SME
Štvrtok, 28. september, 2023 | Meniny má Václav

50-tisíc dovolenkárov si kúpilo zájazd cez SME

SME nie sú len dobré noviny, ale aj spoľahlivý partner pri vašich dovolenkách.

Dovolenka má prinášať radosť a nie stres z jej organizácie. Dovolenka má prinášať radosť a nie stres z jej organizácie. (Zdroj: fotolia)

Dovolenka má byť o oddychu a ani jej výber a nákup by nemal spôsobovať stres. Mnohí ľudia majú obavu z krachu cestovnej kancelárie alebo zlej, nezrozumiteľnej komunikácie s predajcom zájazdu, prípadne sa obávajú skrytých poplatkov. Klienti sa preto radi spoliehajú na overených predajcov zájazdov, ktorí pôsobia na trhu dlhé roky.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Portál dovolenka.sme.sk patrí medzi najväčších slovenských predajcov dovolenkových pobytov. Každý rok si dovolenku cez túto stránku objedná niekoľko tisíc klientov. Len v prvom polroku 2023 si zákazníci nakúpili zájazdy v celkovej hodnote viac ako 4,5 milióna eur. Za posledných desať rokov si kúpilo zájazd cez portál dovolenka.sme.sk takmer 50 000 klientov. Cestovná agentúra dovolenka.sme.sk je súčasťou vydavateľstva Petit Press, ktoré vydáva denník SME už 10 rokov.

„SME je mimoriadne dôveryhodná značka, a preto ľudia nemajú obavu, ak si kupujú dovolenku cez nás. Nie sme malá neznáma cestovná kancelária a na trhu pôsobíme už dlhé roky. A samozrejme sme poistení, náš poistný certifikát si každý môže pozrieť tu,“ hovorí Peter Kuna riaditeľ cestovnej kancelárie dovolenka.sme.sk.

Súvisiaci článok Tipy od sprievodkyne: Ako si užiť dovolenku na nádhernej Ischii? Čítajte 

Portál dovolenka.sme.sk sprostredkúva predaj dovoleniek pre slovenské, nemecké a rakúske cestovné kancelárie ako cestovná agentúra za úplne rovnaké ceny, ako ich predávajú samé. Dovolenka.sme.sk si neúčtuje žiaden poplatok naviac, naopak poskytuje rovnaké akcie, zľavy a bonusy ako cestovné kancelárie.

„Kúpiť si zájazd cez nás má viacero výhod, pretože si viete porovnať ponuky a ceny všetkých nemeckých a slovenských cestovných kancelárií s ktorými spolupracujeme a zároveň všade uvádzame konečné ceny vrátane všetkých poplatkov a príplatkov,“ hovorí Richard Homér, manažér produktov portálu dovolenka.sme.sk. Niektoré hotely má cestovná kancelária dovolenka.sme.sk zarezervované priamo, a sú tak za atraktívne ceny.

Nemecké a rakúske cestovné kancelárie ponúkajú aj neobvyklé destinácie

Na základe dlhoročných skúseností predaja zájazdov cez portál dovolenka.sme.sk Peter Kuna hovorí, že zahraničné cestovné kancelárie majú širší výber destinácií, väčší výber času odletu a príletu z dovolenky a cenovo sú niekedy výhodnejšie ako ceny u našich operátorov.

„U nemeckých a rakúskych cestovných kancelárií odporúčame klientom kúpu zájazdu v dostatočnom časovom predstihu, kedy sú ceny veľmi atraktívne. Ich ponuka last minute zájazdov je obmedzená. Mnoho nemeckých cestovných kancelárií spolupracuje s leteckými spoločnosťami na ich pravidelných linkách, takže letieť sa dá prakticky kedykoľvek, ale ceny sa zvyšujú blížiacim sa termínom odletu. Preto je naše odporúčanie pre klientov kúpiť si first moment zájazdy už v októbri a v novembri,“ hovorí riaditeľ portálu.

Ak sa rozhodne klient kúpiť si zájazd cez nemeckú alebo rakúsku cestovnú kanceláriu komunikuje s portálom dovolenka.sme.sk v slovenskom jazyku.

„Každý klient od nás obdrží sprievodný dokument v slovenskom jazyku s dôležitými informáciami. Komunikácia priamo na mieste je s delegátmi, ktorí sú nemecky a anglicky hovoriaci. Ak má klient na dovolenke problém, sme samozrejme k dispozícii aj my a snažíme sa mu pomáhať,“ hovorí Jana Polláková, manažérka predaja portálu dovolenka.sme.sk

Spracujú objednávku do 30 minút

Na portál dovolenka.sme.sk sa počas sezóny denne obráti takmer 100 zákazníkov mailom a 100 zákazníkov telefonicky na číslo 0850 100 111, so žiadosťou o bližšie informácie.

„Pracujú pre nás už roky skúsení ľudia, ktorí mnohé krajiny a hotely poznajú, takže vieme poskytnúť kvalitné informácie. Každú objednávku sa snažíme spracovať do 30 minút. Ak potrebuje klient poradiť, naše call centrum je zákazníkom k dispozícii každý pracovný deň,“ vysvetľuje Jana Polláková.

Otázky klientov pri objednávaní zájazdov sú rôznorodé. Mnohokrát ich zaujíma hlavne spôsob objednávania zájazdov, platobné podmienky, ako im budú doručené pokyny k zájazdu. Čo sa týka otázok ohľadom samotného hotela, zaujímajú sa hlavne o typ pláže, vzdialenosť od letiska, o hodnotenie hotela, vybavenie pre deti a v neposlednom rade aj typ izieb, ktoré hotel ponúka.

Cestovná kancelária dovolenka.sme.sk má pre svojich vycestovaných klientov špeciálnu nonstop linku, na ktorú sa dovolajú zo zahraničia 24 hodín denne 7 dní v týždni v prípade urgentných situácií. Ak si klient zakúpi cez portál dovolenka.sme.sk zájazd nemeckej alebo rakúskej cestovnej kancelárie, má k dispozícii aj ich hotline linku. „Samozrejme, sme súčinní aj pri riešení urgentných situácií u klientov, ktorí majú zakúpený zájazd cez zahraničné cestovné kancelárie. Klienti nemusia mať obavy, v prípade problému ich nikdy nenecháme bez pomoci,“ povedala Jana Polláková, manažérka predaja dovoleniek portálu dovolenka.sme.sk.

V tomto roku je najväčší záujem o dovolenku v Turecku, ale veľkej obľube sa teší aj Egypt alebo talianska Ischia. V tomto období si už klienti plánujú a nakupujú dovolenky v exotike počas jesene a zimy. V ponuke sú prvé first momenty, najväčší záujem je zatiaľ o Maldivy, Spojené arabské emiráty, Maurícius a Dominikánsku republiku.

Rastie aj záujem o poznávacie zájazdy. Obľúbené cesty so sprievodcom sú do Talianska, Jordánska a Egypta. Minimálny počet účastníkov poznávacieho zájazdu, ktorý organizuje cestovná kancelária dovolenka.sme.sk sú štyria ľudia. Nemusí to však byť skupina ľudí, ktorá sa prihlásila spoločne.

Tip manažéra produktov dovolenka.sme.sk

Richarda Homera

  • Krajina: Taliansko
  • Miesto: Ischia
  • Hotel: Park Hotel Terme Mediterraneo 4*
  • Miesto odletu: Viedeň alebo Krakow
  • Cena: od 665 eur / osoba
  • Cestovná kancelária: Petit Press, a.s. – Dovolenka.sme.sk

Prečo práve na Ischiu? Po príchode na Ischiu sa okamžite prenesiete do iného sveta, ďaleko od civilizácie a ruchu miest. Jednoduchosť a pohodlie Ischie nakazí každého, takže aj drobné nepríjemnosti sa zdajú byť bezvýznamné. Obyvatelia ostrova vyznávajú filozofiu pokoja a veria, že všetko sa vyrieši v pravý čas.

Ak máte záujem o tento zájazd, kliknite SEM.

Tento článok vám prináša dovolenka.sme.sk.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Komerčné články

  1. Ak podceníte pri stavbe tento detail, pripravte sa na vyššie účty za kúrenie
  2. Volia podľa TikToku, Youtube a Instagramu. Ovplyvnia mladí voľby?
  3. Služby na pohotovosti nikto nechcel. Postavili na nich biznis
  4. Umelá inteligencia už zajtra ovládne 5 miest na Slovensku!
  5. Aké tajomstvá skrýva kancelária šéfveliteľa?
  6. Slováci hlásili v lete až o 35 % viac škôd než minulý rok
  7. Všetkým lepí pred voľbami
  8. Tenisová zábava pre celú rodinu na Peugeot Tennis Day
  1. Medzinárodný jazzový festival vstúpi do 27. ročníka
  2. Slováci hlásili v lete až o 35 % viac škôd než minulý rok
  3. Aké tajomstvá skrýva kancelária šéfveliteľa?
  4. Umelá inteligencia už zajtra ovládne 5 miest na Slovensku!
  5. Zvonenie v ušiach?!
  6. Významné holandské firmy pôsobiace na Slovensku spojili sily
  7. Toto je dokonalosť! Objavte výhody tepelných čerpadiel
  8. Všetkým lepí pred voľbami
  1. Prešov si dlho pýtal obchvat, stáva sa slovenským skokanom 16 295
  2. Všetkým lepí pred voľbami 9 996
  3. Hladinka smeruje do Košíc! 7 806
  4. Až dve tretiny Slovenska majú mäkkú vodu. Čo na to naše cievy? 6 729
  5. Umelá inteligencia už zajtra ovládne 5 miest na Slovensku! 5 862
  6. Ochutnajte zo Španielska viac. Spojte návštevu Madridu s Toledom 5 126
  7. Voľba srdcom je nespoľahlivá. Toto je najlepšia pomôcka 4 423
  8. Kaufland postavený z dreva? Áno, Bratislava má európsky unikát 3 928
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Blanka Ulaherová: V Madride, tri minúty od Guerniky
  2. Matej Peluha: Podporuje svoje dieťa aby bol samovražedný atentátnik. Ako sme si sadli s Talibanom na čaj.
  3. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Klin (III)
  4. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Malé Zlievce
  5. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami: Čakanovce - Galamba
  6. Andrej Šverha: Rakúske Alpy, láska na prvý pohľad
  7. Dušan Király: Saigon s deravou topánkou
  8. Martin Majzlan: Nepál – kráľovstvo bohov
  1. Miroslav Lukáč: V predvolebných debatách sme počuli Génia. Bohužiaľ Zla. Netreba ho predstavovať. Všetci ho poznáte. V hazarde platí kontra, re, vabank. 52 015
  2. Martin Greguš: Voličom Progresívneho Slovenska a SAS v Bratislave. Keď 1.10. už nebude mať kde zaparkovať spomeňte si, kto si opäť neurobil domácu úlohu... 43 142
  3. Jana Plichtová: "Dobrák" Boris Kollár a jeho pomáhanie (si k majetku) 38 684
  4. Peter Kollega: Pán GP M. Žilinka, oklamali ste 5,447 miliónov občanov, okamžite odstúpte 37 355
  5. Ján Šeďo: Generálmajor Ivan Pach dokonale a inteligentne zotrel Fica. 33 341
  6. František Ptáček: „Sedembolestná panna Mária, oroduj za pána Fica!“ a iné prízraky Slovenské 31 971
  7. Miroslav Lukáč: Mladí Vlci zo Smeru, ako sa sami nazvali, už vycerili tesáky a dokonca ich zaťali. 30 777
  8. Pavel Macko: Fico je naničhodník, ktorý sa môže hanbiť! 15 517
  1. Monika Nagyova: Zo života vo firme snov: Po dvadsiatich dvoch rokoch som dostala výpoveď
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 68. - Arktída - Zem Františka Jozefa
  3. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 67. - Kto bol Juan de Fuca, ktorý dal meno prielivu, ktorý obmýva brehy kanadského ostrova Vancouver?
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 66. - Martin Frobisher, pirát alebo kapitán?
  5. Monika Nagyova: Rómske deti kradnú. Ale iba energiu.
  6. Jiří Ščobák: Na zimní plavání v neoprénu je dobré se začít připravovat už teď
  7. Jiří Ščobák: Čekání na Volodymyra Zelenského před prezidentským palácem v BA (foto)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 65. - Odkiaľ pochádza názov Kanada?
SkryťZatvoriť reklamu