Spokojnosť s dovolenkou ide ruku v ruke s dostatkom informácií, vďaka ktorým si môžete zájazd čiastočne prispôsobovať podľa svojho. Aby sa predstava o dovolenke naplnila, je potrebné všetky svoje nároky s požiadavkami presne špecifikovať a nechať si ich aj písomne potvrdiť v CK. Ak CK nevie naše nároky s istotou zabezpečiť, treba si ich napriek tomu uviesť v zmluve o zájazde ako nezáväzné.
Ťažko by ste na mieste argumentovali tým, že ste sa z niekým ústne dohodli. Ak vám záleží na mieste v autobuse, treba to oznámiť ešte v CK. Za pokojné prostredie a výhľad na more si priplatíte približne od 400 -1200 Sk v hlavnej sezóne. Pokojné prostredie znamená, že diskotéka v blízkosti určite nebude. Ťažko ale pracovníčka CK zabezpečí aby rodina bývajúca v susedstve nebola hlučná a bez malých detí.
Ak máte chuť zobrať si zo sebou k moru psa, zaplatíte za neho od 3 -10 Eur na deň. Na dĺžku cesty sa tiež informujte vopred - niekedy sa stáva, že na miesto dorazíte ráno, ale ubytujú vás až po 14. hodine. Na čas medzitým majte pripravené nejaké jedlo a peniaze.
Opačná situácia môže nastať pri leteckej doprave, keď sú koridory preplnené a pri chartrových letoch sa stáva, že majú meškanie aj niekoľko hodín. Aj túto skutočnosť by vám mali v serióznej CK oznámiť vopred, hoci to nevedia ovplyvniť.
Na označenie kvality ubytovania sa používajú hviezdičky. Od 2-hviezdičkového hotela v Grécku očakávajte jednoduché zariadenie a kontinentálne raňajky t.j. pečivo, maslo a džem, prípadne syr a šunku. V Taliansku alebo Španielsku naopak môžete už v takto označenom hoteli mať raňajky vo forme švédskych stolov a útulne zariadené izby. Preto treba podrobne rozobrať s pracovníčkou CK každú maličkosť.
Ak sa teda chcete vyhnúť problémom, podrobne si v pokoji preštudujte všetky zmluvné podmienky CK skôr ako si zájazd zakúpite.
Tiež si preštudujte stornopolatky. Pri nedodržaní podmienok či nesplnení slu-žieb doporučujeme hneď na mieste reklamovať, spísať protokol. Je dobré odložiť si všetky písomné doklady, účty či fotografie, ktoré môžu poslúžiť neskôr aj ako dôkaz pri prípadnom súdnom pojednávaní.
