- OD NAŠEJ ONLINE ČITATEĽKY -

Naše postrehy z dovolenky – Turecko, Bodrum, hotel Lighthouse.

Hotel je na ich vlastnej hotelovej internetovej stránke zaradený v kategorizácii ako 4-hviezdičkový, hodnotenie CK je 5-hviezdičkové. Žiaľ, vrátili sme sa oklamaní CK a sklamaní.

V roku 2005 sme boli s CK Hydrotour na dovolenke v Egypte, v stredisku Ain El Soukhna. Po reklamácii a sťažnosti na niektoré služby nám poskytli kumulatívnu zľavu 10% na dovolenku v roku 2006. Túto zľavu sme využili a vybrali sme si na strávenie dovolenky hotel Lighthouse v stredisku Bodrum v Turecku

 Vymenujem časť vecí, pre ktoré hotel Lighthouse nie je ani 4-hviezdičkový hotel (nie to ešte 5-hviezdičkový):
- počet miest na sedenie v reštaurácii a počet lehátok na pláži a bazéne  nezodpovedal kapacite hotela

- reštaurácia nie je klimatizovaná

- personál v reštaurácii neusádzal hostí po príchode, neodnášal veci po predchádzajúcich hosťoch a mal veľký problém prestrieť na stôl novým hosťom aj po viacnásobnej urgencii (viackrát sme hľadali príbor a poháre po reštaurácii)           

- personál hotela väčšinou neovládal okrem turečtiny žiaden iný jazyk                     

- jedlá v reštaurácii po vyprázdnení nádob boli dokladané neskoro, stalo sa viackrát, že neboli doplnené vôbec

- sortiment jedál bol nedostatočný, hlavne prílohy (na raňajky boli dva druhy zemiakov, na obed a večeru ani jeden – len ryža alebo cestovina)

- upratovanie na izbách bolo veľmi povrchné, postele chyžná neustielala, posteľná prikrývka nebola počas pobytu vymenená ani raz, viackrát chyžná nedoplnila toaletný papier

- v 5-hviezdičkovom zariadení je samozrejmosťou minibar na izbe (tu nebol)

Hotel bol odporúčaný hlavne rodinám s deťmi – v hoteli bolo veľmi veľa schodov a výťah bol na každej úrovni len jeden na celý hotel (často bol zaseknutý), takže kočiare museli rodičia nosiť po schodoch. All inclusive pre deti do 15 rokov - ako bolo uvedené v katalógu, nespĺňalo kritérium all inclusive (náš syn má 13 rokov).
Na niektorých izbách boli mravce, kazila sa klimatizácia a zámok dverí (nám našťastie, každé, len raz). Plavecký bazén má dĺžku 18 metrov.

     Pri príchode v noci z letiska na hotel - izby neboli pripravené, personál nám po sťažnosti doniesol štvrtú posteľ (keďže sme boli štyria a nie traja). A neboli sme sami, čo v noci čakali na prístelku, prikrývku a uteráky. Na pláži sa nám osobne stalo, že personál hotela zložil naše osušky a osobné veci na zem do piesku a lehátko nám odtiahol – pre potrebu domácich tureckých turistov (my sme sedeli v plážovom bare na káve kúsok od lehátka). V pokynoch pred odletom bolo napísané, že za poplatok je možné izbu si ponechať až do odchodu na letisko. Mali sme záujem o túto službu, pretože sme z hotela odchádzali až o 20.20 hod. No hotel takúto službu vraj neposkytuje (po dotazovaní sa u delegáta). Náš delegát nedostatočne riešil množiace sa sťažnosti počas pobytu (na upchatú vaňu, pokazenú sprchu, ...)
Zavádzajúca informácia v katalógu bola aj ohľadom strediska vodných športov na pláži, ihriska na plážový volejbal – na ktorom sa volejbal nehral ani raz, lebo je kamienkové.

Musím skonštatovať, že v katalógu Hydrotour neuvádzajú pravdivé informácie a ich hodnotenie hotelov je neobjektívne a nadhodnotené.

Ivica Pavelová

 

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Masívna ofenzíva barcelonskej značky v segmente SUV
  2. Poďte kontrolovať novinárov denníka SME
  3. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  4. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  5. Nádcha za volant nepatrí. Môže pôsobiť ako alkohol
  6. Jednoduchý návod, ako mať v roku 2019 viac peňazí
  7. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny
  8. Jedli ste už ružovú čokoládu?
  9. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom
  10. Dobrým anjelom aj vďaka pár klikom na Instagrame
  1. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  2. Trápi vás chrípka alebo prechladnutie? Vieme, ako s nimi zatočiť
  3. Poďte kontrolovať novinárov denníka SME
  4. Prognózy pre slovensky realitný trh v roku 2019
  5. Ako ušetriť s virtuálnym sídlom ?
  6. Rozhodnite o tom, aký projekt podporí Tesco vo vašom okolí!
  7. Nádcha za volant nepatrí. Môže pôsobiť ako alkohol
  8. Ľadový expres dopraví ľudí za lyžovačkou bez prestupov
  9. Relaxačná zóna v záhrade
  10. TRUCK režim zdarma pro autokameru s navigaciou MiVue Drive 60 LM
  1. Jednoduchý návod, ako mať v roku 2019 viac peňazí 18 501
  2. Tipy, kam so školákmi na dovolenku cez jarné prázdniny 17 666
  3. Obrovské zľavy na skladové Volkswageny 15 607
  4. Jedli ste už ružovú čokoládu? 7 531
  5. Slováci ako prví precestujú 7 divov sveta privátnym lietadlom 7 140
  6. Odhadovaný výnos 7,5 % ročne 5 056
  7. Sviatky a voľné dni 2019: Využite ich naplno a oddychujte viac 4 817
  8. Masívna ofenzíva barcelonskej značky v segmente SUV 2 945
  9. Iba dnes: Ročné predplatné SME.sk za mimoriadnu cenu 26 eur 2 926
  10. Maurícius, Maldivy, Thajsko. Plavte sa po Indickom oceáne a Ázii 2 832