SME

Naše postrehy z dovolenky – Turecko, Bodrum, hotel Lighthouse.

Hotel je na ich vlastnej hotelovej internetovej stránke zaradený v kategorizácii ako 4-hviezdičkový, hodnotenie CK je 5-hviezdičkové. Žiaľ, vrátili sme sa oklamaní CK a sklamaní.

V roku 2005 sme boli s CK Hydrotour na dovolenke v Egypte, v stredisku Ain El Soukhna. Po reklamácii a sťažnosti na niektoré služby nám poskytli kumulatívnu zľavu 10% na dovolenku v roku 2006. Túto zľavu sme využili a vybrali sme si na strávenie dovolenky hotel Lighthouse v stredisku Bodrum v Turecku

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

 Vymenujem časť vecí, pre ktoré hotel Lighthouse nie je ani 4-hviezdičkový hotel (nie to ešte 5-hviezdičkový):
- počet miest na sedenie v reštaurácii a počet lehátok na pláži a bazéne  nezodpovedal kapacite hotela

- reštaurácia nie je klimatizovaná

- personál v reštaurácii neusádzal hostí po príchode, neodnášal veci po predchádzajúcich hosťoch a mal veľký problém prestrieť na stôl novým hosťom aj po viacnásobnej urgencii (viackrát sme hľadali príbor a poháre po reštaurácii)           

- personál hotela väčšinou neovládal okrem turečtiny žiaden iný jazyk                     

- jedlá v reštaurácii po vyprázdnení nádob boli dokladané neskoro, stalo sa viackrát, že neboli doplnené vôbec

- sortiment jedál bol nedostatočný, hlavne prílohy (na raňajky boli dva druhy zemiakov, na obed a večeru ani jeden – len ryža alebo cestovina)

- upratovanie na izbách bolo veľmi povrchné, postele chyžná neustielala, posteľná prikrývka nebola počas pobytu vymenená ani raz, viackrát chyžná nedoplnila toaletný papier

- v 5-hviezdičkovom zariadení je samozrejmosťou minibar na izbe (tu nebol)

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hotel bol odporúčaný hlavne rodinám s deťmi – v hoteli bolo veľmi veľa schodov a výťah bol na každej úrovni len jeden na celý hotel (často bol zaseknutý), takže kočiare museli rodičia nosiť po schodoch. All inclusive pre deti do 15 rokov - ako bolo uvedené v katalógu, nespĺňalo kritérium all inclusive (náš syn má 13 rokov).
Na niektorých izbách boli mravce, kazila sa klimatizácia a zámok dverí (nám našťastie, každé, len raz). Plavecký bazén má dĺžku 18 metrov.

     Pri príchode v noci z letiska na hotel - izby neboli pripravené, personál nám po sťažnosti doniesol štvrtú posteľ (keďže sme boli štyria a nie traja). A neboli sme sami, čo v noci čakali na prístelku, prikrývku a uteráky. Na pláži sa nám osobne stalo, že personál hotela zložil naše osušky a osobné veci na zem do piesku a lehátko nám odtiahol – pre potrebu domácich tureckých turistov (my sme sedeli v plážovom bare na káve kúsok od lehátka). V pokynoch pred odletom bolo napísané, že za poplatok je možné izbu si ponechať až do odchodu na letisko. Mali sme záujem o túto službu, pretože sme z hotela odchádzali až o 20.20 hod. No hotel takúto službu vraj neposkytuje (po dotazovaní sa u delegáta). Náš delegát nedostatočne riešil množiace sa sťažnosti počas pobytu (na upchatú vaňu, pokazenú sprchu, ...)
Zavádzajúca informácia v katalógu bola aj ohľadom strediska vodných športov na pláži, ihriska na plážový volejbal – na ktorom sa volejbal nehral ani raz, lebo je kamienkové.

SkryťVypnúť reklamu

Musím skonštatovať, že v katalógu Hydrotour neuvádzajú pravdivé informácie a ich hodnotenie hotelov je neobjektívne a nadhodnotené.

Ivica Pavelová

 

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Komerčné články

  1. Rodina ako opatrovatelia: Slovákov straší nesebestačnosť
  2. Páni, prestávate sa cítiť vo svojej koži? Toto môžu byť príčiny
  3. McDonald’s podporil dva zelené projekty v Prešovskom kraji
  4. Wattiva spúšťa na Slovensku revolúciu v nabíjaní elektromobilov.
  5. Požiar môže vzniknúť aj z nabíjačky. V zime riziko stúpa
  6. Výkon športiaka, úspora hybridu. Japonci opäť prekvapili
  7. First minute 2026: Rezervujte si dovolenku s extra bonusmi
  8. Slovenské firmy šetria a hľadajú flexibilné riešenia
  1. Páni, prestávate sa cítiť vo svojej koži? Toto môžu byť príčiny
  2. McDonald’s podporil dva zelené projekty v Prešovskom kraji
  3. Wattiva spúšťa na Slovensku revolúciu v nabíjaní elektromobilov.
  4. Požiar môže vzniknúť aj z nabíjačky. V zime riziko stúpa
  5. Výkon športiaka, úspora hybridu. Japonci opäť prekvapili
  6. METRO na Slovensku podporuje gastro a obchod už 25 rokov
  7. Slovenské firmy šetria a hľadajú flexibilné riešenia
  8. First minute 2026: Rezervujte si dovolenku s extra bonusmi
  1. Hodnotenie profesionála: Maldivy sú mimo sezóny oázou pokoja 6 873
  2. Chcete dobrý chlieb? Nezačína pri pekárovi, ale ešte skôr 6 559
  3. Rodina ako opatrovatelia: Slovákov straší nesebestačnosť 5 464
  4. Nutričný odborník varuje: Syry nie sú to, čo si myslíte 4 373
  5. Moderné okuliare: technológia, ktorá vám uľahčuje život 3 087
  6. Výkon športiaka, úspora hybridu. Japonci opäť prekvapili 2 518
  7. Problém s vlasmi či pokožkou? Krása začína vo vnútri 2 511
  8. Páni, prestávate sa cítiť vo svojej koži? Toto môžu byť príčiny 1 915
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Irena Šimuneková: Liptovská Teplička – miesto, kde sa budeš chcieť vrátiť....
  2. Ľuboš Vodička: Slovenský Tádž Mahal, mauzóleum v Krásnohorskom Podhradí
  3. Soňa Fröhlichová: Cestovanie po Švajčiarsku, Grand Tour of Switzerland, etapa číslo 4 (Ženeva, Lausanne, Montreux, Vallorbe, Château-d’Œx)
  4. Blanka Ulaherová: ... a každý deň sme videli Ararat
  5. Dada Vozáriková: Cez pol Európy na trajekt. Do Írska. (+ video)
  6. Ľuboš Vodička: Drevená vodárenská veža v Palárikove, slovenský unikát
  7. Radoslav Záhumenský: Celé Slovensko v mini verzii? Park, kde prejdete celé Slovensko za pár minút!
  8. Anton Kaiser: 100 rokov organizovanej turistiky LII.
  1. Radko Mačuha: Šimečkova matka okradla štát o 232 EUR. 30 227
  2. Sebastian Drobný: Ďalšia mladá puška Smeru 17 541
  3. Ján Valchár: Čo to, čo to? Žeby ďalšia rafinéria? 8 148
  4. Juraj Droppa: Čo vám Fico na tlačovke nepovedal. 6 840
  5. Angelika Herčková: V sociálnych službách nás majú za handry nielen vládni predstavitelia, ale aj rodinní príbuzní? 5 759
  6. Monika Albertiová: Kradol som. Pán Glück, až tak? Alebo ako sa rodí spravodlivosť v Chujave 5 464
  7. Ivan Mlynár: S klesajúcimi preferenciami, Robert Fico pripomína už len vyťahanú gumu v starých teplákoch. 5 273
  8. Juraj Sališ: Klasický dôchodcovský systém nie je nič iné ako šikovný podvod. 5 164
  1. Marcel Rebro: Existuje dôkaz o tom, že Rusi naozaj napadli Ukrajinu?
  2. INEKO: Hodnotenie finančného zdravia samospráv: Kleslo zadlženie, ale aj prebytky na bežných účtoch
  3. Radko Mačuha: Šimečkova matka okradla štát o 232 EUR.
  4. Radko Mačuha: Herné automaty do každej tradičnej rodiny.
  5. Radko Mačuha: Desať prikázaní Glücka.
  6. Marcel Rebro: Týždeň ticha uprostred vojny
  7. Roman Kebísek: Timravinu novelu Hrdinovia uhorské úrady scenzurovali. Rukopis je nezvestný
  8. Věra Tepličková: Aj ja som za bundy alebo Ako Glück riešil, riešil, až vyriešil kriminalitu
SkryťZatvoriť reklamu