Na každých 1 000 cestujúcich ČSA pripadlo vlani 10 kusov zatúlanej batožiny

Praha 24. februára (TASR) - Na každých 1 000 cestujúcich leteckej spoločnosti České aerolínie (ČSA) pripadlo vlani 9,9 kusa oneskorenej, teda tzv. "zatúlanej", batožiny. Oproti roku 2004 je to zníženie o takmer 20 %. Celkovo prepravili ČSA v minulom roku 3,7 milióna kusov batožiny s hmotnosťou viac ako 73 700 ton.

Podľa štatistiky Asociácie európskych leteckých spoločností (AEA) bol celkový priemer "zatúlaných" batožín vo všetkých leteckých spoločnostiach sveta 14,1 kusa na 1 000 cestujúcich. V minuloročnom rebríčku AEA, ktorý obsahuje 25 európskych leteckých dopravcov, tak ČSA obsadili 11. miesto.

"Priebežne monitorujeme všetky stanice v dopravnej sieti, identifikujeme možné dôvody oneskorenia batožiny a snažíme sa spolupracovať s letiskami, v ktorých je podiel prekládky na naše linky významný. V roku 2006 plánujeme znížiť množstvo oneskorenej batožiny pod hranicu 9 kusov na 1 000 cestujúcich," povedal viceprezident pre pozemnú prevádzku ČSA Jiří Pos.

Jedným z hlavných dôvodov oneskorenia batožiny je nedostatok času na jej preloženie na tranzitívnych letiskách, kam cestujúci priletia inou leteckou spoločnosťou. "Okrem toho je spôsobené mnohými ďalšími faktormi, ktoré nemôžeme priamo ovplyvniť," vysvetlil Pos.

Viac ako 80 % "zatúlanej" batožiny sa vďaka celosvetovému systému Worldtracer vráti majiteľovi do 24 hodín. ČSA privezú túto batožinu priamo na adresu poškodeného. Pokiaľ sa ju nepodarí doručiť v deň, keď bola strata nahlásená, poskytujú ČSA cestujúcim balíček so základnými hygienickými potrebami a oblečením. Stratu batožiny môže cestujúci nahlásiť na reklamačnom oddelení.

Spoločnosť ČSA, a. s., je podľa počtu prepravených cestujúcich najväčším leteckým prepravcom v rámci nových členských krajín Európskej únie (EÚ). Od roku 2001 je členom jednej z popredných svetových aliancií leteckých dopravcov SkyTeam. V roku 2005 prepravili ČSA viac ako 5 miliónov cestujúcich. V súčasnosti lietajú do 119 destinácií v 52 krajinách sveta. Majú 50 lietadiel typu ATR 42/72, Boeing 737 a Airbus A310/A320/A321.

TASR o tom informovala hovorkyňa ČSA Jitka Novotná.