SME
Streda, 1. december, 2021 | Meniny má EdmundKrížovkyKrížovky

Slovenskí turisti zatiaľ nemali veľa príležitostí vyskúšať poistenie cestovných kancelárií

Slovenských turistov chráni od roku 2001 zákon o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovania a cestovných agentúr. Podľa tohto zákona majú cestujúci zabezpečenú ochranu v prípade úpadku cestovnej kancelárie. Orga-nizátorom zájazdov z toho zas vyplynula .

Slovenských turistov chráni od roku 2001 zákon o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovania a cestovných agentúr. Podľa tohto zákona majú cestujúci zabezpečenú ochranu v prípade úpadku cestovnej kancelárie. Orga-nizátorom zájazdov z toho zas vyplynula povinnosť poistiť sa proti takejto udalosti v komerčnej poisťovni.

Odvtedy prešli tri roky. Poisťovne a cestujúci bilancujú. Za ten čas došlo ku krachom troch cestovných kancelárií. Pri všetkých uhradili škodu poisťovne. Ani v jednom prípade klienti nezostali bez prostriedkov a zabezpečenej dopravy v zahraničí. Za ochranu si ale priplatili vo forme zvýšenej ceny zájazdov.

Skryť Vypnúť reklamu

Vysoké poistné

Saldo medzi výdavkami na poistnú ochranu a príjmami vo forme náhrad za skrachované cestovné kancelárie, je vysoko pasívne. Poistné platby sú oveľa vyššie ako odškodnenie, ktoré vyplácajú poisťovne. Cestovné kancelárie si to uvedomujú, platiť však musia, prikazuje im to zákon.

Zákon poskytuje cestovným kanceláriám tri alternatívy. Môžu sa poistiť v komerčnej poisťovni, zaviesť si fond, do ktorého budú prispievať, alebo zložiť záruku v banke. V praxi sa využíva poistenie, sčasti záruka v banke.

O fonde zatiaľ nikto neuvažuje. Poistenie pritom v zhodnotení posledných troch rokov vychádza najdrahšie. Podľa odhadov zaplatili cestovné kancelárie za zákonné poistenie

120 mil. Sk. Náklady, ktoré stálo odškodnenie klientov troch skrachovaných cestovných kancelárií sú približne 15 mil. Sk.

Skryť Vypnúť reklamu

Odborníci preto hovoria, že keby si cestovné kancelárie založili fond, už dávno by v ňom boli prostriedky na odškodňovanie klientov a ďalšie príspevky by už do neho platiť nemuseli. Ovplyvnilo by to i cenu zájazdov. Zatiaľ však založenie fondu nepripravujú.

Stabilný trh

Nízka škodovosť súvisí so situáciou na trhu slovenských cestovných kancelárii. V roku 2002 skrachovali dve cestovné kancelárie, rok 2003 sa obišiel bez takejto udalosti. Vlani iba jedna cestovná kancelária. Iná je situácia napríklad v susednom Česku. Tam sú krachy častejšie. V roku 2003 ich bolo 12. Minulý rok štyri. Stabilnejšiu situáciu spôsobuje prehľadnejší a viac usporiadaný trh. Cestovné kancelárie na Slovensku vedia lepšie predpovedať záujem turistov

i správanie sa konkurencie.

Skryť Vypnúť reklamu

Tri zo štyroch poisťovní do druhej polovice mája zverejnili zoznam poistených cestovných kancelárií. Bolo ich dovedna takmer 230. Ide o klientov Poisťovne Union, Allianz-Slovenskej poisťovne a Poisťovne Kooperativa. Štvrtá, Uniqa poisťovňa však zatiaľ svojich klientov v poistení cestovných kancelárií nezverejnila. Nemožno teda povedať koľko organizátorov zájazdov tento rok už svoju zákonnú povinnosť splnilo. Skúsenosti z minulých rokov, ale hovoria o tom, že tak nerobia všetky. Veľká časť cestovných kancelárií zostáva nepoistených.

Klienti poistenie niekedy nepožadujú

Na to, ktorá cestovná kancelária poistila svoje podnikanie proti úpadku, by pritom mali dozerať sami zákazníci. Cestovná kancelária musí zákazníkovi pri podpise zmluvy predložiť potvrdenie o uzavretí poistky. Zákon presne hovorí: ,,Cestovná kancelária je povinná pred uzatvorením zmluvy o zájazde informovať záujemcu o kúpu zájazdu

Skryť Vypnúť reklamu

o rozsahu a podmienkach povinného zmluvného poistenia zájazdu, rozsahu poistného plnenia, o podmienkach nároku na poistné plnenie. Problémom však je, že niektorí klienti toto poistenie sami nepožadujú, čo umožňuje cestovným kanceláriám nepoistiť sa.

V prípade úpadku cestovnej kancelárie preberá poisťovňa všetky finančné nároky na seba. Organizácia náhradnej dopravy a ubytovania je podľa zákona naďalej na cestovnej kancelárii. Poistenie sa vzťahuje na prípady, keď cestovná kancelária nie je kvôli úpadku schopná poskytnúť dopravu zo zahraničia na Slovensko, keď nie je schopná vrátiť preddavky a cenu zájazdu, ak sa neuskutoční.

A ďalej, keď nie je schopná vrátiť rozdiel medzi cenou zájazdu a cenou časti už poskytnutého zájazdu. Poisťovňa hradí i náklady, keď sa turista rozhodne zabezpečiť dopravu a ubytovanie samostatne. Ale len toľko, koľko by stála doprava a ubytovanie zabezpečené prostredníctvom poisťovne. Peter Apolen

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Desať dôvodov, prečo študovať na Trnavskej univerzite
  2. Krízové balíčky pre ohrozené domácnosti
  3. Buďte v najlepšej spoločnosti!?
  4. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  5. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije?
  6. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie
  7. Výhody najväčšej obchodnej siete objavuje aj verejný sektor
  8. PRIESKUM: Slováci prezradili, čo by mal spĺňať dokonalý smartfón
  9. Na nové auto sa neoplatí čakať. Trhu kraľujú jazdené
  10. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť
  1. Stropný zdvihák zlepší život všetkým imobilným ľuďom
  2. Zázračné účinky Arónie na zdravie
  3. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie
  4. Granátové jablko prekvapí vás chuťou i aktívnymi látkami
  5. dm a jej zákazníci podporili vznik 15 vzdelávacích centier
  6. Anketu Elektromobil roka 2021 ovládla ŠKODA
  7. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  8. Zmeny v systéme revíznych postupov
  9. Compliance – kto by mal byť zodpovedný?
  10. Tabaková mládež. Čo s ňou?
  1. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije? 30 005
  2. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť 15 311
  3. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 11 856
  4. Pohľad do histórie. Kedy sme sa mali lepšie ako dnes? 7 631
  5. Ako si zvýšiť penziu aj s priemerným platom? 7 285
  6. Strava ani spánok nie sú dôležité, ak pri tom dýchame zlý vzduch 5 694
  7. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 5 542
  8. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie 3 107
  9. Karnozín – účinná látka s obrovským potenciálom 2 637
  10. Volkswagen predstavuje ďalší elektrický model 2 520
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Blanka Ulaherová: Osem hodín v Salzburgu
  2. Martin Majzlan: Žuvanie a svieži dych na maldivský spôsob
  3. Ján Urda: Za kostolmi
  4. Ida Tittelová: Bella Venezia
  5. Miroslav Galovič: Stověžatá Praha trocha jinak aneb sedm pražských zastavení. Dnes páté, Olšanské hřbitovy (Memento Mori)
  6. Pavel Dvořák: Instantná polievka ako SYMBOL LUXUSU?
  7. Soňa Fröhlichová: Švajčiarsky Pilatus (2132 m) – tajomná Dračia hora, opradená legendami a ako bonus slovenský personál
  8. Irena Šimuneková: Túlačky okolo Štrbských plies
  1. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 11 102
  2. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 8 770
  3. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 894
  4. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529? 5 041
  5. Věra Tepličková: Ako chutí moc alebo Ak budeme dobrí, dostaneme limetku 4 967
  6. Jozef Drahovský: Zákon o bočnom odstupe medzi vozidlom a cyklistom dopadol ako na Slovensku 4 168
  7. Tereza Krajčová: Anglický denník: 18. Najväčší strašiak návratu zo zahraničia? Slovenská mentalita 4 079
  8. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 041
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
  8. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
Skryť Zatvoriť reklamu