Slovenskí turisti zatiaľ nemali veľa príležitostí vyskúšať poistenie cestovných kancelárií

Slovenských turistov chráni od roku 2001 zákon o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovania a cestovných agentúr. Podľa tohto zákona majú cestujúci zabezpečenú ochranu v prípade úpadku cestovnej kancelárie. Orga-nizátorom zájazdov z toho zas vyplynula .

Slovenských turistov chráni od roku 2001 zákon o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovania a cestovných agentúr. Podľa tohto zákona majú cestujúci zabezpečenú ochranu v prípade úpadku cestovnej kancelárie. Orga-nizátorom zájazdov z toho zas vyplynula povinnosť poistiť sa proti takejto udalosti v komerčnej poisťovni.

Odvtedy prešli tri roky. Poisťovne a cestujúci bilancujú. Za ten čas došlo ku krachom troch cestovných kancelárií. Pri všetkých uhradili škodu poisťovne. Ani v jednom prípade klienti nezostali bez prostriedkov a zabezpečenej dopravy v zahraničí. Za ochranu si ale priplatili vo forme zvýšenej ceny zájazdov.

Vysoké poistné

Saldo medzi výdavkami na poistnú ochranu a príjmami vo forme náhrad za skrachované cestovné kancelárie, je vysoko pasívne. Poistné platby sú oveľa vyššie ako odškodnenie, ktoré vyplácajú poisťovne. Cestovné kancelárie si to uvedomujú, platiť však musia, prikazuje im to zákon.

Zákon poskytuje cestovným kanceláriám tri alternatívy. Môžu sa poistiť v komerčnej poisťovni, zaviesť si fond, do ktorého budú prispievať, alebo zložiť záruku v banke. V praxi sa využíva poistenie, sčasti záruka v banke.

O fonde zatiaľ nikto neuvažuje. Poistenie pritom v zhodnotení posledných troch rokov vychádza najdrahšie. Podľa odhadov zaplatili cestovné kancelárie za zákonné poistenie

120 mil. Sk. Náklady, ktoré stálo odškodnenie klientov troch skrachovaných cestovných kancelárií sú približne 15 mil. Sk.

Odborníci preto hovoria, že keby si cestovné kancelárie založili fond, už dávno by v ňom boli prostriedky na odškodňovanie klientov a ďalšie príspevky by už do neho platiť nemuseli. Ovplyvnilo by to i cenu zájazdov. Zatiaľ však založenie fondu nepripravujú.

Stabilný trh

Nízka škodovosť súvisí so situáciou na trhu slovenských cestovných kancelárii. V roku 2002 skrachovali dve cestovné kancelárie, rok 2003 sa obišiel bez takejto udalosti. Vlani iba jedna cestovná kancelária. Iná je situácia napríklad v susednom Česku. Tam sú krachy častejšie. V roku 2003 ich bolo 12. Minulý rok štyri. Stabilnejšiu situáciu spôsobuje prehľadnejší a viac usporiadaný trh. Cestovné kancelárie na Slovensku vedia lepšie predpovedať záujem turistov

i správanie sa konkurencie.

Tri zo štyroch poisťovní do druhej polovice mája zverejnili zoznam poistených cestovných kancelárií. Bolo ich dovedna takmer 230. Ide o klientov Poisťovne Union, Allianz-Slovenskej poisťovne a Poisťovne Kooperativa. Štvrtá, Uniqa poisťovňa však zatiaľ svojich klientov v poistení cestovných kancelárií nezverejnila. Nemožno teda povedať koľko organizátorov zájazdov tento rok už svoju zákonnú povinnosť splnilo. Skúsenosti z minulých rokov, ale hovoria o tom, že tak nerobia všetky. Veľká časť cestovných kancelárií zostáva nepoistených.

Klienti poistenie niekedy nepožadujú

Na to, ktorá cestovná kancelária poistila svoje podnikanie proti úpadku, by pritom mali dozerať sami zákazníci. Cestovná kancelária musí zákazníkovi pri podpise zmluvy predložiť potvrdenie o uzavretí poistky. Zákon presne hovorí: ,,Cestovná kancelária je povinná pred uzatvorením zmluvy o zájazde informovať záujemcu o kúpu zájazdu

o rozsahu a podmienkach povinného zmluvného poistenia zájazdu, rozsahu poistného plnenia, o podmienkach nároku na poistné plnenie. Problémom však je, že niektorí klienti toto poistenie sami nepožadujú, čo umožňuje cestovným kanceláriám nepoistiť sa.

V prípade úpadku cestovnej kancelárie preberá poisťovňa všetky finančné nároky na seba. Organizácia náhradnej dopravy a ubytovania je podľa zákona naďalej na cestovnej kancelárii. Poistenie sa vzťahuje na prípady, keď cestovná kancelária nie je kvôli úpadku schopná poskytnúť dopravu zo zahraničia na Slovensko, keď nie je schopná vrátiť preddavky a cenu zájazdu, ak sa neuskutoční.

A ďalej, keď nie je schopná vrátiť rozdiel medzi cenou zájazdu a cenou časti už poskytnutého zájazdu. Poisťovňa hradí i náklady, keď sa turista rozhodne zabezpečiť dopravu a ubytovanie samostatne. Ale len toľko, koľko by stála doprava a ubytovanie zabezpečené prostredníctvom poisťovne. Peter Apolen

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kreditná karta – áno alebo nie
  2. Máte nad 40? Skontrolujte si, či je Vaše srdce skutočne zdravé
  3. Križovatka kultúr Maroko: Dobrodružné cesty naprieč krajinou
  4. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch?
  5. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí
  6. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček
  7. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru
  8. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho
  9. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky
  10. Arca Brokerage House s výrazným nárastom aktív pod správou
  1. Križovatka kultúr Maroko: Dobrodružné cesty naprieč krajinou
  2. MiddleCap Equity Partners a Mayfair Assets ukončili fúziu
  3. Súboj olympionikov na Malom Dunaji
  4. 5 tipov ako využiť ľahké priečky pri rekonštrukcii bytu
  5. Dvojitý diplom medzi EU v Bratislave a UNWE v Sofii
  6. Ustanovujúce valné zhromaždenie Alumni klubu EU v Bratislave
  7. Kreditná karta – áno alebo nie
  8. Nemusím sa na nikoho spoliehať
  9. Štátny tajomník envirorezortu: Na sucho musíme byť pripravení.
  10. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina?
  1. Úspešní Slováci radia: Presadiť sa dá vždy, snívať nestačí 25 284
  2. Mesto ukryté v jordánskych skalách. Spoznajte Petru 13 534
  3. Váš otec má dnes sviatok. Máme pre vás tip na darček 13 271
  4. Koľko stojí zdravé bývanie? Lacná rekonštrukcia môže vyjsť draho 8 921
  5. Anketa: Čo je pre Slovákov dôležité pri nákupoch? 7 722
  6. Tento týždeň je Deň otcov. 5 skvelých nápadov na darčeky 7 365
  7. Užívate konský kolagén a cítite sa ako antický hrdina? 5 576
  8. Kreditná karta – áno alebo nie 4 186
  9. Od výplaty k výplate? Ale kdeže, sporíme s 2% úrokom 4 136
  10. Nepodceňujte bolesť chrbta, môže ísť o zápalové ochorenie 3 379