SME

Slovenskí turisti zatiaľ nemali veľa príležitostí vyskúšať poistenie cestovných kancelárií

Slovenských turistov chráni od roku 2001 zákon o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovania a cestovných agentúr. Podľa tohto zákona majú cestujúci zabezpečenú ochranu v prípade úpadku cestovnej kancelárie. Orga-nizátorom zájazdov z toho zas vyplynula .

Slovenských turistov chráni od roku 2001 zákon o zájazdoch, podmienkach podnikania cestovania a cestovných agentúr. Podľa tohto zákona majú cestujúci zabezpečenú ochranu v prípade úpadku cestovnej kancelárie. Orga-nizátorom zájazdov z toho zas vyplynula povinnosť poistiť sa proti takejto udalosti v komerčnej poisťovni.

Odvtedy prešli tri roky. Poisťovne a cestujúci bilancujú. Za ten čas došlo ku krachom troch cestovných kancelárií. Pri všetkých uhradili škodu poisťovne. Ani v jednom prípade klienti nezostali bez prostriedkov a zabezpečenej dopravy v zahraničí. Za ochranu si ale priplatili vo forme zvýšenej ceny zájazdov.

SkryťVypnúť reklamu

Vysoké poistné

Saldo medzi výdavkami na poistnú ochranu a príjmami vo forme náhrad za skrachované cestovné kancelárie, je vysoko pasívne. Poistné platby sú oveľa vyššie ako odškodnenie, ktoré vyplácajú poisťovne. Cestovné kancelárie si to uvedomujú, platiť však musia, prikazuje im to zákon.

Zákon poskytuje cestovným kanceláriám tri alternatívy. Môžu sa poistiť v komerčnej poisťovni, zaviesť si fond, do ktorého budú prispievať, alebo zložiť záruku v banke. V praxi sa využíva poistenie, sčasti záruka v banke.

O fonde zatiaľ nikto neuvažuje. Poistenie pritom v zhodnotení posledných troch rokov vychádza najdrahšie. Podľa odhadov zaplatili cestovné kancelárie za zákonné poistenie

120 mil. Sk. Náklady, ktoré stálo odškodnenie klientov troch skrachovaných cestovných kancelárií sú približne 15 mil. Sk.

SkryťVypnúť reklamu

Odborníci preto hovoria, že keby si cestovné kancelárie založili fond, už dávno by v ňom boli prostriedky na odškodňovanie klientov a ďalšie príspevky by už do neho platiť nemuseli. Ovplyvnilo by to i cenu zájazdov. Zatiaľ však založenie fondu nepripravujú.

Stabilný trh

Nízka škodovosť súvisí so situáciou na trhu slovenských cestovných kancelárii. V roku 2002 skrachovali dve cestovné kancelárie, rok 2003 sa obišiel bez takejto udalosti. Vlani iba jedna cestovná kancelária. Iná je situácia napríklad v susednom Česku. Tam sú krachy častejšie. V roku 2003 ich bolo 12. Minulý rok štyri. Stabilnejšiu situáciu spôsobuje prehľadnejší a viac usporiadaný trh. Cestovné kancelárie na Slovensku vedia lepšie predpovedať záujem turistov

i správanie sa konkurencie.

SkryťVypnúť reklamu

Tri zo štyroch poisťovní do druhej polovice mája zverejnili zoznam poistených cestovných kancelárií. Bolo ich dovedna takmer 230. Ide o klientov Poisťovne Union, Allianz-Slovenskej poisťovne a Poisťovne Kooperativa. Štvrtá, Uniqa poisťovňa však zatiaľ svojich klientov v poistení cestovných kancelárií nezverejnila. Nemožno teda povedať koľko organizátorov zájazdov tento rok už svoju zákonnú povinnosť splnilo. Skúsenosti z minulých rokov, ale hovoria o tom, že tak nerobia všetky. Veľká časť cestovných kancelárií zostáva nepoistených.

Klienti poistenie niekedy nepožadujú

Na to, ktorá cestovná kancelária poistila svoje podnikanie proti úpadku, by pritom mali dozerať sami zákazníci. Cestovná kancelária musí zákazníkovi pri podpise zmluvy predložiť potvrdenie o uzavretí poistky. Zákon presne hovorí: ,,Cestovná kancelária je povinná pred uzatvorením zmluvy o zájazde informovať záujemcu o kúpu zájazdu

SkryťVypnúť reklamu

o rozsahu a podmienkach povinného zmluvného poistenia zájazdu, rozsahu poistného plnenia, o podmienkach nároku na poistné plnenie. Problémom však je, že niektorí klienti toto poistenie sami nepožadujú, čo umožňuje cestovným kanceláriám nepoistiť sa.

V prípade úpadku cestovnej kancelárie preberá poisťovňa všetky finančné nároky na seba. Organizácia náhradnej dopravy a ubytovania je podľa zákona naďalej na cestovnej kancelárii. Poistenie sa vzťahuje na prípady, keď cestovná kancelária nie je kvôli úpadku schopná poskytnúť dopravu zo zahraničia na Slovensko, keď nie je schopná vrátiť preddavky a cenu zájazdu, ak sa neuskutoční.

A ďalej, keď nie je schopná vrátiť rozdiel medzi cenou zájazdu a cenou časti už poskytnutého zájazdu. Poisťovňa hradí i náklady, keď sa turista rozhodne zabezpečiť dopravu a ubytovanie samostatne. Ale len toľko, koľko by stála doprava a ubytovanie zabezpečené prostredníctvom poisťovne. Peter Apolen

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Komerčné články

  1. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu
  2. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  3. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  6. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  7. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  8. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  1. Bývanie vytesané do kameňa? V Kapadócii tak žijú po stáročia
  2. E-recept, evolúcia v zdravotnej starostlivosti
  3. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  4. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  5. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  6. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  8. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 21 909
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 798
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 544
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 939
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 376
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 341
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 905
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 5 603
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Ľuboš Vodička: Zolná, kostol za hradbami
  2. Ľuboš Vodička: Slovenské hrady: Tematín
  3. Anton Kaiser: 100 rokov organizovanej turistiky III.
  4. Ladislav Kucharik: Bahrain - panské pieskovisko na zimu
  5. Michal Drotován: Singapur - mesto budúcnosti. Naozaj?
  6. Aleš Tvrdý: Ľudské povolania
  7. Ľuboš Vodička: Kam vo Viedni, keď prší? Albertina
  8. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Lokca
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 46 236
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 652
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 451
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 9 153
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 462
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 378
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 325
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 435
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťZatvoriť reklamu