Autor je advokát spotrebiteľov a spoluzakladateľ organizácie Travelers United.
Text pôvodne vyšiel v The Washington Post.
Keď Jacy Reese letel z dánskej Kodane do Toronta, zdvorilo ponúkol svoje sedadlo matke, aby mohla sedieť v blízkosti jej syna. Ale ako hovorí staré príslovie, za dobrotu na žobrotu.
„Predobjednal som si vegánske predjedlo,“ spomína Reese, ktorý pracuje pre neziskovú organizáciu v Berlíne. „Šiel som si poň na svoje pôvodné miesto. A čo nevidím - tá žena mi ho už zjedla.“
Poučenie znie: Informujte letušku o zmene sedadla, najmä ak máte objednané špeciálne služby.
Môžem viesť rozhovor cez iného pasažiera?
"Sedadlová" etiketa nie je taká jednoduchá, ako sa môže zdať. Zoberme si napríklad cestujúcu z letu United Airlines zo Sydney do San Francisca, ktorá debatovala cez pasažiera sediaceho v rovnakej uličke.
Cestujúci v prostrednom rade to nevzal športovo, povedal niekoľko rasistických narážok a nakoniec spôsobil, že aerolínie odklonili let na Nový Zéland.
Incident vyvoláva otázku, či je prijateľné, aby rozhovor prebiehal cez iného pasažiera.
„Áno aj nie,“ odpovedá Meggie Oldham, trénerka etikety z New Yorku. Rozhovor musí byť stručný. Ak začne byť rozvitý, stane sa neprípustným.
„Je zdvorilé pasažierovi ponúknuť zámenu sedadiel,“ hovorí Oldham. „Ak sedí uprostred dvojice, je ideálne dať mu na výber z miest pri okne a v uličke.“
Existujú aj ďalšie otázky, na ktoré je dobré poznať odpoveď a ušetriť si zbytočné konflikty.
Tri dni v Singapure, ktoré nezruinujú ani slovenský rozpočet (cestopis) Čítajte Môžem si sklopiť sedadlo v ekonomickej triede?
Nie. Dokonca aj napriek tomu, že túto možnosť máte. Väčšina leteckých spoločností umiestnila sedadlá tak natesno, že takmer určite narazíte na kolená iného pasažiera.
Alebo do jeho notebooku. Alebo dieťaťa v náručí. Je veľmi pravdepodobné, že sklopením sedadla vstúpite do konfrontácie.
Ak sedadlo potrebujete sklopiť, či už zo zdravotných dôvodov alebo princípu, vopred sa opýtajte. V prípade že odmietate so spolucestujúcim rozprávať, sedadlo sklápajte pomaly, aby vedel zakročiť a ochrániť svoje dieťa či notebook.
Ako veľmi sa môžem na sedadle rozťahovať?
Je neprijateľné zaberať nohami či ramenami plochu, ktorá pripadá inému pasažierovi. „Ak použijete krčný vankúš, vyhnete sa tomu, aby vám hlava padala na ramená spolucestujúcich.“
Ak ste silnej postavy, kúpte si aj druhé miesto.
Komu patrí opierka na ruku?
Sedadlu pri okne pripadá opierka pod okienkom, sedadlu v uličke patrí, pochopiteľne, opierka pri uličke. Pri strednom sedadle je to trochu zložitejšie.
Pasažier v strede má na začiatku letu právo si vybrať. Ak ostane opierka voľná, môžete ju využiť. Ak nie, máte smolu a mali by ste jeho rozhodnutie tolerovať.
Laos: Hotel na strome, kam vedie iba lanová dráha (cestopis) Čítajte Môžem sa v lietadle, prípadne vo vlaku, vyzuť?
Vo všeobecnosti platí, že nie. Ak ste si stopercentne istí, že vaše nohy nezapáchajú, môžete sa vyzuť.
Platí však zásada, že máte nohy vo svojom osobnom priestore, ponožky sú čisté a nezavadzajú žiadnemu z pasažierov.
Mám prebudiť chrápajúceho spolusediaceho?
V prípade, že ide o nočný let a kvôli chrápaniu nedokážete zaspať. Ide o bremeno chrápajúceho. Ak viete, že zvyknete hlasno chrápať, snažte sa radšej nezaspať.
Ak ste unavení, existuje aj druhá zdvorilá možnosť. Vopred poproste letušku, aby vás v prípade že chrápete radšej zobudila.
Môžem dieťa prebaľovať na svojom sedadle?
Rozhodne nie.
A keď už sme pri deťoch, pamätáte si Reesa, cestujúceho, ktorý prišiel o jedlo? Jeho príbeh má ešte jedno ponaučenie.
„Nechcel som konfrontovať matku, ale spomenul som problém letuške. Narozdiel od matky, sa v podobnej situácii ešte môže ocitnúť,“ hovorí.
Letuška preňho mala pochopenie, keďže sama bola dlhoročná vegánka. Vyšla mu v ústrety a ponúkla iné jedlo. Ak spolucestujúci poruší nepísané pravidlá, je lepšie sa vyhnúť konfrontácii a diskrétne poprosiť o pomoc personál.
Autor: Christopher Elliott