SME
Utorok, 29. november, 2022 | Meniny má Vratko

Za meškanie lietadla dostanú cestujúci peniaze

BRATISLAVA, BRUSEL - Zdenka Evansová mala letieť nízkonákladovými aerolinkami z Bratislavy do Zürichu. Odlet však aerolinky na poslednú chvíľu zrušili a cestujúcich previezli do Viedne. "Mala som s dvoma malými deťmi letieť tesne popoludní, nakoniec ...

BRATISLAVA, BRUSEL - Zdenka Evansová mala letieť nízkonákladovými aerolinkami z Bratislavy do Zürichu. Odlet však aerolinky na poslednú chvíľu zrušili a cestujúcich previezli do Viedne. "Mala som s dvoma malými deťmi letieť tesne popoludní, nakoniec sme však z Viedne odleteli až okolo pol jedenástej večer," opisuje svoje skúsenosti. "Aerolinky ma na zrušenie letu vopred neupozornili a s deťmi som nebola pripravená na takú dlhú cestu. Domov sme sa dostali až nadránom."

V Európe začali od včerajšieho dňa platiť nové pravidlá, ktoré by poškodenej cestujúcej s dvoma deťmi zaručili kompenzáciu 750 eur. Odškodnenie si môžu v celej Európskej únii nárokovať všetci pasažieri, ak vinou leteckých spoločností odletia s neúmerným meškaním alebo neodletia vôbec.

Vrátiť peniaze za letenku a vyplatiť odškodné 600 eur musia aerolinky cestujúcim, ktorým zrušili let a nenašli zaň nijakú náhradu. Platí to však len vtedy, keď cestujúcich o zrušení ich letu včas neinformovali. Ročne sa v Európskej únii odletu svojho lietadla nedočká viac ako štvrť milióna pasažierov.

Ak aerolinky meškajú s odletom, musia cestujúcim spríjemniť čakanie na letisku občerstvením, prípadne im poskytnúť nocľah vrátane raňajok. Tento servis síce klasickí prepravcovia väčšinou poskytovali už aj doteraz, po novom však budú musieť vyjsť v ústrety poškodeným cestujúcim aj nízkonákladové aerolinky.

O nových právach sa pasažieri mohli včera dozvedieť aj na slovenských letiskách. Hovorkyňa bratislavského letiska Želmíra Habánová potvrdila, že v letiskovej hale sú k dispozícii informačné brožúry v slovenčine. Vydalo ich generálne riaditeľstvo pre energetiku a dopravu Európskej komisie a cestujúci za z nich môžu dozvedieť, na čo majú nárok, ak lietadlo mešká alebo ak aerolinky zrušia let, či stratia batožinu.

Hlavné zmeny

  • odškodné od 250 do 600 eur za meškanie,
  • odškodné 600 eur za neavizované zrušenie letu,
  • občerstvenie, nocľah a raňajky pre čakajúcich,
  • preprava telesne postihnutých bez doplatkov,
  • nárok na náhradu poškodenej batožiny do 1000 SDR (asi 44 400 Sk).

Pozn.: Sankcie aerolinky neplatia, ak je na vine počasie, štrajk či kontrola bezpečnosti.

Odškodné pre leteckých pasažierov

dĺžka letu meškanie kompenzácia
do 1500 km viac ako 2 hodiny 250 eur
1500 až 3500 km menej ako 3 hodiny 200 eur
1500 až 3500 km viac ako 3 hodiny 400 eur
nad 3500 km menej ako 4 hodiny 300 eur
nad 3500 km viac ako 4 hodiny 600 eur

Zdroj: Air Transport Users' Council

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Desať dôvodov, prečo študovať na Trnavskej univerzite
  2. Vedeli ste, čo všetko kryje poistenie nehnuteľnosti?
  3. Po pohlavnom styku by sa ženy mali čo najskôr vymočiť. Muži nemusia
  4. Hľadá sa nástupca slávneho pekára
  5. Počúvaj hlas svojho srdca a študuj, čo ťa baví...
  6. Liečba rakoviny sa u nás výrazne zlepší. Bude to stáť 300-tisíc
  7. Po štúdiu u nás si ťa skvelá práca nájde sama
  8. Zažívali domáce násilie a nikdy nepracovali. Ako dlho trvá naučiť ich to?
  1. Kríza nie je dôvodom na zmrazovanie miezd
  2. Zmeny v systéme revíznych postupov
  3. Prvotriedne služby, nikoho iného by sme už nebrali
  4. Posledné voľné byty z úrody Jabloní. Nenechajte si ich ujsť.
  5. Prejdite na zelený benzín, pomoc životnému prostrediu sa ráta!
  6. Ako sa dostať k darčeku výhodnejšie? Skúste túto možnosť.
  7. Získajte sériu retro keramických hrnčekov
  8. Aby ste si pri príprave vianočných dobrôt spievali od radosti
  1. Po pohlavnom styku by sa ženy mali čo najskôr vymočiť. Muži nie 17 438
  2. Zarábame milióny, no jachtu na Malorke nemám 7 082
  3. Hotely, strava, pláže, služby. Aká je dovolenka v Punta Cana? 6 895
  4. Niektorí ľudia nemajú pracovné návyky. Ako dlho trvá zmeniť to? 5 514
  5. EUBA - Tvoja voľba, tvoja budúcnosť 2 664
  6. TESCO pokračuje v raste.Otvorilo predajňu v Kysuckom Novom Meste 2 020
  7. Blíži sa najväčšia investičná konferencia roku 2022 1 676
  8. Liečba rakoviny sa u nás výrazne zlepší. Bude to stáť 300-tisíc 1 573
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Ľuboš Vodička: Maličkosti z Malých Karpát: Kamenné tváre a Obelisk
  2. Soňa Fröhlichová: Jazero Powell – najkrajšie priehradové jazero v USA, deň číslo 6
  3. Ľudmila Magdolenová: S deťmi po Balkáne. Časť piata-Tirana
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 50. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 2/3, prvý polrok 1929
  5. Aleš Tvrdý: Južná Amerika
  6. Ľudmila Magdolenová: S deťmi po Balkáne. Časť štvrtá- Skaderské jazero a príchod na albánske pobrežie
  7. Soňa Fröhlichová: Grand Canyon –⁠ jeden z najkrajších prírodných divov sveta, deň číslo 4
  8. Aleš Tvrdý: Cestovateľ
  1. Grácz Ján: Po 62 odberoch končím s dobrovoľným darovaním krvi. Všeobecná zdravotná odmieta otcovi preplatiť liečbu. 177 866
  2. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia 15 758
  3. Michael Achberger: 7 tajných tipov na chudnutie: malé zmeny, veľké výsledky 6 127
  4. Jana Melišová: V závoji hmly 4 844
  5. Ľuboš Vodička: Železnica na Slovensku: Myjavský viadukt 4 017
  6. Ján Valchár: 9 mesiacov štvordňovej operácie (a najlepšia investícia histórie). 3 878
  7. Věra Tepličková: Tak Sme rodina, alebo nie sme rodina? 3 394
  8. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět 2 569
  1. Jiří Ščobák: Put*n neumí číst historii: Vybudoval ukrajinský národ, nakopl civilizovaný svět
  2. Jiří Ščobák: Je 6 000 mrtvých v Kataru moc?
  3. Monika Nagyova: Staré dievky z Luníka IX
  4. Juraj Karpiš: Ako investovať a sporiť, keď spľasla matka všetkých bublín a hrozí recesia
  5. Jiří Ščobák: Nechci se otužovat, ale v praxi to trochu dělám
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 51. - Antarktída - Prvá Byrdova antarktická expedícia (1928 - 1930) - 3/3, Prelet nad južným pólom
  7. Jiří Ščobák: Chcete výborný seriál s nestandardním příběhem? Chcete krásnou herečku a herce, kteří umí hrát? Teplo lidské duše? Strašidelný zámek a psychiatrii?
  8. Jiří Ščobák: Porazíme infláciu? Ako vznikla, kto za ňu môže a ako ju riešiť?
SkryťZatvoriť reklamu