na neurčito. Ponúkla im náhradné dovolenky, napríklad na ostrove Maurícius a zároveň upozornila, že môžu svoj zájazd stornovať. Storno poplatok však môže byť až 50 percent z ceny.
Denníku SME to potvrdil Tibor Schleifer, ktorého dcéra s kamarátkami si takýto zájazd zaplatili a cestovka ich oslovila. Ak klient zájazd zruší, storno poplatok mu už nikto nemusí vrátiť. Stále totiž nie je jasné, či by celý poplatok zaplatila poisťovňa tak, ako si to predstavuje Leonardo.
Storno by poisťovňa určite preplatila, keby ministerstvo zahraničných vecí vydalo odporúčanie necestovať do danej krajiny. Naše ministerstvo však povedalo len toľko, že je na každom občanovi, aby zvážil, či cestovať - čo je odlišná formulácia, akú spomínajú poisťovacie zmluvy. Celý problém je preto najmä právny.
Tibor Schleifer si myslí, že klienti, ktorí nechcú cestovať, by zájazd v žiadnom prípade nemali stornovať, ale čakať, či sa uskutoční. Ak nie, cestovka ho nedokázala zabezpečiť, a preto by mala vrátiť celý poplatok.
Hovorca ministerstva zahraničných vecí Juraj Tomaga SME potvrdil, že z Leonarda žiadali ministerstvo, aby vydalo razantnejšie stanovisko. O vrátenie peňazí by sa potom mohla cestovka jednoznačne deliť s poisťovňou.
Riaditeľ Leonarda Juraj Špaňár SME povedal, že klienti väčšinou využívajú ponuku letieť na Maurícius, kde zároveň dostávajú od cestovky zľavu. Povedal, že ak niekto ponuku nevyužije a bude trvať na Srí Lanke, ale zájazd sa neuskutoční, vrátia mu peniaze.
Hovorkyňa poisťovne Union Drahomíra Juríková, u ktorej sú klienti Leonarda poistení, povedala, že tí, čo nechcú vycestovať do náhradných destinácií, ktoré ponúka cestovka, by sa mali obrátiť priamo na cestovku. Union je ochotná zaplatiť zo storno poplatku maximálne 30-tisíc korún na osobu. U klientov, ktorí sa včera vrátili domov vládnym špeciálom, "predpokladáme poistné plnenia za poškodenú batožinu, prípadne ošetrenie, vybavenie náhradných cestovných dokladov", povedala Juríková. Kto zaplatí škodu, ktorá im nastala predčasným príchodom z dovolenky, zatiaľ nie je známe. (mož)
