SME
Utorok, 27. október, 2020 | Meniny má SabínaKrížovkyKrížovky

Poisťovňa a cestovka sa dohadujú

BRATISLAVA - Ľudia, ktorí majú zaplatený zájazd na Srí Lanku a nevycestujú, môžu čakať na vrátenie peňazí veľmi dlho. Viacerí klienti cestovnej kancelárie Leonardo od nej dostali oznámenie, že zájazd na Srí Lanku, kde mali cestovať 2. januára, sa odkladá

na neurčito. Ponúkla im náhradné dovolenky, napríklad na ostrove Maurícius a zároveň upozornila, že môžu svoj zájazd stornovať. Storno poplatok však môže byť až 50 percent z ceny.

Denníku SME to potvrdil Tibor Schleifer, ktorého dcéra s kamarátkami si takýto zájazd zaplatili a cestovka ich oslovila. Ak klient zájazd zruší, storno poplatok mu už nikto nemusí vrátiť. Stále totiž nie je jasné, či by celý poplatok zaplatila poisťovňa tak, ako si to predstavuje Leonardo.

Storno by poisťovňa určite preplatila, keby ministerstvo zahraničných vecí vydalo odporúčanie necestovať do danej krajiny. Naše ministerstvo však povedalo len toľko, že je na každom občanovi, aby zvážil, či cestovať - čo je odlišná formulácia, akú spomínajú poisťovacie zmluvy. Celý problém je preto najmä právny.

Skryť Vypnúť reklamu

Tibor Schleifer si myslí, že klienti, ktorí nechcú cestovať, by zájazd v žiadnom prípade nemali stornovať, ale čakať, či sa uskutoční. Ak nie, cestovka ho nedokázala zabezpečiť, a preto by mala vrátiť celý poplatok.

Hovorca ministerstva zahraničných vecí Juraj Tomaga SME potvrdil, že z Leonarda žiadali ministerstvo, aby vydalo razantnejšie stanovisko. O vrátenie peňazí by sa potom mohla cestovka jednoznačne deliť s poisťovňou.

Riaditeľ Leonarda Juraj Špaňár SME povedal, že klienti väčšinou využívajú ponuku letieť na Maurícius, kde zároveň dostávajú od cestovky zľavu. Povedal, že ak niekto ponuku nevyužije a bude trvať na Srí Lanke, ale zájazd sa neuskutoční, vrátia mu peniaze.

Hovorkyňa poisťovne Union Drahomíra Juríková, u ktorej sú klienti Leonarda poistení, povedala, že tí, čo nechcú vycestovať do náhradných destinácií, ktoré ponúka cestovka, by sa mali obrátiť priamo na cestovku. Union je ochotná zaplatiť zo storno poplatku maximálne 30-tisíc korún na osobu. U klientov, ktorí sa včera vrátili domov vládnym špeciálom, "predpokladáme poistné plnenia za poškodenú batožinu, prípadne ošetrenie, vybavenie náhradných cestovných dokladov", povedala Juríková. Kto zaplatí škodu, ktorá im nastala predčasným príchodom z dovolenky, zatiaľ nie je známe. (mož)

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, ktorú na ktorú sa treba pripraviť
  5. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  6. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  7. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  8. Pomáhajte čítaním
  9. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  10. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy
  1. Vynovená predajňa v Smrdákoch
  2. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  3. Tlačová konferencia iniciatívy Stop hazardu so zdravím
  4. Pandémia spomaľuje inovácie. Spoločnosti šetria
  5. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo
  6. Developer roka YIT Slovakia je na Slovensku už desať rokov
  7. Pomáhajte čítaním
  8. Duálnu prax v dm nahradilo počas pandémie online vzdelávanie
  9. Chief of Slovak Telekom: We care about the future of Slovakia
  10. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 30 603
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 22 762
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 16 854
  4. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 13 243
  5. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 893
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 11 506
  7. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 11 016
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 10 845
  9. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 9 204
  10. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 8 861
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu