SME
Sobota, 1. október, 2022 | Meniny má Arnold

Poisťovňa a cestovka sa dohadujú

BRATISLAVA - Ľudia, ktorí majú zaplatený zájazd na Srí Lanku a nevycestujú, môžu čakať na vrátenie peňazí veľmi dlho. Viacerí klienti cestovnej kancelárie Leonardo od nej dostali oznámenie, že zájazd na Srí Lanku, kde mali cestovať 2. januára, sa odkladá

na neurčito. Ponúkla im náhradné dovolenky, napríklad na ostrove Maurícius a zároveň upozornila, že môžu svoj zájazd stornovať. Storno poplatok však môže byť až 50 percent z ceny.

Denníku SME to potvrdil Tibor Schleifer, ktorého dcéra s kamarátkami si takýto zájazd zaplatili a cestovka ich oslovila. Ak klient zájazd zruší, storno poplatok mu už nikto nemusí vrátiť. Stále totiž nie je jasné, či by celý poplatok zaplatila poisťovňa tak, ako si to predstavuje Leonardo.

Storno by poisťovňa určite preplatila, keby ministerstvo zahraničných vecí vydalo odporúčanie necestovať do danej krajiny. Naše ministerstvo však povedalo len toľko, že je na každom občanovi, aby zvážil, či cestovať - čo je odlišná formulácia, akú spomínajú poisťovacie zmluvy. Celý problém je preto najmä právny.

SkryťVypnúť reklamu

Tibor Schleifer si myslí, že klienti, ktorí nechcú cestovať, by zájazd v žiadnom prípade nemali stornovať, ale čakať, či sa uskutoční. Ak nie, cestovka ho nedokázala zabezpečiť, a preto by mala vrátiť celý poplatok.

Hovorca ministerstva zahraničných vecí Juraj Tomaga SME potvrdil, že z Leonarda žiadali ministerstvo, aby vydalo razantnejšie stanovisko. O vrátenie peňazí by sa potom mohla cestovka jednoznačne deliť s poisťovňou.

Riaditeľ Leonarda Juraj Špaňár SME povedal, že klienti väčšinou využívajú ponuku letieť na Maurícius, kde zároveň dostávajú od cestovky zľavu. Povedal, že ak niekto ponuku nevyužije a bude trvať na Srí Lanke, ale zájazd sa neuskutoční, vrátia mu peniaze.

Hovorkyňa poisťovne Union Drahomíra Juríková, u ktorej sú klienti Leonarda poistení, povedala, že tí, čo nechcú vycestovať do náhradných destinácií, ktoré ponúka cestovka, by sa mali obrátiť priamo na cestovku. Union je ochotná zaplatiť zo storno poplatku maximálne 30-tisíc korún na osobu. U klientov, ktorí sa včera vrátili domov vládnym špeciálom, "predpokladáme poistné plnenia za poškodenú batožinu, prípadne ošetrenie, vybavenie náhradných cestovných dokladov", povedala Juríková. Kto zaplatí škodu, ktorá im nastala predčasným príchodom z dovolenky, zatiaľ nie je známe. (mož)

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko?
  2. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať?
  3. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma
  4. 5 príkladov, kedy banke nejde len o peniaze
  5. Školy môžu získať podporu pre zelené projekty
  6. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo
  7. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil
  8. Takto si nastavíte, aby vám maily od SME nekončili v spame
  1. KOSIT hľadá do svojho tímu ďalších vodičov
  2. Náklady na domácnosť pomôže ušetriť aj kompostér FoodCycler
  3. Notebook s dvomi obrazovkami. Ako dlho si naň budete zvykať?
  4. Dochádzate do Bratislavy? Auto nechajte doma
  5. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko?
  6. SITA Slovenská tlačová agentúra zlepšuje dostupnosť služieb
  7. 4 veci, na ktoré si treba dať pozor pri zateplení šikmej strechy
  8. 5 príkladov, kedy banke nejde len o peniaze
  1. Osem cestovateľských tipov, kam sa vybrať cez jesenné prázdniny 7 077
  2. Riskovali viac než iní. Jeden z nich sa slávy nedožil 4 956
  3. Európska noc výskumníkov prináša zážitky s vedou opäť naživo 4 948
  4. Piešťanská firma ovládla svet zubárskych kresiel 4 596
  5. Púštne kráľovstvo: Prečo by ste mali navštíviť Jordánsko? 3 999
  6. Digitálne dvojča v Konštrukta-TireTech 3 884
  7. Vyskúšajte vylepšenú aplikáciu SME aj s novou SME Minútou 3 765
  8. Najradšej by ste sa pri čítaní správ nechali zahrabať? 2 496
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Veronika Michalčíková: Španielska Andalúzia (1): Arabská pevnosť, katolícka katedrála a gigantická koncentrácia skleníkov
  2. Ľuboš Vodička: Hrady české, moravské a sliezske: Bítov
  3. Aleš Tvrdý: Durban ma privítal "vo veľkom štýle"
  4. Nikoleta Čáková: Púť na koniec sveta II. (Finisterre Camino)
  5. Vladimír Benčík: Malta 1/3 – návšteva u „hadích kňazov“ s dlhými lebkami
  6. Blanka Ulaherová: Konečne opäť Bosna
  7. Martin Majzlan: Skaza a tragédia Aralského jazera
  8. Aleš Tvrdý: Vlakom po Európe
  1. Roman Kebísek: Malý prehľad prepadov Jánošíka, ku ktorým sa priznal 9 672
  2. Matúš Lazúr: Čo bude špendlíkom ktorý spôsobí prasknutie realitnej bubliny? 7 763
  3. Janka Bittó Cigániková: Katarína Hatráková a Romana Tabák sa dnes stali symbolom pokrytectva a bezcharakternosti 5 672
  4. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú. 5 342
  5. Ján Valchár: Prečo je čiastočná mobilizácia v Rusku dobrou správou? 4 892
  6. Ján Valchár: Mohylizácia ruských brancov. Presne podľa plánu. 3 885
  7. Marek Strapko: Irán vs. Rusko 3 416
  8. Jana Melišová: Keď sa chce, tak sa dá 💗 2 975
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 48. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 3/3 - rok 1928
  2. Jiří Ščobák: Co konkrétního se hovoří o finanční gramotnosti na Slovensku?
  3. Monika Nagyova: Úprimné pozdravy z Bratislavy: Ľudia nosia vo vreckách nože a ešte sa tým chvastajú.
  4. Jiří Ščobák: Plaval jsem přes Dunaj a byla to brnkačka!
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 47. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 2/3 - rok 1927
  6. Jiří Ščobák: Energie a plyn: Zvládneme túto zimu v poriadku? Prečo je dôležité, aby trh s plynom fungoval ako celok? Odporučili by ste fixovať ceny energií?
  7. Jiří Ščobák: Ako sa nedať podviesť v online svete? (pustite/dajte prečítať aj svojim rodičom!)
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 46. - Arktída - Hubert Wilkins a Detroitská arktická expedícia 1/3 - rok 1926
SkryťZatvoriť reklamu