Kancelária sídli v historickom jadre mesta v zrekonštruovanej uličke s názvom Burianova medzierka. Kto o nej nevie, nájde ju len ťažko. Nevedia o nej ani niektorí Žilinčania.
„Sme na mape, v brožúrkach, na informačných paneloch a na internetovej stránke mesta,“ vymenúva Martin Klika v kancelárii možnosti, ako sa o nich turisti môžu dozvedieť. Priznáva však, že by to mohlo byť aj lepšie.
Jeho cestovná kancelária Sellinan má s mestom zmluvu o fungovaní informačnej kancelárie, lebo na vlastnú mesto nemá peniaze. Mesto ročne prispieva 300– až 400-tisíc korunami. Nad niektorými turistami však Klika krúti hlavou: „Ľudia chcú strašne veľa vecí bezplatne. Keď im ponúkam mapu za 25 korún, už ju nepotrebujú.“
Niekoľko rokov v Žiline fungoval aj elektronický informačný systém. Bol voľne dostupný na železničnej stanici, mestskom úrade a v hoteli Slovakia. Stačilo sa rukou dotknúť obrazovky a vyhľadať si informácie o meste a okolí. Systém už viac ako rok nefunguje.
Kanceláriu vraj denne navštívi 20 až 30 turistov, väčšinou zahraničných. Zaujímajú sa o pamiatky, kostoly, múzeá, galérie, kúpele v Rajeckých Tepliciach, Vrátnu, Terchovú, betlehem v Rajeckej Lesnej. Namiesto hotelov volia radšej ubytovne, kempy, chaty. Chcú požičovne áut a športových potrieb. Klientom vraj dokážu bez problémov vyhovieť, pracovníčky ich však často musia aj upokojovať. Turistom vysvetľujú, že Žilina nie je Bronx a že sa nemusia báť chodiť po uliciach. Turisti zo Západu a z Ameriky sú totiž vyzbrojení informáciami najmä o tom, že tu vládne Slota a sú tu samí rasisti.
ANDREA HARMANOVÁ