u, riaditeľkou odboru Štandardných klientov Všeobecnej úverovej banky, a.s.
l Ako neriskovať stratu peňazí na dovolenke a byť pritom finančne zabezpečený?
Jednoznačnou odpoveďou sú platobné debetné a kreditné karty. Platobné karty, ktoré VÚB svojim klientom ponúka, môžu použiť na uskutočnenie svojich finančných potrieb tak na Slovensku ako aj v zahraničí a to 24 hodín denne. Medzi občanmi patria k suverénne najrozšírenejším medzinárodné platobné karty Maestro a VISA Electron. Klientom banky umožňujú výbery z bankomatov a tiež bezhotovostné platby v obchodoch a hoteloch. Denný limit sa na nich pohybuje v sume do 15 tis. Sk a stali sa tak samozrejmosťou pre každého majiteľa účtu vo VÚB. Medzinárodné karty navyše ponúkajú aj individuálne alebo rodinné cestovné poistenie. Relatívnou novinkou sú virtuálne platobné karty VISA WebStudent a VISA WebStandard. Dá sa nimi platiť za tovar a služby na internete a to až do výšky 10 tis., resp. 100 tis. Sk, mesačne.
l Čo ak potrebujeme minúť viac, než máme na účte? Pomôže nám kreditná karta?
Z kreditných kariet VÚB by som rada spomenula revolvingovú kreditnú kartu MasterCard, pri ktorej sa úverový limit neustále obnovuje a môže byť až do výšky 300 tis. Sk. Nedávno sme navyše v banke zásadným spôsobom zmenili poskytovanie kreditných kariet. Doteraz sme ich totiž dávali len vybraným klientom banky, no od tohto mesiaca začal vo VÚB platiť jednotný systém schvaľovania žiadostí, čo znamená, že po splnení podmienok môžu kreditnú kartu od VÚB získať aj neklienti banky, bez požiadavky na finančné krytie. Získanie karty je nenáročné na administratívny proces, takže karta sa dá získať veľmi rýchlo. Výška limitu na karte závisí len od čistého príjmu klienta, je jeho násobkom. Majiteľ kreditnej karty môže navyše využiť bezúročné obdobie až do 40 dní, počas ktorých keď vyrovná vzniknutý schodok na svojom kartovom účte, banka mu nebude účtovať žiadny úrok.
l Pomôže banka v prípade, ak chcem využiť ponuku „last minute“, no momentálne nemám medzinárodnú platobnú kartu?
Áno. V prípade, že si z akéhokoľvek dôvodu potrebujete dať vystaviť novú platobnú kartu, môžete vo VÚB požiadať o jej expresné vydanie a to v ktorejkoľvek pobočke banky. Novú platobnú kartu si budete môcť prevziať už nasledujúci pracovný deň medzi 13 - 15 hod, v sídle Autorizačného centra Slovenska na Röntgenovej ulici v Bratislave.
l V ktorých krajinách sa platobné karty najviac využívajú?
V zahraničí sa karty VÚB najviac využívajú počas letných dovolenkových mesiacov. Najčastejšou zahraničnou krajinou je Chorvátsko (20 % zo všetkých transakcií), nasleduje Taliansko, Grécko a ďalšie „dovolenkové“ krajiny. Prie-merná hodnota výberu z bankomatu sa v prepočte pohybuje okolo 4 500 Sk a priemerná platba za tovar a služby je asi 2 500 Sk.
VÚB najväčším agentom služby Western Union na Slovensku
S prichádzajúcim letom sa mnohí z nás pripravujú na cestovanie po svete. Niektorí chceme tento čas využiť na krátkodobé brigády a vylepšiť tým rodinný rozpočet, resp. zarobiť peniaze na štúdium, iní si naopak chceme dopriať oddych a dovolenku po celoročnom pracovnom kolotoči. Všetkým z nás však môže prísť vhod služba Western Union, ktorú od apríla poskytuje Všeobecná úverová banka. Ide o novú formu veľmi rýchleho zasielania peňazí do cudziny. Konkrétne v prípadoch, keď by sme chceli v cudzine zarobené peniaze zasielať priebežne domov, či naopak, ak by sme sa v zahraničí dostali do núdzovej situácie, napríklad stratou alebo odcudzením finančných pros- triedkov.
VÚB momentálne disponuje na území Slovenska 214 odbytovými miestami a preto túto službu môže využiť naozaj každý, teda aj neklient našej banky. Na druhej strane Western Union má viac ako 120 tis. obchodných miest a vyše 400 agentov v 190 krajinách sveta.
Obrovská výhoda tejto služby je, že sa cez ňu dajú prakticky okamžite a bezpečne poslať peniaze, aj keď príjemca nevie preukázať svoju totožnosť. Odosielateľ peňazí je pre tento prípad povinný v zasielacom formulári zadať kontrolnú otázku, na základe ktorej sa identifikuje oprávnený príjemca peňazí. Peniaze je možné posielať a prijímať len v dolároch alebo v lokálnej mene prepočítanej podľa kurzov Western Union. Pri prijímaní peňazí sú dôležité tri veci: klient musí vedieť meno a priezvisko odosielateľa, mesto a štát, odkiaľ boli peniaze odoslané, a približne odoslanú sumu. Ak je uvedená kontrolná otázka, musí na ňu presne odpovedať.
Bližšie informácie o krajinách a agentoch, ktorí realizujú službu Western Union vo svete, sa môžete dozvedieť na bezplatnom telefónnom čísle Služby Kontakt, ktorá vo VÚB funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni na čísle 0800 12 12 12.