Uvádza sa to v správe Centre For Asia Pacific Aviation so sídlom v Sydney. Tieto straty vyjdú aerolínie pôsobiace v ázijskej a tichomorskej oblasti 125 miliónov ročne.
Podľa prieskumu zverejneného minulý týždeň letecké spoločnosti stratia zo 400 miliónov kufrov, čo prepravia ročne, až 1,5 milióna.
Dopravcovia zaplatili v kompenzáciách a za doručovanie za každý nesprávne prepravený kufor 83 dolárov, čo vychádza po 40 centov na každého pasažiera. Väčšina batožiny sa k majiteľovi dostane v priebehu 24 hodín.
"Okrem týchto nákladov je tu ešte jeden oveľa vyšší výdaj - strata či pomiešanie batožiny má za následok sklamaného zákazníka, ktorý po tejto skúsenosti prejde ku konkurencii," uzatvára správa.