SME
Sobota, 7. december, 2019 | Meniny má Ambróz

Peniaze od nespoľahlivej cestovky vymáhajú na súde

Keď si v máji dve Bratislavčanky objednávali týždňovú rekreáciu v Podhájskej, zďaleka netušili, že práve natrafili na neserióznu cestovnú kanceláriu. „Všeličo som počula o skrachovaných a špekulatívnych cestovkách, ale to nikdy neuveríte, že sa to môže ..


Turistické odvetvie sa rok po teroristických útokoch z 11. septembra v USA pomaly zotavuje. Ako informovala Svetová organizácia cestovného ruchu, odvetvie s výnimkou politicky nestabilných regiónov opäť rastie. Predchádzajúci rok počet turistov prvýkrát od roku 1982 klesol. Tento pokles bol podľa organizácie spôsobený šokom v turizme po útokoch. Potvrdila sa aj zmena správania cestujúcich. Trend, podľa ktorého si ľudia objednávali dovolenky neskoro a čakali na ponuky last minute, sa ešte zosilnil. Pri rozhodovaní o určitých cestách na dovolenku hrali ceny vždy dôležitú úlohu. ILUSTRAČNÉ FOTO - TASR

Keď si v máji dve Bratislavčanky objednávali týždňovú rekreáciu v Podhájskej, zďaleka netušili, že práve natrafili na neserióznu cestovnú kanceláriu. „Všeličo som počula o skrachovaných a špekulatívnych cestovkách, ale to nikdy neuveríte, že sa to môže stať práve vám,“ tvrdí Mária, jedna z nich.

Ich výber padol na topoľčiansku cestovnú kanceláriu. Inzerát našli v novinách. Hoci o nej dovtedy nič nepočuli, bez problémov sa rozhodli pre ponúkaný rehabilitačno-rekreačný pobyt . Zlákali ich ponuky procedúr, masáží a najrôznejších liečebných kúr.

S cestovkou sa dohodli na zaplatení poštou a takmer desaťtisíc korún za dve osoby obratom putovalo na účet do Topoľčian.

Termín sa blížil, keď zrazu dva dni pred nástupom prišiel prekvapivý písomný oznam. Cestovná kancelária oznámila, že pobyt sa nenaplnil požadovaným počtom klientov, preto ho ruší.

Firma ponúkla buď vrátenie peňazí, alebo výber iného pobytu. Obe Bratislavčanky požiadali o peniaze naspäť.

„S majiteľom sme viackrát telefonicky hovorili, sľúbil to vrátiť, raz dokonca tvrdil, že peniaze nám už odoslal. Niekoľkokrát sme to urgovali, ale peniaze doteraz nemáme,“ hovorí druhá z dvojice Bratislavčaniek Katarína Tumová.

Na dovolenkovanie si napokon vybrali úplne inú možnosť. Vlastnoručne obvolali najrôznejšie strediská a liečebné domy a rozhodli sa pre Dudince.

„Najprv sme sa báli, že keď nám pani na druhom konci telefónu dala len ústny sľub o rezervovaní miest, či sa na to možno spoľahnúť. Ale keď sme prišli do rekreačného zariadenia, všetko bolo v poriadku. Rovnako sa vydaril aj celý pobyt, na rozdiel od Podhájskej, kam sme sa kvôli neserióznej cestovke ani nedostali,“ porovnáva služby dvoch rôznych subjektov v cestovnom ruchu Mária. Na nespoľahlivú cestovku však nezabudli.

Podľa Márie sa celkom náhodou na Živnostenskom odbore okresného úradu v Topoľčanoch dozvedeli, že nie sú jediní klienti, čo sa dožadujú dlhu od dotyčnej firmy. „Nejde o tých pár tisíc korún, ale prečo by sme to mali darovať niekomu, kto voči nám vystupuje, ako keby sme žiadali čosi, čo nie je naše. Prečo si nárokuje na to, na čo nemá právo?“

Naša redakcia sa spojila aj s majiteľom dotyčnej cestovnej kancelárie. Tvrdil, že je mimo Slovenska, vráti sa až v stredu, o nijakých dlhoch nevie. Najprv sa vraj musí spojiť so svojou ekonómkou, až potom si môže preveriť údajnú sťažnosť svojich klientiek.

„Pred nami sa takisto stále vyhovára, že je mimo,“ hovoria Bratislavčanky, ktoré už odmietli čakať a peniaze si vymáhajú cez topoľčiansky súd.

(ru)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Výrobca špičkových automobilov odporúča palivá OMV MaxxMotion
  2. 7 tipov, ako zariadiť malú kuchyňu
  3. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  4. ​​​​​​​Darujte pod stromček stolovú hru o Gorile
  5. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov
  6. Athleisure: V športových legínach do mesta aj na šport
  7. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  8. Dotácie stlačili cenu ekologických Volkswagenov na minimum
  9. Aké vianočné darčeky nakúpiť a zaplatiť len za dva z troch?
  10. ​​​​​​​Navštívte Horný Zemplín, kde je všetko
  1. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny
  2. 7 tipov, ako zariadiť malú kuchyňu
  3. ​​​​​​​Darujte pod stromček stolovú hru o Gorile
  4. Tipy na darčeky z Tokaja...
  5. Vieme kto vám dá garanciu doručenia zásielky do Vianoc
  6. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov
  7. Tenisový lakeť je nielen ochorenie športovca
  8. Výrobca špičkových automobilov odporúča palivá OMV MaxxMotion
  9. Athleisure: V športových legínach do mesta aj na šport
  10. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  1. Aké proteíny sú najzdravšie? Našli sme odpoveď 13 867
  2. Ceny bytov rekordne rastú. Niektorých sa to však netýka 10 246
  3. Vlastné auto alebo lízing? Porovnali sme ich výhodnosť 9 940
  4. Agadir je úplne iný ako zvyšok Maroka 9 220
  5. Každodenne sa na cestách zraní veľa detí 8 446
  6. Čo chýba deťom v pestúnskych rodinách? Láska to nie je 7 511
  7. Žijú v núdzi, zázrak je aj kilo cestovín 7 276
  8. Ťažko uveriť, že aj takto kvalitne sa dá študovať na Slovensku 7 036
  9. Večer bola voda pitná, ráno už nie 6 435
  10. Hypotéka v dvadsiatke. Ako vyzerá opak mileniálov? 6 383