SME
Štvrtok, 21. január, 2021 | Meniny má VincentKrížovkyKrížovky

Oklamaní klienti Miratransu chcú proti cestovke postupovať razantne

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári ...

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári Miratrans, ktorá sa vrátila pod Tatry v noci na dnešok.

"Pricestovali sme do Popradu autobusom, ktorý zaplatila poisťovňa. Sme radi, že sme doma, ale voči cestovnej kancelárii, ktorá nám pokazila inak veľmi peknú dovolenku, budeme postupovať razantne," povedala pre TASR po návrate jedna z "rukojemníčok" Lenka Petrová. Vysvetlila, že skupina sa dnes stretne a kontaktovať bude najprv cestovnú kanceláriu Encián Travel, ktorá predaj dvojtýždňových leteckých pobytov pri Čiernom mori sprostredkovala. "To, že klienti Miratransu mali rovnaké problémy v Bulharsku už vlani, sme sa dozvedeli až od hoteliera," povedala Petrová. Prístup majiteľky cestovnej kancelárie Miratrans označila za neseriózny, keďže v deň odchodu turnusu, teda vo štvrtok minulý týždeň, prišla do hotela s 250 dolármi v kabelke a prísľubom, že peniaze prídu spolu s ďalším turnusom, čo sa však nestalo.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa Petrovej počas nedobrovoľného pobytu v hoteli sa majiteľ správal korektne, ale tvrdo požadoval vyrovnanie dlhu. "Z hotela sme nevychádzali, pretože nás sledovali. V skupine bolo šesť alebo sedem detí zväčša v predškolskom veku. Keď ochorelo najmenšie dievčatko a potrebovalo lekárske ošetrenie, mamičku sprevádzala do nemocnice pracovníčka hotela," konštatovala Petrová. Zdôraznila, že deti znášali nedobrovoľné predĺženie dovolenky vcelku ľahko, hoci spočiatku nechýbali ani slzy a otázky "Kedy už pôjdeme domov?" Mohli využívať napríklad hotelový bazén. Citlivejšie vnímali situáciu dospelí.

Na vyrovnaní dlhu, ktorý narástol na vyše 5 tisíc dolárov, trval majiteľ hotela aj v kontakte s pracovníkmi slovenského zastupiteľstva. Menšie problémy nastali podľa Petrovej pri nastupovaní do autobusu v nedeľu večer, keď napriek ubezpečeniu konzulky, že poisťovňa sumu uhradí, zamkol skupinu v hoteli. Napokon sa veci urovnali a namiesto dvadsiatky slovenských dovolenkárov zostali v pozícii rukojemníčok dve pracovníčky poisťovne, keďže počas víkendu sa finančné prevody nedali realizovať. "Pustil nás v nedeľu večer o 18.30 h. S úsmevom. Dokonca nám pribalil jedlo a zaželal príjemnú cestu," priblížila dovolenkovú story Lenka Petrová.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  2. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  3. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  4. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  5. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  6. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  7. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  8. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  9. Zákazníkov čoraz častejšie zaujíma pôvod výrobkov, ktoré kupujú
  10. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku
  1. Hygge ako životný štýl
  2. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  5. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  6. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  7. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  8. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  9. Najobľúbenejšie auto Slovákov je opäť ŠKODA
  10. PLANEO Elektro funguje aj počas lockdownu - má akčný výpredaj
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 33 237
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 31 973
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 13 731
  4. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 174
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 10 059
  6. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 570
  7. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 894
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 832
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 533
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 693
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu