Oklamaní klienti Miratransu chcú proti cestovke postupovať razantne

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári ...

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári Miratrans, ktorá sa vrátila pod Tatry v noci na dnešok.

"Pricestovali sme do Popradu autobusom, ktorý zaplatila poisťovňa. Sme radi, že sme doma, ale voči cestovnej kancelárii, ktorá nám pokazila inak veľmi peknú dovolenku, budeme postupovať razantne," povedala pre TASR po návrate jedna z "rukojemníčok" Lenka Petrová. Vysvetlila, že skupina sa dnes stretne a kontaktovať bude najprv cestovnú kanceláriu Encián Travel, ktorá predaj dvojtýždňových leteckých pobytov pri Čiernom mori sprostredkovala. "To, že klienti Miratransu mali rovnaké problémy v Bulharsku už vlani, sme sa dozvedeli až od hoteliera," povedala Petrová. Prístup majiteľky cestovnej kancelárie Miratrans označila za neseriózny, keďže v deň odchodu turnusu, teda vo štvrtok minulý týždeň, prišla do hotela s 250 dolármi v kabelke a prísľubom, že peniaze prídu spolu s ďalším turnusom, čo sa však nestalo.

Podľa Petrovej počas nedobrovoľného pobytu v hoteli sa majiteľ správal korektne, ale tvrdo požadoval vyrovnanie dlhu. "Z hotela sme nevychádzali, pretože nás sledovali. V skupine bolo šesť alebo sedem detí zväčša v predškolskom veku. Keď ochorelo najmenšie dievčatko a potrebovalo lekárske ošetrenie, mamičku sprevádzala do nemocnice pracovníčka hotela," konštatovala Petrová. Zdôraznila, že deti znášali nedobrovoľné predĺženie dovolenky vcelku ľahko, hoci spočiatku nechýbali ani slzy a otázky "Kedy už pôjdeme domov?" Mohli využívať napríklad hotelový bazén. Citlivejšie vnímali situáciu dospelí.

Na vyrovnaní dlhu, ktorý narástol na vyše 5 tisíc dolárov, trval majiteľ hotela aj v kontakte s pracovníkmi slovenského zastupiteľstva. Menšie problémy nastali podľa Petrovej pri nastupovaní do autobusu v nedeľu večer, keď napriek ubezpečeniu konzulky, že poisťovňa sumu uhradí, zamkol skupinu v hoteli. Napokon sa veci urovnali a namiesto dvadsiatky slovenských dovolenkárov zostali v pozícii rukojemníčok dve pracovníčky poisťovne, keďže počas víkendu sa finančné prevody nedali realizovať. "Pustil nás v nedeľu večer o 18.30 h. S úsmevom. Dokonca nám pribalil jedlo a zaželal príjemnú cestu," priblížila dovolenkovú story Lenka Petrová.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako si vybrať ten
  3. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty?
  5. ENGIE Services odovzdala do prevádzky novú kotolňu v Košiciach
  6. Žilina Voce Magna 2017 – Medzinárodná súťaž zborového umenia
  7. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár
  8. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty
  9. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande
  10. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne
  1. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako si vybrať ten
  2. Program obnovy chodníkov v Starom Meste schválený
  3. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  4. Stavebná fakulta STU získala certifikát EUR-ACE
  5. Príďte na Deň otvorených dverí v Novom Ružinove
  6. Študenti sa rozhodli zmeniť svoju školu
  7. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  9. Samsung Galaxy Note8 umožňuje tvoriť veľké veci
  10. IMMOFINANZ spúšťa medzinárodnú reklamnú kampaň retailovej značky
  1. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 8 978
  2. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 6 886
  3. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 2 641
  4. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 251
  5. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 1 773
  6. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 677
  7. Päť mýtov, ktoré ste počuli. A možno aj uverili 1 447
  8. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 874
  9. Kedy sa refinancovanie oplatí? 866
  10. Všetko, čo by ste mali vedieť o umelom oplodnení 848