SME
Piatok, 23. júl, 2021 | Meniny má OľgaKrížovkyKrížovky

Oklamaní klienti Miratransu chcú proti cestovke postupovať razantne

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári ...

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári Miratrans, ktorá sa vrátila pod Tatry v noci na dnešok.

"Pricestovali sme do Popradu autobusom, ktorý zaplatila poisťovňa. Sme radi, že sme doma, ale voči cestovnej kancelárii, ktorá nám pokazila inak veľmi peknú dovolenku, budeme postupovať razantne," povedala pre TASR po návrate jedna z "rukojemníčok" Lenka Petrová. Vysvetlila, že skupina sa dnes stretne a kontaktovať bude najprv cestovnú kanceláriu Encián Travel, ktorá predaj dvojtýždňových leteckých pobytov pri Čiernom mori sprostredkovala. "To, že klienti Miratransu mali rovnaké problémy v Bulharsku už vlani, sme sa dozvedeli až od hoteliera," povedala Petrová. Prístup majiteľky cestovnej kancelárie Miratrans označila za neseriózny, keďže v deň odchodu turnusu, teda vo štvrtok minulý týždeň, prišla do hotela s 250 dolármi v kabelke a prísľubom, že peniaze prídu spolu s ďalším turnusom, čo sa však nestalo.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa Petrovej počas nedobrovoľného pobytu v hoteli sa majiteľ správal korektne, ale tvrdo požadoval vyrovnanie dlhu. "Z hotela sme nevychádzali, pretože nás sledovali. V skupine bolo šesť alebo sedem detí zväčša v predškolskom veku. Keď ochorelo najmenšie dievčatko a potrebovalo lekárske ošetrenie, mamičku sprevádzala do nemocnice pracovníčka hotela," konštatovala Petrová. Zdôraznila, že deti znášali nedobrovoľné predĺženie dovolenky vcelku ľahko, hoci spočiatku nechýbali ani slzy a otázky "Kedy už pôjdeme domov?" Mohli využívať napríklad hotelový bazén. Citlivejšie vnímali situáciu dospelí.

Na vyrovnaní dlhu, ktorý narástol na vyše 5 tisíc dolárov, trval majiteľ hotela aj v kontakte s pracovníkmi slovenského zastupiteľstva. Menšie problémy nastali podľa Petrovej pri nastupovaní do autobusu v nedeľu večer, keď napriek ubezpečeniu konzulky, že poisťovňa sumu uhradí, zamkol skupinu v hoteli. Napokon sa veci urovnali a namiesto dvadsiatky slovenských dovolenkárov zostali v pozícii rukojemníčok dve pracovníčky poisťovne, keďže počas víkendu sa finančné prevody nedali realizovať. "Pustil nás v nedeľu večer o 18.30 h. S úsmevom. Dokonca nám pribalil jedlo a zaželal príjemnú cestu," priblížila dovolenkovú story Lenka Petrová.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  2. Z čoho sa vyrábajú balené bagety? Kedy sa ich treba báť?
  3. M. Šmigura: Pozeráme sa smerom na Varšavu
  4. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  5. Od Česka až po Jadran
  6. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  7. Sudoku na leto: Nenechajte sivé bunky zaháľať ani cez prázdniny
  8. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu?
  9. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie
  10. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci
  1. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  2. Riziko úrazov je počas letných prázdnin vyššie
  3. Prvé bezbariérové fitko vo Zvolene otvára ZŤP cestu k športu
  4. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti
  5. Tatravagónka Poprad ponúka stabilnú prácu a kariérny rast
  6. Schodolez pre imobilných - Viete ako sa testuje?
  7. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  8. Svet bude fungovať na dátach a tie sú pre Slovensko priorita
  9. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti
  10. VÚB banka ešte viac posilní leasingové služby
  1. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 13 449
  2. Pätnásť miest v Rakúsku na letné potulky 7 204
  3. Vedci skúmali slovenskú magnéziovú minerálku. Výsledok prekvapí. 6 214
  4. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 960
  5. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 4 977
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 733
  7. Nový Volkswagen Polo GTI prináša radosť z jazdy s dvojlitrom! 3 137
  8. Od Česka až po Jadran 3 033
  9. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 2 948
  10. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 2 204
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu