Oklamaní klienti Miratransu chcú proti cestovke postupovať razantne

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári ...

Poprad 27. augusta (TASR) - Štyri dni nemohla opustiť hotel v bulharskom letovisku Primorsko dvadsiatka klientov spišskonovoveskej cestovnej kancelári Miratrans, ktorá sa vrátila pod Tatry v noci na dnešok.

"Pricestovali sme do Popradu autobusom, ktorý zaplatila poisťovňa. Sme radi, že sme doma, ale voči cestovnej kancelárii, ktorá nám pokazila inak veľmi peknú dovolenku, budeme postupovať razantne," povedala pre TASR po návrate jedna z "rukojemníčok" Lenka Petrová. Vysvetlila, že skupina sa dnes stretne a kontaktovať bude najprv cestovnú kanceláriu Encián Travel, ktorá predaj dvojtýždňových leteckých pobytov pri Čiernom mori sprostredkovala. "To, že klienti Miratransu mali rovnaké problémy v Bulharsku už vlani, sme sa dozvedeli až od hoteliera," povedala Petrová. Prístup majiteľky cestovnej kancelárie Miratrans označila za neseriózny, keďže v deň odchodu turnusu, teda vo štvrtok minulý týždeň, prišla do hotela s 250 dolármi v kabelke a prísľubom, že peniaze prídu spolu s ďalším turnusom, čo sa však nestalo.

Podľa Petrovej počas nedobrovoľného pobytu v hoteli sa majiteľ správal korektne, ale tvrdo požadoval vyrovnanie dlhu. "Z hotela sme nevychádzali, pretože nás sledovali. V skupine bolo šesť alebo sedem detí zväčša v predškolskom veku. Keď ochorelo najmenšie dievčatko a potrebovalo lekárske ošetrenie, mamičku sprevádzala do nemocnice pracovníčka hotela," konštatovala Petrová. Zdôraznila, že deti znášali nedobrovoľné predĺženie dovolenky vcelku ľahko, hoci spočiatku nechýbali ani slzy a otázky "Kedy už pôjdeme domov?" Mohli využívať napríklad hotelový bazén. Citlivejšie vnímali situáciu dospelí.

Na vyrovnaní dlhu, ktorý narástol na vyše 5 tisíc dolárov, trval majiteľ hotela aj v kontakte s pracovníkmi slovenského zastupiteľstva. Menšie problémy nastali podľa Petrovej pri nastupovaní do autobusu v nedeľu večer, keď napriek ubezpečeniu konzulky, že poisťovňa sumu uhradí, zamkol skupinu v hoteli. Napokon sa veci urovnali a namiesto dvadsiatky slovenských dovolenkárov zostali v pozícii rukojemníčok dve pracovníčky poisťovne, keďže počas víkendu sa finančné prevody nedali realizovať. "Pustil nás v nedeľu večer o 18.30 h. S úsmevom. Dokonca nám pribalil jedlo a zaželal príjemnú cestu," priblížila dovolenkovú story Lenka Petrová.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  5. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  6. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  7. Kam do tepla v januári?
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  9. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa
  1. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  2. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  3. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  5. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  6. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  7. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  8. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  9. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  10. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 16 547
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 5 814
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 4 382
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 4 377
  5. Kam do tepla v januári? 2 494
  6. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 365
  7. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 359
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 181
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 307
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život 1 067