BRATISLAVA. Pred odchodom na dovolenku je dobré si zistiť kontakt na slovenský zastupiteľský úrad (ZÚ) v zahraničí. Konzulárne oddelenia ZÚ totiž môžu v mnohých prípadoch ľuďom, ktorí sa ocitli v núdzi, pomôcť. "Môžu urobiť pre našich občanov veľmi veľa," priblížil riaditeľ konzulárneho odboru a služieb občanom ministerstva zahraničných vecí Igor Pacolák.
Patrí k tomu asistencia pri vybavovaní dedičstva v zahraničí, pri preprave telesných pozostatkov, pri úmrtiach i riešenie problematiky trestnej činnosti. Osvedčujú tiež pravosť kópií, listín, podpisov a pečiatok.
V prípade straty alebo krádeže pasu vydá konzul náhradný cestovný doklad pre návrat do SR. Ak sa stal dovolenkujúci obeťou trestného činu, tak mu pomôže zabezpečiť zdravotnícku starostlivosť.
Pri zatknutí kontaktujte veľvyslanectvo
Taktiež môže kontaktovať príbuzných a známych, prípadne zabezpečiť zoznam miestnych právnikov, ktorí poskytnú odbornú právnu pomoc a prekladateľov. Rovnako to platí pri zatknutí. V niektorých krajinách nemá zatknutý nárok zavolať právnikovi, ale zo zákona má právo kontaktovať svoje zastupiteľstvo.
Stávajú sa aj prípady, keď počas pobytu v zahraničí dôjde dovolenkujúcemu hotovosť. Konzuli môžu kontaktovať príbuzných alebo známych, ktorí občanovi SR pošlú peniaze, alebo poradia, ako ich previesť z domovskej krajiny.
V prípade hospitalizácie konzulárne oddelenie pomôže skontaktovaním rodiny, známych a informuje ich o zdravotnom stave dotyčného. Rovnako dajú vedieť najbližším príbuzným pri nehode alebo úmrtí a odporučia nevyhnutné postupy.
V zmysle platných právnych predpisov SR sa za konkrétne konzulárne služby účtujú príslušné správne poplatky.
Pomôcť môžu aj štáty únie
"Slovenskí konzuli nemôžu pomôcť v oblastiach, ktoré spadajú do právomocí iných inštitúcií, ako sú cestovné kancelárie, banky, advokátske kancelárie, nemocnice a podobne," priblížil ďalej Pacolák.
Nemôžu zasahovať do súdneho konania alebo ho iniciovať v mene občana SR, poskytovať advokátske služby, zariadiť prepustenie z väzenia, zasahovať do vyšetrovania orgánov činných v trestnom konaní, zabezpečiť lepšie zaobchádzanie v nemocnici alebo vo väzení ako s miestnymi občanmi. Rovnako ani nezaplatia účty za liečenie, ubytovanie, cestovné lístky, právnu pomoc alebo akékoľvek iné účty. Nezaobstarávajú ani ubytovanie, prácu alebo pracovné povolenie.
Ak sa občan SR ocitnete v zložitej situácií v krajine mimo Európskej únie a Slovensko tam nemá veľvyslanectvo ani konzulárne zastúpenie, tak môže o pomoc požiadať ZÚ iného členského štátu EÚ. Dostane ju za rovnakých podmienok, za akých je pomoc poskytovaná jeho vlastným občanom.