Inšpekcia kontrolovala cestovky, u väčšiny našla nedostatky

Slovenská obchodná inšpekcia zistila koncom vlaňajška nedostatky vo viac ako štyroch pätinách kontrolovaných cestovných kancelárií.

BRATISLAVA. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zistila koncom vlaňajška nedostatky vo viac ako štyroch pätinách kontrolovaných cestovných kancelárií (CK). Najviac prehreškov kontrolóri odhalili v zmluvách o zájazde, keď viaceré kancelárie nimi umožňovali protizákonné zvýšenie ceny zájazdu či posunutie termínu rekreácie. Vyplýva to z informácií, ktoré zverejnila SOI na svojej internetovej stránke.

Viaceré CK si podľa SOI v zmluvách o zájazdoch nezákonne tiež vyhradzovali zmeny napríklad v termíne začatia a skončenia zájazdu. Pri autobusovej doprave tak posun odchodu či príchodu bol niekedy dva dni a pri leteckej doprave štyri dni. Ak je CK nútená zmeniť termíny, je povinná navrhnúť klientovi zmenu zmluvy, pripomenula SOI. Klient má následne právo od zmluvy odstúpiť bez sankcií. Kontrolóri preverili 52 CK a 51 zmlúv.

Článok pokračuje pod video reklamou

Niektoré kancelárie sa v zmluvách tiež chceli zbaviť zodpovednosti a škôd za prípadné meškanie dopravy. Viaceré CK poskytujúce zájazdy sa pochybili aj tým, že v katalógu uvádzali len ilustračné a nie skutočné obrázky z pobytov, upozornila SOI. Prehrešky našli kontrolóri aj v reklamačných konaniach. Viacerým firmám za chyby hrozia sankcie. "Za zistené nedostatky v 13 prípadoch bolo inšpektorátmi SOI už začaté správne konanie o uložení postihu. V ďalších 32 prípadoch o začatí správneho konania bude rozhodnuté v najbližšom čase," oznámila SOI.

Cestovná kancelária je podľa zákona o zájazdoch počas podnikania povinná mať bankovú záruku alebo mať uzavretú zmluvu o poistení zájazdu pre prípad jej úpadku. Zmluvu o poistení ani bankovú záruku na rok 2009 nevedeli predložiť tri kontrolované firmy. Tieto cestovné kancelária však vlani neorganizovali ani nepredávali vlastné zájazdy, uviedla SOI.

Na Slovensku pôsobí podľa Stanislava Macka zo Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr približne dvesto aktívnych CK.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  2. Ak Vás nikdy nič nebolelo, nestrácajte čas čítaním tohto článku!
  3. Chceme, aby mali naši zákazníci z nakupovania zážitok
  4. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk
  5. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc
  6. Talent - vzdelanie - úspech
  7. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  8. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
  9. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  10. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  1. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc
  2. Chceme, aby mali naši zákazníci z nakupovania zážitok
  3. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk
  4. Depresia. Kedy ju treba liečiť?
  5. Bratislavčania môžu žiadať príspevok na polopodzemné kontajnery
  6. Mototechna predala za päť rokov už 40 tisíc áut
  7. HubHub spája sily s Neulogy
  8. Na SPU v Nitre vznikla Konfuciova trieda
  9. Byt alebo dom? V Novom Ružinove vyriešili dilemu za vás
  10. Ak Vás nikdy nič nebolelo, nestrácajte čas čítaním tohto článku!
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 28 379
  2. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 21 132
  3. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 10 497
  4. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 7 133
  5. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno? 7 128
  6. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 6 317
  7. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 4 463
  8. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu 4 024
  9. Nové komorné bývanie v Karlovke? Karlove 3 123
  10. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 2 356