Inšpekcia kontrolovala cestovky, u väčšiny našla nedostatky

Slovenská obchodná inšpekcia zistila koncom vlaňajška nedostatky vo viac ako štyroch pätinách kontrolovaných cestovných kancelárií.

BRATISLAVA. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zistila koncom vlaňajška nedostatky vo viac ako štyroch pätinách kontrolovaných cestovných kancelárií (CK). Najviac prehreškov kontrolóri odhalili v zmluvách o zájazde, keď viaceré kancelárie nimi umožňovali protizákonné zvýšenie ceny zájazdu či posunutie termínu rekreácie. Vyplýva to z informácií, ktoré zverejnila SOI na svojej internetovej stránke.

Viaceré CK si podľa SOI v zmluvách o zájazdoch nezákonne tiež vyhradzovali zmeny napríklad v termíne začatia a skončenia zájazdu. Pri autobusovej doprave tak posun odchodu či príchodu bol niekedy dva dni a pri leteckej doprave štyri dni. Ak je CK nútená zmeniť termíny, je povinná navrhnúť klientovi zmenu zmluvy, pripomenula SOI. Klient má následne právo od zmluvy odstúpiť bez sankcií. Kontrolóri preverili 52 CK a 51 zmlúv.

Článok pokračuje pod video reklamou

Niektoré kancelárie sa v zmluvách tiež chceli zbaviť zodpovednosti a škôd za prípadné meškanie dopravy. Viaceré CK poskytujúce zájazdy sa pochybili aj tým, že v katalógu uvádzali len ilustračné a nie skutočné obrázky z pobytov, upozornila SOI. Prehrešky našli kontrolóri aj v reklamačných konaniach. Viacerým firmám za chyby hrozia sankcie. "Za zistené nedostatky v 13 prípadoch bolo inšpektorátmi SOI už začaté správne konanie o uložení postihu. V ďalších 32 prípadoch o začatí správneho konania bude rozhodnuté v najbližšom čase," oznámila SOI.

Cestovná kancelária je podľa zákona o zájazdoch počas podnikania povinná mať bankovú záruku alebo mať uzavretú zmluvu o poistení zájazdu pre prípad jej úpadku. Zmluvu o poistení ani bankovú záruku na rok 2009 nevedeli predložiť tri kontrolované firmy. Tieto cestovné kancelária však vlani neorganizovali ani nepredávali vlastné zájazdy, uviedla SOI.

Na Slovensku pôsobí podľa Stanislava Macka zo Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr približne dvesto aktívnych CK.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ste si istí, že máte zdravé srdce? Skontrolujte si ho zadarmo
  2. Nedocenený génius - prečo chýba v našich knižniciach?
  3. Všetko, čo rodiny milujú
  4. Nižšie náklady vo firme? Tri tipy, kde sa dá ušetriť
  5. Ako dlho trvá vybavenie hypotéky? Zopár dní, ale aj pár týždňov
  6. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek
  7. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby
  8. Keď Slováci krotia morský vietor
  9. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti?
  10. Volkswagen Touareg jazdí lepšie, než sme čakali
  1. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek
  2. Ako dlho trvá vybavenie hypotéky? Zopár dní, ale aj pár týždňov
  3. Všetko, čo rodiny milujú
  4. Bratislava má najmodernejšiu linku na triedenie surovín
  5. Vynovená OMV v Košiciach ponúka príjemnú atmosféru i nové služby
  6. Nižšie náklady vo firme? Tri tipy, kde sa dá ušetriť
  7. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti?
  8. Keď Slováci krotia morský vietor
  9. Nedocenený génius - prečo chýba v našich knižniciach?
  10. Park pod Kolibou prepája mesto s prírodou
  1. Pätnásť destinácií na letnú dovolenku s odletom z Bratislavy 24 470
  2. Čo si myslia mamy youtuberov o tom, čo robia ich deti? 22 801
  3. Chystáte výlet do Rakúska? Toto miesto má najlepšie zážitky 10 506
  4. Trpký darček od vlády: prichádza nová 8 % daň z poistiek 6 941
  5. Ako vzniká jeden z najkvalitnejších kolagénov na Slovensku? 4 303
  6. Nedocenený génius - prečo chýba v našich knižniciach? 4 057
  7. Volkswagen Touareg jazdí lepšie, než sme čakali 4 035
  8. Ste si istí, že máte zdravé srdce? Skontrolujte si ho zadarmo 3 317
  9. Jozef Bíreš: Čerstvé potraviny sú pre človeka najhodnotnejšie 2 972
  10. Unikátne defilé vojenskej techniky na zemi aj vo vzduchu 2 734