Inšpekcia kontrolovala cestovky, u väčšiny našla nedostatky

Slovenská obchodná inšpekcia zistila koncom vlaňajška nedostatky vo viac ako štyroch pätinách kontrolovaných cestovných kancelárií.

BRATISLAVA. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zistila koncom vlaňajška nedostatky vo viac ako štyroch pätinách kontrolovaných cestovných kancelárií (CK). Najviac prehreškov kontrolóri odhalili v zmluvách o zájazde, keď viaceré kancelárie nimi umožňovali protizákonné zvýšenie ceny zájazdu či posunutie termínu rekreácie. Vyplýva to z informácií, ktoré zverejnila SOI na svojej internetovej stránke.

Viaceré CK si podľa SOI v zmluvách o zájazdoch nezákonne tiež vyhradzovali zmeny napríklad v termíne začatia a skončenia zájazdu. Pri autobusovej doprave tak posun odchodu či príchodu bol niekedy dva dni a pri leteckej doprave štyri dni. Ak je CK nútená zmeniť termíny, je povinná navrhnúť klientovi zmenu zmluvy, pripomenula SOI. Klient má následne právo od zmluvy odstúpiť bez sankcií. Kontrolóri preverili 52 CK a 51 zmlúv.

Článok pokračuje pod video reklamou

Niektoré kancelárie sa v zmluvách tiež chceli zbaviť zodpovednosti a škôd za prípadné meškanie dopravy. Viaceré CK poskytujúce zájazdy sa pochybili aj tým, že v katalógu uvádzali len ilustračné a nie skutočné obrázky z pobytov, upozornila SOI. Prehrešky našli kontrolóri aj v reklamačných konaniach. Viacerým firmám za chyby hrozia sankcie. "Za zistené nedostatky v 13 prípadoch bolo inšpektorátmi SOI už začaté správne konanie o uložení postihu. V ďalších 32 prípadoch o začatí správneho konania bude rozhodnuté v najbližšom čase," oznámila SOI.

Cestovná kancelária je podľa zákona o zájazdoch počas podnikania povinná mať bankovú záruku alebo mať uzavretú zmluvu o poistení zájazdu pre prípad jej úpadku. Zmluvu o poistení ani bankovú záruku na rok 2009 nevedeli predložiť tri kontrolované firmy. Tieto cestovné kancelária však vlani neorganizovali ani nepredávali vlastné zájazdy, uviedla SOI.

Na Slovensku pôsobí podľa Stanislava Macka zo Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr približne dvesto aktívnych CK.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  2. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  3. Prečo sú pneumatiky dôležitejšie ako bezpečnostné pásy?
  4. Ako zabrániť povodniam, či suchu? Riešenie nájde Climathon
  5. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  6. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  7. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  8. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  9. Dva rekordy na druhý pokus
  10. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  1. Nevymením peniaze Humenčanov za hodnotenie jednej mimovládky
  2. Ako zabrániť povodniam, či suchu? Riešenie nájde Climathon
  3. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  4. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  5. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  6. EU v Bratislave udelila čestný titul doctor honors causa
  7. Company´s autumn in the High Tatras
  8. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  9. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  10. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  1. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli 32 423
  2. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s 26 000
  3. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 18 002
  4. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 466
  5. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 650
  6. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 7 111
  7. Stíhame napredovať s technológiami? Môže už byť neskoro 6 313
  8. Koho výrobky naozaj kupujete v McDonald's? 5 864
  9. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 4 987
  10. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu 4 217