Takmer všetky CK a väčšina hotelov už majú internet

BANSKÁ BYSTRICA 21. apríla (SITA) - Takmer všetky cestovné kancelárie (CK) a viac ako štyri pätiny ubytovacích zariadení v SR majú pripojenie na internet. Podiel rezervácií, objednávok, platobných a iných operácií, uskutočňovaných cez internet, sa vo väčš

ine CK a ubytovacích zariadení pohybuje v desiatkach percent a v nadchádzajúcich dvoch rokoch očakávajú tieto podniky zdvojnásobenie podielu internetových transakcií. Vyplýva to z ankiet, ktoré v rámci študentských odborných prác spracovali poslucháči Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici.

Polovica klientov CK využíva internet na nákup leteniek či nocľahov a tretina na nákup cestovných lístkov, v ubytovacích zariadeniach využívajú internet na rezervovanie ubytovania traja zákazníci zo štyroch. V styku s obchodnými partnermi využívajú CK internet z dvoch tretín na rezervácie, z jednej tretiny na bankové operácie a v 28 % prípadov na uskutočňovanie platobných operácií s inými firmami. V ubytovacích zariadeniach sa využíva internet z dvoch pätín na objednávanie tovaru, z jednej štvrtiny na bankový styk a v 4,3 % prípadov na platobný styk s inými podnikmi. CK aj ubytovacie zariadenia očakávajú, že podiel transakcií cez internet sa na ich celkovom obrate v priebehu dvoch rokov zdvojnásobí. Štyri CK i ubytovacie zariadenia z piatich využívajú na propagáciu webovú stránku, e-mail na tento účel využíva 75 % CK a 50 % ubytovacích zariadení.

K týmto údajom dospeli Ivana Šípková a Branislav Baláž, ktorí oslovili dotazníkom 71 CK v 27 mestách a 75 ubytovacích zariadení v 40 mestách. Z CK mala štvrtina sídlo v Banskej Bystrici, viac ako 5-percentné zastúpenie mali ešte Košice, Bratislava a Piešťany. Spomedzi ubytovacích zariadení pochádzala sedmina z Banskej Bystrice, desatina z Košíc. Študentom sa vrátili všetky dotazníky, v prieskume napokon využili informácie zo 70 CK a 70 ubytovacích zariadení.

Miroslav Šinály, ktorý získal vyplnené dotazníky z 26 CK, 35 ubytovacích zariadení a 37 turistických informačných kancelárií (TIK), zistil, že pripojenie na internet mali všetky počítače firmy v polovici CK, v jednom ubytovacom zariadení z desiatich a v 40 % TIK. Pevnú linku využívalo na pripojenie 28 % CK, 34 % ubytovacích zariadení a 15 TIK. Svoju internetovú stránku malo v hlavných vyhľadávačoch registrovanú 38 % CK, 41 % ubytovacích zariadení a polovica TIK, pričom prezentáciu na internete denne aktualizovalo 8 % CK, 7 % ubytovacích zariadení a 11 % TIK. Špecializovaných pracovníkov na spracúvanie ohlasov návštevníkov webových stránok mala zhruba polovica CK, ubytovacích zariadení a TIK. V necelej polovici CK predstavoval podiel služieb realizovaných cez internet 11 až 30 %. Ubytovacie zariadenia realizovali cez internet 28 % svojich obchodných transakcií, z toho približne 70 % na ubytovanie. V dvoch TIK z piatich sa cez internet uskutočňuje 11 až 30 % služieb. Tretina CK a pätina ubytovacích zariadení a TIK sa vyjadrili, že internet im umožnil podstatne znížiť náklady, a okrem 18 % hotelov sú všetky oslovené zariadenia ochotné investovať do internetovej prezentácie.



vt;ku;in

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  4. Už aj seniori presadajú do SUV
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  7. Bratislava gets a new public space and park
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 5 762
  2. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 3 528
  3. Ako sme jazdili v socializme 2 612
  4. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 241
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 683
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 367
  7. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 174
  8. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 126
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 776
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 711