SME
Pondelok, 8. august, 2022 | Meniny má Oskar

Cestovky predávajú zájazdy aj bez poistky

BRATISLAVA – Mnohé cestovné kancelárie predávajú od apríla zájazdy za podmienok, ktoré nezodpovedajú zákonu. Cestovky nemajú uzavreté poistenie proti úpadku. Poistenie zabezpečuje, že zákazník nezostane trčať v cudzine, ak firma skrachuje, alebo že

BRATISLAVA – Mnohé cestovné kancelárie predávajú od apríla zájazdy za podmienok, ktoré nezodpovedajú zákonu. Cestovky nemajú uzavreté poistenie proti úpadku. Poistenie zabezpečuje, že zákazník nezostane trčať v cudzine, ak firma skrachuje, alebo že nepríde o peniaze, ak sa zájazd neuskutoční alebo program zájazdu nebude úplný.

„Ak si klient od prvého apríla kúpi zájazd a k potvrdeniu o kúpe automaticky nedostane aj doklad, že cestovná kancelária je poistená, zmluva o kúpe je neplatná,“ vysvetľuje Danuša Krkošová zo Slovenskej obchodnej inšpekcie.

SkryťVypnúť reklamu

Cestovky, ktoré vedia, že si nesplnili povinnosť, reagujú rôzne. Stretli sme sa s ústretovou prosbou o trpezlivosť – „čoskoro bude všetko podľa zákona“ – i s neosobnými vysvetleniami – „len čo budeme poistení, dozviete sa to“. Niekde akoby o poistení ani nevedeli – „Čo vlastne chcete?“

V cestovnej kancelárii Erre, ktorá zatiaľ zákonné poistenie nemá, pracovníčka Zuzana Sabová ubezpečovala: „Je to už len otázka dvoch-troch dní a od poisťovne Kooperatíva dostaneme podpísanú zmluvu, že sme poistení. Hneď, ako sa to zrealizuje, vytlačíme aj nové cenníky. Klient o tom bude informovaný.“

Potvrdenie o poistení proti krachu klient pred dvoma dňami zatiaľ nezískal ani v Sature.

Pri kúpe zájazdu sa stále podpisujú staré formuláre, kde nie je ani zmienka o povinnosti cestovky mať poistenie. Podľa našej skúsenosti klienta o poistení ani neinformujú. Hovorí sa však o ňom aspoň v ich všeobecnozáväzných podmienkach.

SkryťVypnúť reklamu

Aj v cestovnej kancelárii Fischer pracovníčka vytrvalo ponúkala starý formulár a hovorila, že nechápe, prečo by nemal stačiť. Po hodnej chvíli priniesla formulár novej zmluvy, ktorý zrejme zatiaľ neslúži pre klientov.

Hydrotour je poistený, ale nové formuláre ešte nemá. „Klientov na to upozorňujeme. Nové zmluvy sa nám už tlačia. Len čo prídu, obvoláme všetkých, čo si kúpili zájazdy, a zmluvy im vymeníme,“ tvrdí Katarína Kristínová.

Poistenie nemali ani v Arca Tours či Intersea. Naopak, v cestovkách M.A.T. Tour, Ruefa Reisen či Turancar si klienti môžu už teraz kupovať zájazdy tak, ako to vyžaduje zákon.

(ru)

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Za vysokou spotrebou sa často skrýva zlá kondícia motora
  2. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné
  3. Na Oravskej priehrade s Kalim aj Spievankovom. Vidíme sa naživo
  4. Pláže Dominikánskej republiky kraľujú medzi najlepšími na svete
  5. Kde u nás kúpite domácke potraviny
  6. 100 ovocných druhov, ktoré u nás dokážeme pestovať
  7. Dráčik nepúta príbehom, ale perlami ducha
  8. Miliónová autorka Táňa K. Vasilková: Po úspechu som netúžila
  1. Čo robiť, aby dieťa neskončilo v nemocnici s črevnou virózou?
  2. Odomknite si články na mobile a počítači. Stačí jedno predplatné
  3. Goralské folklórne slávnosti po prvýkrát priamo v horách
  4. Za vysokou spotrebou sa často skrýva zlá kondícia motora
  5. Ktoré regionálne projekty podporí Nadácia COOP Jednota?
  6. Pláže Dominikánskej republiky kraľujú medzi najlepšími na svete
  7. Kde u nás kúpite domácke potraviny
  8. Na Oravskej priehrade s Kalim aj Spievankovom. Vidíme sa naživo
  1. Pláže Dominikánskej republiky kraľujú medzi najlepšími na svete 9 785
  2. 100 ovocných druhov, ktoré u nás dokážeme pestovať 7 216
  3. Dráčik nepúta príbehom, ale perlami ducha 6 425
  4. Pozrite si, kedy hrá futbalové zápasy vaše mesto či dedina 6 317
  5. Miliónová autorka Táňa K. Vasilková: Po úspechu som netúžila 5 533
  6. Kde u nás kúpite domácke potraviny 2 701
  7. Dobrá správa pre pacientov s cukrovkou 2 491
  8. Vypnite si reklamu na SME.sk a odomknite všetky články 2 120
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Blanka Ulaherová: Konečne opäť Bosna
  2. Vladimír Benčík: Malta 1/3 – návšteva u „hadích kňazov“ s dlhými lebkami
  3. Martin Majzlan: Skaza a tragédia Aralského jazera
  4. Aleš Tvrdý: Vlakom po Európe
  5. Ján Komrska: Hora Harvard, Kolorádo
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 44. - Arktída - Posledná plavba lode Karluk 2/3 - Skaza lode Karluk, 1913 - 1914
  7. Soňa Fröhlichová: Na švajčiarskej hore Mont Fort servírujú syrové fondue vo výške 3300 metrov nad morom
  8. Irena Šimuneková: Na návšteve u susedov - Strážnice a okolie časť 1.
  1. Věra Tepličková: A to je koniec, vážení! Čaká nás už len zima, hlad a beznádej... Ak nezasiahne Matovič... 97 499
  2. Martin Sústrik: Korupcia v ruskej armáde 26 652
  3. Tomáš Harustiak: Kto šetrí ma za tri / Ako vyžiť z minimálnej mzdy ? / Dá sa vyžiť z minimálnej mzdy ? / Prečo Slováci nemajú peniaze / Ako vyžiť z dôchodku / 10 587
  4. Ján Šeďo: Očovčania majú do zajtra hladovku, obchod "stráži" medveď ! 7 459
  5. Jana Melišová: Svet sa zmenil... 7 362
  6. Post Bellum SK: Hromady mŕtvych a nočné mory o Varšavskom povstaní 4 272
  7. Vladimir Skala: Padá bankový sektor v Číne? 4 179
  8. Ján Valchár: Ako Rusko na kozmonautov nemalo, ale flotilu lietadlových lodí budovať chcelo 3 220
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 45. - Arktída - Posledná plavba lode Karluk 3/3 - Návrat do civilizácie, 1914
  2. Jiří Ščobák: Kde dnes môžeme ušetriť? Znížiť spotrebu a náklady?
  3. Jiří Ščobák: Proč bychom si měli zapamatovat jméno Anna Chadimová? Co nám po ní zůstalo?
  4. Martina Hilbertová: Márnivé dcéry z Bratislavy: Ružinovská televízia - pod kontrolou politikov
  5. Jiří Ščobák: Krásne a zaujímavé historické poistné zmluvy: Existovala aj čisto slovenská poisťovňa? A čo bola „zmluva odvážna“?
  6. Monika Nagyova: O žene, ktorá milovala rúško
  7. Martina Hilbertová: Márnivé dcéry z Bratislavy: Novomestská parkovacia: Firma bez kontroly, ktorá nepodnikala, iba míňala
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 44. - Arktída - Posledná plavba lode Karluk 2/3 - Skaza lode Karluk, 1913 - 1914
SkryťZatvoriť reklamu