SME
Nedeľa, 15. december, 2019 | Meniny má Ivica

Ak ľudia nevycestujú kvôli nebezpečenstvu, cestovky storno odpustia

Bratislava 14. apríla (TASR) - Cestovné kancelárie ponúkajúce zájazdy do destinácií juhovýchodnej Ázie nemajú problém bezplatne stornovať dovolenku, ak ...

Bratislava 14. apríla (TASR) - Cestovné kancelárie ponúkajúce zájazdy do destinácií juhovýchodnej Ázie nemajú problém bezplatne stornovať dovolenku, ak sa zákazníci náhle rozhodnú nevycestovať do týchto krajín z bezpečnostných dôvodov. V prípade Thajska, kde v hlavnom meste Bangkok vyhlásili výnimočný stav, tak zatiaľ ešte nikto neurobil.

Cestovná kancelária Bubo zatiaľ zaznamenala len niekoľko telefonátov, v ktorých ľudia žiadali informácie o aktuálnej situácii v krajine. Podľa vedúcej kancelárie Miroslavy Badinskej majú momentálne v oblasti juhovýchodnej Ázie dva zájazdy, jeden sa nachádza v Kuala Lumpur a druhý v Singapure, odkiaľ má v stredu naplánovaný odlet do Viedne. Ďalší delegát cestovky sa nachádza vo Vietname a monitoruje odtiaľ situáciu v Thajsku, uviedla.

Ani Tan-Go Tours nemá avizované storná zájazdov zo strany zákazníkov. Najbližší sa uskutoční v máji a momentálne v oblasti turistov nemajú, informovala TASR Klaudia Tóthová z cestovnej kancelárie. Minulý rok však zaznamenali prípad, keď ich klienti, manželský pár, pricestovali do Thajska práve v čase, keď začala blokáda letiska v Bangkoku. Tá trvala počas celej ich dovolenky a pri návrate bol stav na letisku opäť normálny, takže nepríjemnosti priamo nepocítili.

Cestovné kancelárie by sa v prípade komplikácií zákazníkom snažili vyjsť v ústrety napríklad posunutím zájazdu, výmenou za iný, alebo by ho jednoducho stornovali. Ak by však došlo k rušeniu zájazdov, zákazníci by určite neplatili storno poplatky, tvrdia. "Nejdeme hlavou proti múru, vždy sa nájde ad hoc individuálne riešenie," hovorí Badinská. "Nie je to chyba zákazníkov," dopĺňa Tóthová.

Nepokojná situácia poznačená pouličnými násilnosťami trvá v thajskej metropole už takmer tri týždne, no vyostrila sa v uplynulých dňoch. Pouličné násilnosti z pondelka (13.4.) si vyžiadali dva ľudské životy a 113 zranených.

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Lámete si hlavu nad vianočným darčekom?
  2. First moment Turecko: Využite zľavy na špičkové hotely
  3. Kam na výlet so svojimi známymi
  4. Vianočné trhy vďaka inovácii pomáhajú rodinám v ohrození
  5. Triedený odpad nekončí na jednej kope. Vysvetľujeme to už roky
  6. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  7. Horskí záchranári sa vás vždy opýtajú túto otázku. Viete akú?
  8. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME
  9. Aj po tridsiatke stále hýria. Čo bráni mladým vyrásť?
  10. Nákup darčekov môže byť tento týždeň výhodnejší
  1. Lámete si hlavu nad vianočným darčekom?
  2. First moment Turecko: Využite zľavy na špičkové hotely
  3. Kam na výlet so svojimi známymi
  4. Slovenské Vianoce kedysi a dnes
  5. Chlebodarca zmenil život siedmim rodinám
  6. Vianočné trhy vďaka inovácii pomáhajú rodinám v ohrození
  7. Výnos 5,5 % alebo 15 % p.a.?
  8. Triedený odpad nekončí na jednej kope. Vysvetľujeme to už roky
  9. Slovenská sporiteľňa pomôže svojim klientom zo zničenej bytovky
  10. Vianočné trhy na zámku Schloss Hof „na skok“ od Bratislavy
  1. Horskí záchranári sa vás vždy opýtajú túto otázku. Viete akú? 34 479
  2. Aj po tridsiatke stále hýria. Čo bráni mladým vyrásť? 31 574
  3. Triedený odpad nekončí na jednej kope. Vysvetľujeme to už roky 25 162
  4. Ceny bytov rekordne rastú. Niektorých sa to však netýka 15 854
  5. Nový cestovný poriadok ŽSR z vášho regiónu v denníku SME 12 190
  6. Rezerváciou first moment dovolenky viete ušetriť aj 40% z ceny 11 622
  7. Kam na výlet so svojimi známymi 10 783
  8. SME.sk dosiahlo v novembri rekordný počet predplatiteľov 9 508
  9. Vlastné auto alebo lízing? Porovnali sme ich výhodnosť 9 366
  10. Aké proteíny sú najzdravšie? Našli sme odpoveď 9 290