Ak ľudia nevycestujú kvôli nebezpečenstvu, cestovky storno odpustia

Bratislava 14. apríla (TASR) - Cestovné kancelárie ponúkajúce zájazdy do destinácií juhovýchodnej Ázie nemajú problém bezplatne stornovať dovolenku, ak ...

Bratislava 14. apríla (TASR) - Cestovné kancelárie ponúkajúce zájazdy do destinácií juhovýchodnej Ázie nemajú problém bezplatne stornovať dovolenku, ak sa zákazníci náhle rozhodnú nevycestovať do týchto krajín z bezpečnostných dôvodov. V prípade Thajska, kde v hlavnom meste Bangkok vyhlásili výnimočný stav, tak zatiaľ ešte nikto neurobil.

Cestovná kancelária Bubo zatiaľ zaznamenala len niekoľko telefonátov, v ktorých ľudia žiadali informácie o aktuálnej situácii v krajine. Podľa vedúcej kancelárie Miroslavy Badinskej majú momentálne v oblasti juhovýchodnej Ázie dva zájazdy, jeden sa nachádza v Kuala Lumpur a druhý v Singapure, odkiaľ má v stredu naplánovaný odlet do Viedne. Ďalší delegát cestovky sa nachádza vo Vietname a monitoruje odtiaľ situáciu v Thajsku, uviedla.

Ani Tan-Go Tours nemá avizované storná zájazdov zo strany zákazníkov. Najbližší sa uskutoční v máji a momentálne v oblasti turistov nemajú, informovala TASR Klaudia Tóthová z cestovnej kancelárie. Minulý rok však zaznamenali prípad, keď ich klienti, manželský pár, pricestovali do Thajska práve v čase, keď začala blokáda letiska v Bangkoku. Tá trvala počas celej ich dovolenky a pri návrate bol stav na letisku opäť normálny, takže nepríjemnosti priamo nepocítili.

Cestovné kancelárie by sa v prípade komplikácií zákazníkom snažili vyjsť v ústrety napríklad posunutím zájazdu, výmenou za iný, alebo by ho jednoducho stornovali. Ak by však došlo k rušeniu zájazdov, zákazníci by určite neplatili storno poplatky, tvrdia. "Nejdeme hlavou proti múru, vždy sa nájde ad hoc individuálne riešenie," hovorí Badinská. "Nie je to chyba zákazníkov," dopĺňa Tóthová.

Nepokojná situácia poznačená pouličnými násilnosťami trvá v thajskej metropole už takmer tri týždne, no vyostrila sa v uplynulých dňoch. Pouličné násilnosti z pondelka (13.4.) si vyžiadali dva ľudské životy a 113 zranených.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  5. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. Už aj seniori presadajú do SUV
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  7. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  8. Stavebný úrad neoprávnene predĺžil americkej ambasáde lehotu
  9. Grantová výzva na vykonávanie činností centier Europe Direct
  10. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 26 572
  2. Ako sme jazdili v socializme 3 155
  3. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 784
  4. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me 1 571
  5. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 468
  6. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 211
  7. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 1 205
  8. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 1 086
  9. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 060
  10. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 058