Ak ľudia nevycestujú kvôli nebezpečenstvu, cestovky storno odpustia

Bratislava 14. apríla (TASR) - Cestovné kancelárie ponúkajúce zájazdy do destinácií juhovýchodnej Ázie nemajú problém bezplatne stornovať dovolenku, ak ...

Bratislava 14. apríla (TASR) - Cestovné kancelárie ponúkajúce zájazdy do destinácií juhovýchodnej Ázie nemajú problém bezplatne stornovať dovolenku, ak sa zákazníci náhle rozhodnú nevycestovať do týchto krajín z bezpečnostných dôvodov. V prípade Thajska, kde v hlavnom meste Bangkok vyhlásili výnimočný stav, tak zatiaľ ešte nikto neurobil.

Cestovná kancelária Bubo zatiaľ zaznamenala len niekoľko telefonátov, v ktorých ľudia žiadali informácie o aktuálnej situácii v krajine. Podľa vedúcej kancelárie Miroslavy Badinskej majú momentálne v oblasti juhovýchodnej Ázie dva zájazdy, jeden sa nachádza v Kuala Lumpur a druhý v Singapure, odkiaľ má v stredu naplánovaný odlet do Viedne. Ďalší delegát cestovky sa nachádza vo Vietname a monitoruje odtiaľ situáciu v Thajsku, uviedla.

Ani Tan-Go Tours nemá avizované storná zájazdov zo strany zákazníkov. Najbližší sa uskutoční v máji a momentálne v oblasti turistov nemajú, informovala TASR Klaudia Tóthová z cestovnej kancelárie. Minulý rok však zaznamenali prípad, keď ich klienti, manželský pár, pricestovali do Thajska práve v čase, keď začala blokáda letiska v Bangkoku. Tá trvala počas celej ich dovolenky a pri návrate bol stav na letisku opäť normálny, takže nepríjemnosti priamo nepocítili.

Cestovné kancelárie by sa v prípade komplikácií zákazníkom snažili vyjsť v ústrety napríklad posunutím zájazdu, výmenou za iný, alebo by ho jednoducho stornovali. Ak by však došlo k rušeniu zájazdov, zákazníci by určite neplatili storno poplatky, tvrdia. "Nejdeme hlavou proti múru, vždy sa nájde ad hoc individuálne riešenie," hovorí Badinská. "Nie je to chyba zákazníkov," dopĺňa Tóthová.

Nepokojná situácia poznačená pouličnými násilnosťami trvá v thajskej metropole už takmer tri týždne, no vyostrila sa v uplynulých dňoch. Pouličné násilnosti z pondelka (13.4.) si vyžiadali dva ľudské životy a 113 zranených.

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Kedy sa refinancovanie oplatí?
  2. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  3. Rastie nám pokrivená generácia?
  4. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  5. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  6. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  7. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať
  10. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci
  1. Zanzibar je plný lákadiel na dokonalú exotickú dovolenku
  2. Rastie nám pokrivená generácia?
  3. Intímna hygiena – celoročná záležitosť
  4. Pivovar Šariš podporí cestovný ruch v Prešovskom kraji
  5. AAA AUTO za päť rokov predalo 320 tisíc vozidiel
  6. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba
  7. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj?
  8. FemFest 2017 ponúkne beh na opätkoch i koncert známej speváčky
  9. Slávnostná imatrikulácia SvF STU v Bratislave
  10. Univerzita vyTVORená nápadmi študentov!
  1. 3 mýty, ktorým ste možno uverili. Ale ako je to naozaj? 19 959
  2. Plug-in, hybrid alebo elektromobil? Poradíme, ako správne vybrať 4 887
  3. Trenčania to chcú mať všade blízko. Kde kupujú byty? 2 770
  4. Poistenci VšZP už nebudú platiť 17 centov v lekárňach za recepty 2 395
  5. Kedy sa refinancovanie oplatí? 2 273
  6. Bývajte v budove, po ktorej sa prechádzal Schöne Náci 2 151
  7. Lokalita pod Kolibou výrazne mení svoju tvár 1 735
  8. Exotické destinácie s priamym letom z Viedne 1 651
  9. Novinka v realitnom biznise! Zatiaľ dostupné len v Grand Koliba 1 494
  10. Potraviny typické pre váš región nájdete už aj v Kauflande 1 236