Doteraz bolo možné vypožičať si mestské bicykle na miestach predovšetkým v rámci viedenského Gürtla a vybraných miestach v blízkosti barokového zámku Schönbrunn.
Rozšírenie služby do obvodov Penzing, Rudolfsheim-Fünfhaus, Ottakring a Hernals bude prebiehať postupne až do roku 2010, pričom pribudne až 30 nových cyklistických staníc.
Viedenský systém Citybike poskytuje dnes na 60 cyklistických staniciach asi 800 mestských bicyklov, pričom ich počet sa má zvýšiť novými modelmi o tretinu.
Záujemca si môže mestský bicykel vyzdvihnúť v ktorejkoľvek mestskej stanici a využívať jeho službu 24 hodín denne, sedem dní v týždni. Na využívanie služby je potrebné zaregistrovať sa prostredníctvom kreditnej alebo platobnej karty. Aj pre návštevníkov Viedne je možná registrácia využitím tzv. Citybike Tourist Card za jeden kalendárny deň zaplatí návštevník dve eurá.
Turista zaplatí okrem dvoch eur za každý výpožičný deň aj za každú začatú hodinu jazdy 1. hodina je zadarmo, 2. hodina stojí jedno euro, 3. hodina dve eurá a od 4. hodiny sú to štyri eurá.
Viedenský model Citybike prebralo v posledných rokoch niekoľko európskych metropol a miest, ako Barcelona, Córdoba, Sevilla, Paríž, Marseille, Brusel či Lyon.