Obe informačné kancelárie zaznamenali svoju rekordnú dennú i mesačnú návštevnosť. Záujem o informácie v Starom Smokovci malo v auguste až 10 572 turistov, čo predstavuje 341 ľudí na jeden deň. Najsilnejším dňom v Starom Smokovci bol 21. august, kedy sa o informácie zaujímalo 559 návštevníkov, informoval riaditeľ Združenia cestovného ruchu Vysoké Tatry Peter Chudý. V Tatranskej Lomnici sa v auguste o informácie zaujímalo 5665 turistov.
August bol pre návštevníkov naši veľhôr lákadlom hlavne pre krásne letné počasie. Viackrát sa stalo, že hosťom hľadajúcim ubytovanie v Tatrách mohli pracovníčky informačných kancelárií ponúknuť už len ubytovanie v štvorhviezdičkových hoteloch. Dôvodom bolo, že všetky ostatné ubytovacie kapacity boli už obsadené.
Národnostné zloženie návštevníkov infocentier potvrdzuje dlhodobé trendy v cestovnom ruchu vo Vysokých Tatrách. V Starom Smokovci sa o informácie najviac zaujímali Poliaci, nasledovali Česi a až na treťom mieste boli Slováci. Rozdiely medzi týmito troma skupinami turistov však boli minimálne. V Tatranskej Lomnici tvorili najväčšiu skupinu Česi, Slováci a až za nimi s väčším odstupom Poliaci. Tohto roku v oboch informačných kanceláriách výrazne vzrástol podiel poľských turistov. Významnú skupinu návštevníkov tvorili Maďari a turisti z nemecky, anglicky a rusky hovoriacich krajín. Okrem návštevníkov z okolitých krajín zaznamenali v informačných kanceláriách aj turistov z Holandska, Francúzska, Španielska, Talianska, pobaltských krajín, všetkých škandinávskych krajín, Izraela, Kanady, Austrálie a Nového Zélandu, Brazílie, Slovinska, Filipín a Portugalska.