SME
Sobota, 25. jún, 2022 | Meniny má Tadeáš

Turisti sa všade nedohovoria. Inak sú spokojnejší

So slovenskými službamisú zahraniční turisti spokojnejší ako kedysi, tvrdia cestovné kancelárie aj delegáti. Avšak stále sa sťažujú na slabú angličtinu miestnych ľudía chýbajúce anglické názvy pamiatok.

Spišský hrad bol najväčší, ale zástupy cudzincov to na Spiš neláka.Spišský hrad bol najväčší, ale zástupy cudzincov to na Spiš neláka. (Zdroj: SITA)

So slovenskými službami sú zahraniční turisti spokojnejší ako kedysi, tvrdia cestovné kancelárie aj delegáti. Avšak stále sa sťažujú na slabú angličtinu miestnych ľudí a chýbajúce anglické názvy pamiatok.

BRATISLAVA. Turisti, ktorí prichádzajú na Slovensko, si pochvaľujú poskytované služby. Odrádzajú ich napríklad chýbajúce preklady popiskov a názvov pamiatok.

„Turisti sa k nám vracajú, Slovensko si obľúbili pre lyžovačku v Tatrách, pobyty v kúpeľoch či návštevy hradov, zámkov, jaskýň alebo turistiku,“ hovorí Mária Gallová, marketingová riaditeľka Saturu. „Vo všeobecnosti sa služby v hoteloch zlepšili a sú porovnateľné s inými krajinami.“

„Pred rokmi boli služby na nižšej úrovni, hovoria mnohí klienti,“ povedala Gallová. „Stávalo sa, že turistom v reštaurácii zle naúčtovali. Dnes už sa to zlepšilo.“

Je tu ako v rozprávke?

Propagáciu Slovenska zabezpečuje aj štátna Slovenská agentúra pre cestovný ruch. „Teraz pripravujeme propagáciu v zahraničných televíziách ako CNN a BBC a v Česku, Poľsku či Nemecku, kde by sa mal vysielať spot s názvom Slovensko - rozprávková krajina,“ povedala Zuzana Nemcová z agentúry.

Hovorí, že turisti majú najväčší záujem o bratislavský a tatranský región, najmenej navštevovaný je spišský a hornozemplínsky. „Spiš má veľa turistických atrakcií, preto dôvod jeho posledného miesta možno zrejme hľadať v horšej dopravnej dostupnosti regiónu.“

Nie všade vedia po anglicky

„V Bratislave sú turisti prekvapení, že sa bez problémov dohovoria, hocikoho sa môžu opýtať na cestu. Mimo Bratislavy je to už horšie. Vo Vysokých Tatrách ešte sem-tam vedia, ale inde, kde sú aj pamiatky UNESCO, tam sa ťažko dohovoria,“ hovorí Janetta Jánošková, delegátka z Bratislavského informačného a kultúrneho strediska.

Na viacerých hradoch poskytujú výklad v cudzích jazykoch. „Avšak v reštauráciách a mestách sa nedohovoria. Tam im musím tlmočiť.“

Slovenský nedostatok vidí Jánošková aj v neochote. „Stalo sa, že sme meškali tri minúty a nepustili nás dnu.“

Francúz chváli hlavné mesto, inde sklamali

Štyridsiatnik Mathias van der Maaden z Francúzska navštívil Slovensko opäť po desiatich rokoch. S rodinou dovolenkoval v Tatrách, posledné dni na Slovensku trávia v Bratislave.

„Je to pekné a veľmi čisté mesto. Služby sú tu na úrovni, ľudia vedia po anglicky,“ hovorí. „Zlé skúsenosti mám z ostatného Slovenska, kde sme sa nie vždy dohovorili.“

Mathias hovorí, že Slovensko sa za desať rokov zmenilo k lepšiemu. Stále mu tu však chýbajú informácie pre zahraničných turistov. „Vaše vlaky sú nepohodlné, revízori vo vlakoch nepoznajú cudzí jazyk. Nemal mi kto poradiť. Ani na väčších staniciach nehlásia príchody a odchody vlakov v angličtine.“

Myslí si, že Slováci si nevedia vážiť turistov. „V hoteloch a reštauráciách je servis na úrovni, ale na verejných miestach nám chýbajú základné veci.“ Nechápe, prečo napríklad informačné tabule na historických budovách nie sú tiež v angličtine. Viackrát sa mu stalo, že deťom hovoril o nesprávnej budove.

Ján Glovičko © SME
Kam sa chodí a kam nie

Najnavštevovanejšie regióny:

1. bratislavský: Bratislava, Senec

2. tatranský: Poprad, Kežmarok

3. severopovažský: Žilina, Bytča, Považská Bystrica, Púchov


Najmenej navštevované:

1. spišský: Levoča, Spišská Nová Ves

2. pohronský: Banská Štiavnica, Zvolen




SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  2. Nalaďte sa na svoje mladšie ja s rádiom Vlna
  3. Djerba: odlišná príchuť dovolenky v Tunisku
  4. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu
  5. Toto sú výhody, ktoré majú prémioví predplatitelia na SME.sk
  6. Inovatívna diagnostika - moderná budúcnosť zdravotníctva
  7. Slovákov láka zakladanie fondov, no väčšina preferuje zahraničie
  8. Appka, ktorá hľadá predražené platby, je už v slovenskej verzii
  1. Na čo slúžia bubnové kosačky a ako vybrať tú správnu?
  2. V Košiciach vznikla inkluzívna škola s finančnou podporou grantu
  3. Lekár U19: „Majstrovstvá Európy sú pre nás vyvrcholením"
  4. Tatra banka získala 2 prestížne ocenenia
  5. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME
  6. Djerba: odlišná príchuť dovolenky v Tunisku
  7. Nalaďte sa na svoje mladšie ja s rádiom Vlna
  8. BILLA vstupuje do sveta e-commerce
  1. Analytik Horňák: Niektorí výrobcovia budú musieť znížiť ceny 27 312
  2. Štyri veci, vďaka ktorým lepšie zvládnete infláciu 9 368
  3. Djerba: odlišná príchuť dovolenky v Tunisku 5 464
  4. Máte v hľadáčiku dovolenku v Turecku? Táto inšpirácia padne vhod 5 463
  5. 91 kreslených správ o Slovensku, Ukrajine a celom svete 4 825
  6. Toto sú výhody, ktoré majú prémioví predplatitelia na SME.sk 3 747
  7. Jedinečný rodinný All Inclusive hotel vás privíta aj toto leto! 3 316
  8. Vyhrajte letnú dovolenku s víkendovým vydaním denníka SME 2 549
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Na návšteve u susedov - Strážnice a okolie časť 1.
  2. Monika Kusendová: Malofatranská hrebeňovka alebo 4-dňové sólo dobrodružstvo s ruksakom po horách
  3. Robert Drál: Mt. Kilimanjaro - BASE Camp
  4. Daniel Schikor: Jordánsko - v hlavnom meste
  5. Iveta Bakitová: Tarragona a ešte pár cestovateľských tipov na Costa Dorada v Španielsku
  6. Aleš Tvrdý: Juhoafrická Republika a jej poklad
  7. Iveta Bakitová: Veľká Noc v Španielsku - dnes neplánovane o Salvadore Dalím
  8. Lubo Repka: Cartagena – karibská časť Kolumbie
  1. Soňa Bulbeck: Ako šklbú turistov inde... 8 990
  2. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku) 7 139
  3. Věra Tepličková: Mala by som byť po dnešku pokojnejšia, pani Kavecká? 6 751
  4. Teodor Pasternák: Posadili ma do "správneho" lietadla. To druhé havarovalo. 6 090
  5. Post Bellum SK: Kocáb: Boli schopní aj tmu vydávať za dôkaz toho, že tam nie sú jadrové hlavice 5 836
  6. Věra Tepličková: Igi zasa ukazuje figy alebo O tom, ako sa Edo unáhlil 5 779
  7. Felipe Sánchez López: Opatrovatelia alebo novodobí slovenskí otrokári 5 753
  8. Monika Vojčíkova: Nie je Pavlínka ako Pawlinka 5 727
  1. Lívia Hlavačková: Týždenne zjete jednu kreditku v podobe mikroplastov
  2. Jiří Ščobák: Ruské straty budú o 20 000 mŕtvych vyššie, než uvádza Ukrajina (analýza situácie na bojisku)
  3. Jiří Ščobák: Bude Ukrajina po vojne prosperovať? A my s ňou?
  4. Monika Nagyova: Nebyť matkou je úžasné
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 41. - Arktída - Roald Amundsen, Umberto Nobile a Expedícia Norge - 1926
  6. Jiří Ščobák: Skepsia okolo kryptomien: Ktoré kryptomeny naozaj nie sú pre začiatočníkov?
  7. Jiří Ščobák: Mentální cvičení: Určení rizikových bodů a možných tras ruského postupu na Ukrajině
  8. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 40. - Arktída - Expedícia MacMillan s účasťou amerického letectva z roku 1925
SkryťZatvoriť reklamu