SME
Streda, 30. september, 2020 | Meniny má JarolímKrížovkyKrížovky

Hotely a reštaurácie v SR budú opäť pod drobnohľadom hodnotiteľov

Bratislava/Banská Bystrica 26. septembra (TASR) - Dovedna 149 hotelov, penziónov a reštaurácií zastrešených profesijnou organizáciou bude od 1. októbra ...

Bratislava/Banská Bystrica 26. septembra (TASR) - Dovedna 149 hotelov, penziónov a reštaurácií zastrešených profesijnou organizáciou bude od 1. októbra pod drobnohľadom hodnotiteľov spoločnosti PASS Slovakia. Zväz hotelov a reštaurácií (ZHR) SR totiž vyhlásil 11. ročník súťaže o najlepší Hotel a Reštauráciu roka 2007.

Zámerom súťaže je poskytnúť všetkým členom zväzu, ale aj verejnosti, aktuálny obraz o kvalite poskytovaných ubytovacích i stravovacích služieb v roku 2007, informovala ďalej TASR Blanka Frátriková zo ZHR SR so sídlom v Banskej Bystrici. Hodnotenie už tretí rok bude v réžii spoločnosti PASS ako poskytovateľa služby MysteryMan. Po skúsenostiach využije aj v tomto roku metódu utajeného hodnotenia (mystery shopping). Rast záujmu zo strany členských hotelov o súťaž a hodnotiace správy svedčia o správnej voľbe prístupu k súťaži.

Skryť Vypnúť reklamu

Podľa tejto metódy hodnotitelia navštívia jednotlivé hotely v ostatných troch mesiacoch tohto roka. Hodnotené budú všetky ubytovacie zariadenia cestovného ruchu - členovia ZHR, a to bez povinnosti prihlásiť sa do súťaže. Zväz tak chce získať reprezentatívny obraz o ich úrovni.

"Keďže sa ukazuje, že kľúčom k úspechu ubytovacieho zariadenia je recepcia, v prvom kole hodnotenia budú pracovníci firmy PASS sledovať prácu tímu recepcie, od rezervácie až po starostlivosť o hosťa počas jeho pobytu v zariadení. Ukazuje sa totiž, že neraz ani v špičkovo vybavených hoteloch nevedia vytvoriť skvelý pocit pre hosťa," uviedol výkonný riaditeľ PASS Vladimír Magula. Hodnotiteľom pôjde o komplexné hodnotenia každého zariadenia. Len ten hotel, penzión a reštaurácia, ktoré budú vynikať vo všetkých hodnotených kritériách, majú šancu uspieť. Dôraz sa bude klásť na vyváženosť kvality poskytovaných produktov a služieb zariadenia.

Skryť Vypnúť reklamu

V prvom kole absolvujú hodnotitelia testovanie napr. hotela bez toho, aby tam prenocovali. Popri práci recepcie zhodnotia aj úroveň izby a celého hotela, súlad jeho vybavenia s vyhláškou a úroveň fakultatívnych produktov. Po ukončení kola sa hodnotiteľ v hoteli preukáže preukazom s vyznačením pečiatky zväzu a podpisom jeho prezidentky. Až z posúdenia tohto kola bude vypracovaný rebríček zariadení s bodovým hodnotením.

Do druhého kola postúpia zariadenia z prvých 10 miest v rámci každej zo 4 kategórií (hotely****; hotely***; hotely**, hotely*, penzióny a reštaurácie).

Počas druhého kola už hodnotiteľ v izbe prespí, absolvuje raňajky, obed alebo večeru a navštívi aj bar. Výsledkom bude komplexné zhodnotenie poskytovaných služieb.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Seat Leon Sportstourer ponúka priestor aj charakter (test)
  2. Toto jedlo si v čínskej reštaurácii objednávajú iba tí, ktorí sa vyznajú
  3. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte
  4. To treba vidieť. Blíži sa Deň otvorených dverí v Kolískach
  5. UPC teraz ponúka internet 300 Mb/s len za 10,90 €
  6. Fedor Gál: Drtím, drtíš, drtíme (s krízou za zadkom)
  7. Tu sú najčastejšie signály nesprávneho zateplenia. Vyhnite sa im
  8. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy
  9. Kampane SME patria medzi najlepšie slovenské reklamy
  10. Regionálne poklady nájdete aj v Kauflande
  1. Brick Award 2020: Pocta kvalitnej tehlovej architektúre
  2. Union prepláca doplatky za lieky do 18 rokov neobmedzene
  3. UPC teraz ponúka internet 300 Mb/s len za 10,90 €
  4. Fedor Gál: Drtím, drtíš, drtíme (s krízou za zadkom)
  5. Tu sú najčastejšie signály nesprávneho zateplenia. Vyhnite sa im
  6. Digitalizácia prinesie zmeny v doručovaní dobierok
  7. Silnú imunitu bez týchto troch látok nedosiahnete
  8. Každý komín potrebuje svoj domov!
  9. To treba vidieť. Blíži sa Deň otvorených dverí v Kolískach
  10. Jeseň je ideálny čas pre začatie diéty
  1. Horské chaty sú legendy, ktoré píšu svoje vlastné príbehy 20 154
  2. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 19 537
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 18 112
  4. Neplatíte kreditkou? Pozrite si 5 tipov, prečo by ste mali 12 534
  5. Sedemnásť slovenských hotelov na septembrový last minute výlet 11 588
  6. Kampane SME patria medzi najlepšie slovenské reklamy 11 438
  7. Unikátny zážitok na Muránskej planine. Uvíta vás tisícka sysľov 9 590
  8. 5 digitálnych vychytávok, ktoré vám uľahčia štúdium 9 475
  9. Užite si čarovnú jeseň na horách: Tipy na výlety pre celú rodinu 9 403
  10. Premení klimatická kríza Liptov na Podunajskú nížinu? 9 379
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu