Na majetok, ktorý ponechávam doma.
Na majetok, ktorý beriem so sebou.
Čo ak nebudem môcť nastúpiť na zaplatenú cestu?
Platí mi životné a úrazové poistenie aj na činnosti, ktoré chcem vykonávať počas dovolenky?
Stačí mi na liečebné náklady európsky zdravotný preukaz?
Kto sa o mňa fyzicky postará v prípade nehody?
Kto mi zariadi opravu auta alebo náhradné vozidlo?
Kto za mňa zaplatí škodu, ktorú nechtiac spôsobím inej osobe?
Kto za mňa zaplatí kauciu?
Kto mi zariadi a zaplatí právnika?
Proti akým náhodám, nehodám, či udalostiam sa dá poistiť:
poistenie zodpovednosti za škodu - týka sa škôd, ktoré klient spôsobí inému na zdraví alebo na majetku svojím zavinením,
poistenie pre prípadnú stratu batožiny - poistený má právo na náhradu škody vzniknutej poškodením, zničením alebo odcudzením poistenej veci,poistenie storna zájazdu - poisťovňa hradí stornopoplatok - zmluvnú pokutu dohodnutú v zmluve o zájazde, ktorú poistenému vyúčtuje cestovná kancelária. Storno však poisťovňa uhradí iba za určitých okolností:
akútne ochorenie poisteného alebo jeho blízkej osoby,
úraz poisteného alebo jeho blízkej osoby,
hospitalizácia poisteného alebo jeho blízkej osoby,
úmrtie poisteného alebo jeho blízkej osoby,
živelná udalosť, ktorá spôsobila škodu na majetku alebo zdraví poisteného,
poistenie nevydarenej dovolenky,
poistenie nepojazdného vozidla,
poistenie straty dokladov,
poistenie oneskoreného nástupu na zájazd,
poistenie doprovodu,
poistenie predčasného návratu a nečerpaných služieb,
poistenie zvýšených nákladov na spätnú prepravu,
poistenie oneskoreného dodania batožiny leteckou spoločnosťou.
Riziká a ich vplyv na výšku poistného
turistická činnosť, ľahká manuálna práca, administratívna činnosť, manuálna práca, napr. baníctvo, hutníctvo, záchranárstvo, speleológia, rúbanie stromov, práca v prístavoch, vo výškach, na stavbe, špecifická športová činnosť, napr. potápanie, paragliding, rafting, treking, jachting, vodné lyžovanie, skoky na lyžiach, lety na padáku, športová streľba, lyžovanie, snowboarding, jazda na vodnom skútri
Čo všetko poisťovňa prepláca pri chorobách, prípadne iných zdravotných ťažkostiach:
poistenie liečebných nákladov - kryje náklady:
za ambulantné ošetrenie,
hospitalizáciu,
predpísané lieky,
prevoz poisteného do nemocnice,
prevoz do vlasti,
prevoz telesných pozostatkov do vlasti.
úrazové poistenie - znamená pre klienta finančné odškodnenie v prípade, ak mu po úraze v zahraničí zostanú trvalé následky, resp. dôjde k smrteľnému úrazu.
Spôsoby uzavretia poistnej zmluvy:
na predajných miestach - pobočky poisťovní, cestovné kancelárie,
telefonicky - bez návštevy predajného miesta,
on-line - bez návštevy predajného miesta, poistenie uzavriete rýchlo, pohodlne a kedykoľvek,
cez SMS - bez návštevy predajného miesta, poistenie uzavriete rýchlo, pohodlne, kedykoľvek a kdekoľvek.
Ako postupovať, ak sa stala nehoda:
lekárovi je potrebné sa preukázať poistkou alebo poistnou kartičkou,
úhradu nákladov za ošetrenie primárne realizuje asistenčná služba, ktorú klient alebo priamo lekár môžu kontaktovať 24 hodín denne; lekár alebo zdravotnícke zariadenie odošlú potrebné doklady priamo na adresu asistenčnej spoločnosti,
ak predsa len klient uhradí poplatky za ošetrenie v hotovosti, vyžiada si od lekára doklad o ošetrení s uvedením diagnózy a doklad o úhrade, ktorý pošle do poisťovne,
ak nemá klient dostatok peňazí na úhradu, lekár môže poslať faktúru na jeho adresu, po jej predložení poisťovni mu bude preplatená.
Asistenčná služba:
poskytuje klientom pomoc pri riešení zložitých situácií (hospitalizácia, ošetrenie, prevoz do nemocnice, repatriácia na Slovensko), operátori sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku v slovenskom alebo českom jazyku.
Čo poisťovňa nepreplatí?
úkony, ktoré neboli potrebné na zistenie diagnózy alebo ak tieto úkony neboli poskytnuté zdravotníckym zariadením alebo lekárom,
preventívne prehliadky,
náklady, ktoré vznikli v súvislosti s požitím alkoholu, drog alebo omamných látok,
choroby už existujúce v čase uzavretia poistenia.
Krajiny s najväčším počtom poistných udalostí:
Grécko, Nemecko, Chorvátsko, Egypt, USA, Rakúsko, Španielsko, Taliansko, Francúzsko, Veľká Británia, Írsko.
Krajiny podľa výšky poistného plnenia (liečebné náklady): USA, Nemecko, Česká republika, Rakúsko, Grécko, Holandsko, Turecko, Chorvátsko, Taliansko, Egypt, Španielsko
Najčastejšie pokusy o poisťovacie podvody:
predávanie falošných potvrdení o hospitalizácii a liečení
duplicitné poisťovanie
prepisovanie a dopisovanie údajov o cene ošetrenia na platobných dokladoch
zneužívanie stavu na letiskách - hlásenie straty batožín, nadhodnotenie ich obsahu
vymyslené krádeže a lúpežné prepadnutia - polícia formálne vydáva potvrdenie
vymyslené dôvody na storno zájazdu
Katarína Ragáčová
Zdroj: SLASPO, Union