SME
Pondelok, 10. máj, 2021 | Meniny má ViktóriaKrížovkyKrížovky
TAKZVANÝ ZÁJAZD NA POSLEDNÚ CHVÍĽU MÔŽE BYŤ NIEKEDY LEN PREDAJ POSLEDNEJ IZBY V HOTELI S MINIMÁLNOU ZĽAVOU

Dovolenkári si želajú iba "last minute"

BRATISLAVA - Last minute, čiže lacnejší zájazd na poslednú chvíľu, vyhľadáva veľa klientov. Sú takí, ktorí inak na dovolenky do zahraničia ani ...

Zatiaľ čo jedni oddychujú, druhí na ich oddychu intenzívne pracujú. ILUSTRAČNÉ FOTO - AP

BRATISLAVA - Last minute, čiže lacnejší zájazd na poslednú chvíľu, vyhľadáva veľa klientov. Sú takí, ktorí inak na dovolenky do zahraničia ani nechodia. Ako last minute vzniká?

Cestovná kancelária ešte pred začiatkom sezóny podpíše zmluvu s partnerskou kanceláriou v danej destinácii, takzvaným partnerom, a za ubytovanie zaplatí vopred. Cestovná kancelária teda riskuje, že všetko neskôr nepredá. Keď ide o letecký zájazd, dopredu má zakúpené aj miesta v lietadle. Čas, kedy sa cestovka rozhodne, že zájazd ponúkne formou "last minute", je zhruba dva týždne pred konečným termínom.

Cena zájazdov last minute sa odvíja od toho, koľko predala vopred dohodnutých apartmánov. O čo väčšia strata hrozí cestovnej kancelárii v dôsledku nepredaných zájazdov, tým viac je ochotná spustiť na cene, povedal riaditeľ cestovnej kancelárie Čedok Adrian Siekel.

"Ľudia sú však rozmaznaní, a chceli by iba last minute. Tlačia ceny neuveriteľne dolu, a preto aj niektoré malé cestovky skrachujú," povedal riaditeľ nemenovanej košickej cestovnej kancelárie.

"Ľudia niekedy ani poriadne nerozumejú, čo znamená last minute, ale napriek tomu to chcú za každú cenu," tvrdí Siekel. Last minute pritom ani nemusí byť lacnejší. "Môže to byť predaj poslednej izby v hoteli, alebo môže ísť o minimálnu zľavu, napríklad 500 korún".

Malé alebo veľké zisky?

Aj napriek bohatej ponuke zájazdov vrátane last minute, Slováci stále málo cestujú. "V porovnaní s okolitými krajinami, napríklad Českom je to iba malá časť," povedala riaditeľka cestovnej kancelárie Darne Mária Demečková. Veľká konkurencia medzi cestovnými kanceláriami a malý počet slovenských turistov podľa nej znamená slabé zisky. "Cestovný ruch nie je o veľkých peniazoch," dodáva.

Niektoré veľké cestovné kancelárie majú však ročné obraty vyše miliardy korún.

CK sa snaží kvalitu kontrolovať

Ľudí môže do istej miery odrádzať od cestovania aj zlá skúsenosť s kvalitou služieb. V turistických destináciách sa o hladký priebeh dovolenky starajú delegáti. Riešia spory, nedorozumenia, často fungujú ako tlmočníci. Denne zároveň spolupracujú s partnerskou cestovnou kanceláriou.

Kvalitu apartmánov a služieb osobne chodí viackrát za sezónu kontrolovať aj zamestnanec cestovnej kancelárie. Napriek tomu sa stáva, že turista je na mieste nemilo prekvapený. "V katalógu je väčšinou fotka iba jedného typu izby, ale hotel môže mať aj osem rôznych typov," povedal riaditeľ Tip Travel Juraj Vitko. Ďalej sa stáva, že hotel najprv potvrdí viac rezervácií, aby sa zaistil. "Keď sa mu podarí zohnať dosť klientov a neskôr už nemá voľné kapacity, presunie nových hostí inde, hoci aj do horšieho," povedal Vitko.

Ak je zákazník oklamaný, má nárok na náhradu. Vymáha si ju od cestovnej kancelárie. Tá sa zas snaží získať odškodnenie od svojho partnera. Klienta však nezaujíma, či partner sankciu zaplatil. Cestovné kancelárie preto sťažovateľom bežne platia zo svojich peňazí, povedal Vitko. (ho)

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tatra banka ako prvá banka na Slovensku vydala zelené dlhopisy
  2. Ako sa dostať do formy? Padel je ako tenis, no ďaleko zábavnejší
  3. Túžite bývať vo svojom za pár mesiacov? Realita s Variant-Haus®
  4. Tepelnou izoláciou POLYFORM pohodlne ušetríte náklady
  5. Portfólio manažér: Čaká nás dobré obdobie pre ekonomiku
  6. S kvalitným poistením sú finančné následky vážnej choroby menšie
  7. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku
  8. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku
  9. Najkrajší darček? Nielen maminy poteší večer plný dobrej hudby
  10. SME.sk prináša nové Prémiové predplatné
  1. New financial contribution for meals vs. meal vouchers
  2. Túžite bývať vo svojom za pár mesiacov? Realita s Variant-Haus®
  3. Tepelnou izoláciou POLYFORM pohodlne ušetríte náklady
  4. S kvalitným poistením sú finančné následky vážnej choroby menšie
  5. Portfólio manažér: Čaká nás dobré obdobie pre ekonomiku
  6. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku
  7. Blíži sa Deň matiek. Pripravme im raňajky ako pre kráľovnú
  8. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku
  9. Jarná očista organizmu – ako sa do nej pustiť naplno?
  10. Ako sa dostať do formy? Padel je ako tenis, no ďaleko zábavnejší
  1. Ste finančný guru? Otestujte sa a investujte s mobilom 19 319
  2. Deti sa počas pandémie vrátili dozadu, hovorí pedagogička 16 570
  3. Prečo držia Slováci peniaze na účtoch, keď im nezarábajú? 15 863
  4. Máte 30 a začínate investovať? Týchto 6 vecí potrebujete vedieť 9 831
  5. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku 9 717
  6. SME Elektromobilita: Ako nabíjať? Aký majú dojazd? 8 732
  7. Čo ľuďom chýba počas práce z domu najviac? Káva to nie je 8 517
  8. O pro-agingu so Soňou Müllerovou, Deň matiek a ekošpeciál 7 202
  9. Boj Grékov za slobodu prebudil solidaritu v celej Európe 6 227
  10. Zaujímavé príležitosti po kríze. Analytici radia, kam investovať 6 168
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu