SME
Utorok, 20. október, 2020 | Meniny má VendelínKrížovkyKrížovky

Zamrznutú naftu môžete reklamovať

BRATISLAVA - Ak sa niekomu kvôli mrazu pokazí auto, má právo na náhradu škody. Kvapaliny, ktoré zamŕzajú, majú totiž vydržať väčšiu zimu, aká je teraz.

Naštartovať auto v zime môže byť problém. Najmä, ak je v ňom nekvalitná nafta. FOTO - ČTK

Nafta by mala zamŕzať až pri teplote nižšej ako 20 stupňov Celzia. V skutočnosti však za posledné dva dni zamŕzala aj pri teplotách okolo 15 stupňov pod nulou. Námestník ústrednej riaditeľky Slovenskej obchodnej inšpekcie Ladislav Čeplík tvrdí, že v takom prípade si poškodení motoristi majú uplatniť náhradu škody na benzínke, na ktorej tankovali.

"Keď zamrzne niekomu nafta, musí mať blok, kde tankoval. Lebo inak to nepreukáže a išlo by len o domnienky. Takýmto spôsobom si môže na pumpe uplatňovať všetky náklady, ktoré mu vzniknú tým, že opäť uvedie auto do chodu," hovorí Čeplík. Ak by s reklamáciou neuspel, môže sa obrátiť na inšpekciu. Tá môže odobrať vzorky paliva a posúdiť, či vyhovujú norme.

Problém nastane vtedy, ak k zamrznutiu príde dlhší čas po natankovaní. Pumpa mohla medzitým dostať novú zásobu nafty. Potom sa už nedá určiť, či nafta, ktorú motorista natankoval, vyhovovala norme.

Motorista, ktorý sa chce domáhať svojho práva, si musí dať v servise vystaviť potvrdenie, že za poruchu môže nekvalitné palivo alebo chladiaca zmes. V opačnom prípade nemôže dokázať, že si za poruchu nemôže sám. Rovnako musí postupovať v prípade, ak problém spôsobila zamrznutá chladiaca zmes. Ak zamrzla skôr, ako mala, je za chybu zodpovedný predajca alebo servis, ktorý ju dopĺňal.

Motoristi neuspejú ani u poisťovní. Zamrznutie nafty či chladiacej kvapaliny sa neposudzuje ako poistná udalosť. "Vo všeobecnosti platí, že poškodenie vozidla mrazom nie je poistná udalosť," hovorí Jozef Stasík z Oddelenia poistenia motorových vozidiel v poisťovni Uniqa. "V takom prípade môžeme hovoriť o nesprávnej údržbe motorového vozidla, na to sa poistenie nevzťahuje. Čo sa týka zamrznutia nafty - ide o odstrániteľný, prevádzkový problém, nie je to poistná udalosť," povedal riaditeľ úseku neživotného poistenia poisťovne Wüstenrot Roman Goldberger. Niektoré poisťovne však poskytujú aj pri takýchto poruchách asistenčné služby. To znamená, že ak sa to dá, auto opravia na mieste. Ak to nejde, zabezpečia jeho odtiahnutie, uskladnenie, prípadne dopravu či ubytovanie cestujúcich. Viaceré poisťovne však dávajú asistenčné služby len v prípade havárie. Na aký rozsah asistenčných služieb má motorista právo, je vždy uvedené v podmienkach o ich poskytovaní.

PETER CSERNÁK

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Home (ale aj) Office
  2. Downtown Bratislavy sa rozrastie o nový rezidenčný projekt
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  4. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  5. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  6. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  7. Zelená Bratislava
  8. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  9. Znečistenie riek už možno nebude možné zastaviť
  10. Záujem o akcie Pilulky prekonal naše očakávania
  1. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  2. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  3. Zelená Bratislava
  4. Ruža zmeny
  5. Úpravy automobilov pre ZŤP
  6. No Finish Line v Bratislave sa presúva do virtuálneho priestoru
  7. Mladí ľudia vstupujú do druhého piliera už aj cez internet
  8. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové
  9. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte?
  10. Zamestnanec chcel príspevok na stravu, no šéf mal iný názor.
  1. Rysy navštívi päťtisíc ľudí denne. Ako vyzerá denný chod chaty 27 746
  2. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 23 037
  3. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 16 155
  4. Čo bude s gastráčmi a miliardy z EÚ ako prekliatie? 13 870
  5. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 13 763
  6. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 10 563
  7. Hodnotenie profesionála: Ako obstáli obľúbené hotely v Tatrách? 9 772
  8. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 138
  9. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 8 953
  10. Budúcnosť v digitále je plná žien. V čom majú pred mužmi navrch? 8 618
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu