SME

Dvanásť cestovných kancelárií preverujú, či sú poistené

Skôr ako teroristi či prírodná katastrofa môže pokaziť letnú dovolenku neseriózna cestovná kancelária

Ilustračná fotografia.Ilustračná fotografia. (Zdroj: TASR)

Špinavá hotelová izba, arogantný delegát, namiesto oddychu naťahovačky o reklamáciu. Desiatky Slovákov každoročne doplatia na nesprávny výber cestovnej kancelárie.

Signálom, že niečo nie je v poriadku, môže byť podozrivo nízka cena zájazdu.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

„Porovnával by som. Rozhodne by som sa nespoliehal na najnižšiu cenu na trhu, nemusí byť reálna,“ upozornil prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií Stanislav Macko.

V zime napríklad mnoho Slovákov doplatilo na lákavú ponuku dovolenky na Maldivách za 400 eur, ktorá sa nikdy nezrealizovala.

SkryťVypnúť reklamu

Overujte

Preto ak sa chcete vyhnúť nepríjemnostiam, overte si cestovku, ktorej zájazd vám padol do oka. Ak nejde o všeobecne známu spoločnosť s dobrým menom, pátrajte po referenciách.

Dobrým nástrojom je internet, kde si môžete preveriť aj konkrétne letoviská a kvalitu služieb v hoteloch.

Referencie slovenských turistov zbiera napríklad na stránke zlacestovka.sk podnikateľ Bohuslav Berezňanin. „Často sa stáva, že ľudia dostanú iný hotel, ako si objednali, alebo dostanú ubytovanie na menej nocí, ako bolo dohodnuté,“ vysvetlil. Skúsenosti s cestovnými kanceláriami si dovolenkári vymieňajú aj na stránke dobrodruh.sk.

Od cestovky v každom prípade ešte pred uzavretím zmluvy žiadajte osvedčenie o poistení pre prípad insolventnosti. „Je zárukou vrátenia finančnej sumy zaplatenej za zájazd v prípade, že sa nezrealizuje,“ vysvetlil Macko.

SkryťVypnúť reklamu

Vďaka poisteniu máte zároveň istotu, že sa dostanete v prípade úpadku cestovnej kancelárie z letoviska zase domov.

Poisťovne v minulých rokoch zachraňovali desiatky slovenských turistov, ktorých cestovka odviezla k moru, tam však dostali namiesto sľúbeného hotela len náhradné ubytovanie a do poslednej chvíle nevedeli, ako budú cestovať späť domov.

Poisťovňa Allianz SP upozorňuje, aby si turisti overili aj trvanie platnosti tohto poistenia. „Ak ste si v januári kúpili first moment zájazd na august, pred odchodom si treba overiť, či cestovná kancelária má stále platné poistenie proti úpadku,“ spresnila Helena Kanderková z tlačového oddelenia.

Dvanásť neistých

Hoci sa sezóna ešte poriadne nerozbehla, asociácia cestoviek má už teraz v hľadáčiku dvanásť menších a menej známych cestoviek, v ktorých by mohol byť problém s poistnými zmluvami. „Je to len pracovný zoznam, všetky preverujeme,“ zdôraznil Macko.

SkryťVypnúť reklamu

Väčšina cestovných kancelárií uvádza, že má Certifikát poisťovateľa k poisteniu aj vo svojich katalógoch a na webovej stránke.

„Pri poistení insolventnosti však hrozí aj to, že cestovná kancelária je podpoistená, teda v prípade úpadku dostane klient menej peňazí, ako zaplatil za zájazd,“ upozornila Monika Majerčíková z poisťovne Generali.

Okrem cestovných kancelárií ponúka dovolenky u nás aj približne 800 cestovných agentúr. Tie spomínané poistenie mať nemusia – zájazdy totiž len predávajú, neorganizujú. Pri kúpe zájazdu od cestovnej agentúry, ktorá je len sprostredkovateľom, si preto treba preveriť samotného organizátora zájazdu, ktorým je cestovná kancelária.

Ak sa ponúkané služby nezhodujú s tým, na čo vás cestovka nalákala v katalógu, zájazd môžete reklamovať. Najlepšie je začať na mieste u delegáta a potom po návrate domov v cestovnej kancelárii.

SkryťVypnúť reklamu

Zájazd sa dá reklamovať do troch mesiacov. Ak reklamáciu cestovka neuzná, na ťahu je Slovenská obchodná inšpekcia a po nej súd. Podľa práva Európskej únie si môžu klienti dokonca uplatňovať aj náhradu za stratenú radosť z dovolenky.

V posledných rokoch má vplyv na výber dovolenky aj bezpečnostná situácia vo svete.

Ľudia si podľa bezpečnostného rizika vyberajú nielen cieľovú krajinu, ale riadia sa ním aj pri plánovaní cesty. Tu už však musia rátať s rizikom, že ak ministerstvo zahraničných vecí nevydá odporúčanie necestovať do krajiny, cestovka ani poisťovňa klientovi peniaze nevrátia.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Ale že brutálny hráčsky notebook
  3. Prečo cena Bitcoinu rastie? Kam až môže vystúpať?
  4. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe
  5. Priesady ako zo škatuľky
  6. Chceš vlastniť nový Galaxy S24, vyskúšaj ho vďaka Try Galaxy?
  7. Každý piaty zomrie
  8. Bezstarostný relax? Objavte tieto skvelé hotely pre dospelých
  1. Na zdraví záleží
  2. Prečo cena Bitcoinu rastie? Kam až môže vystúpať?
  3. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe
  4. Jar bez únavy: Aktívny životný štýl ako liek
  5. Rozbieha sa online súboj o najkrajšiu obnovenú pamiatku
  6. Súťaž Fénix – Kultúrna pamiatka roka štartuje online hlasovanie
  7. Štartuje online hlasovanie o najkrajšiu obnovenú pamiatku
  8. Slováci hlasujú online za najkrajšiu obnovenú pamiatku
  1. Bezstarostný relax? Objavte tieto skvelé hotely pre dospelých 12 107
  2. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? 10 123
  3. Budúcnosť VÚSCH je v špičkovej medicíne a spokojnosti pacientov 8 773
  4. Každý piaty zomrie 8 640
  5. Devínska Kobyla teraz 6x dobrodružnejšia: Tipy, čo neprehliadnuť 3 780
  6. Trúfame si pristáť s lietadlom, ale na toto nám odvaha chýba 3 722
  7. Značka Cupra má na Slovensku už šesť nových Cupra garáží 3 507
  8. Ako sporiť na dôchodok? Radí odborník 3 056
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Ľuboš Vodička: Zolná, kostol za hradbami
  2. Ľuboš Vodička: Slovenské hrady: Tematín
  3. Anton Kaiser: 100 rokov organizovanej turistiky III.
  4. Ladislav Kucharik: Bahrain - panské pieskovisko na zimu
  5. Michal Drotován: Singapur - mesto budúcnosti. Naozaj?
  6. Aleš Tvrdý: Ľudské povolania
  7. Ľuboš Vodička: Kam vo Viedni, keď prší? Albertina
  8. Miroslav Lisinovič: Putovanie slovenskými kalváriami - Lokca
  1. Elena Antalová: Vídala som iného Danka s ochrankou 25 170
  2. Peter Kysela: BUM. A je to tu. 22 457
  3. Ivan Čáni: Tomáško od Tarabov, aj ja som bol „bezdomovcom zasypaným exekúciami“ ako riaditeľ RTVS. 20 685
  4. INEKO: Ambulantní lekári zarábali v roku 2022 v priemere 4 836 eur – najviac pediatri, gynekológovia a všeobecní pre dospelých, najmenej kožní a internisti 16 637
  5. Marek Mačuha: Problém zvaný Tipos 13 762
  6. Ján Šeďo: V roku 1982 som sa stretol s mechom udretým, on stále žije ? 11 136
  7. Martin Sukupčák: Ako SPP distribúcia okráda občanov 10 300
  8. Ján Šeďo: Súhlasím s Tarabom, problémy začínajú, jeden už nakupuje v L. Mikuláši. 8 024
  1. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  2. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
  3. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 75. - V roku 1913 objavil Boris Vilkitský posledné súostrovie na Zemi - Severnú Zem
  4. Post Bellum SK: Pri vysídľovaní na nich v Budapešti kričali: vlastizradcovia!
  5. Yevhen Hessen: Založenie kryptomenovej spoločnosti: kľúčové kroky a úvahy
  6. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 74. - Podmorská expedícia Huberta Wilkinsa na severný pól - 1931
  7. Yevhen Hessen: Zákulisie vydávania: požiadavky a postup
  8. Monika Nagyova: Muži s kyticami, kde že ste?
SkryťZatvoriť reklamu