SME
Pondelok, 25. január, 2021 | Meniny má GejzaKrížovkyKrížovky

Dovolenkári hovoria, že v Egypte ich zbil manžel delegátky

BRATISLAVA - Dvaja klienti cestovnej kancelárie Sunny Days tvrdia, že na dovolenke v Egypte ich zbil manžel delegátky. Podľa nich to bol trest za to, že sa sťažovali.

Časť situácie v autobuse jeden z dovolenkárov zachytil. V predu je delegátka cestovnej kancelárie Sunny Days a veľa nej jej manžel, ktorý zaútočil na dovolenkárov v Egypte.

Klienti cestovnej kancelárie po prílete do Egypta zistili, že ich pobyt bude o jeden deň kratší, ako bolo uvedené v zmluve. Preto sa išli sťažovať delegátke. "Spísali sme aj reklamačný protokol. Delegátka nám potom povedala, že toto bude mať dohru," hovorí Anton Cvešper, ktorý bol na zájazde spolu s kolegom, zákazníkmi svojej firmy, a malým synom. "Netušili sme, čo tým myslí."

Cestou z hotela na letisko sa pri jednej zo zastávok, keď do autobusu nastupovali ďalší dovolenkári, dnu vrútil manžel delegátky a Cvešpera slovne i fyzicky napadol. Keď sa ho kolega pokúsil brániť, dostal päsťou do oka. Podľa lekára sa bude liečiť asi mesiac. Cvešper skončil s modrinami a škrabancami.

Bitkár spôsobil dovolenkárom aj škodu na majetku. Vážne poškodil digitálnu kameru za 135-tisíc a hodinky za 31-tisíc korún. Okrem toho roztrhal Cvešperovi aj tričko, náramok a retiazku.

"Keď to bolo tak, ako hovorí, mohol podať trestné oznámenie. To je niečo, čo sa netýka cestovnej kancelárie," tvrdí riaditeľ cestovnej kancelárie Sunny Days Nenad Lučič.

"Mám mail, podľa ktorého delegátku vulgárne urážali. Spolu s ňou cestoval v autobuse aj jej manžel, ktorý robil delegáta inej skupine. On to nemohol už počúvať a pri zastávke nastala medzi nimi dvoma bitka," hovorí Lučič. Delegátka nebola ich zamestnankyňou, ale pracovala pre partnerskú cestovku.

"Nikoho sme neurážali. Nepotrebujem sa pred svojimi klientmi takto zosmiešňovať," vraví Cvešper. Podľa neho delegát vtrhol do autobusu a kričal: "Kde je tá slovenská sviňa?" Bitke sa prizerali policajti, ktorí stáli vonku. Delegáta navyše povzbudzovali ďalší Egypťania zvonku. Túto verziu potvrdil aj ďalší cestujúci, ktorý sa s napadnutými nepozná.

Oslovené cestovné kancelárie potvrdili, že je bežnou praxou zabezpečiť si delegáta prostredníctvom partnerskej cestovnej kancelárie. "Každého delegáta si však preverujeme. Takéto správanie je neprípustné. Delegát musí robiť cestovke dobré meno," hovorí marketingový manažér cestovnej kancelárie Koala Oliver Kluch.

Cestovka však nemôže skrátiť dĺžku zájazdu. "Potom by sa klient mohol úspešne brániť na súde," vraví Kluch. Podľa neho si veľa klientov myslí, že ak odlietali neskoro večer a vracali sa skoro ráno, bol zájazd kratší, hoci počet dní bol dodržaný. PETER CSERNÁK

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  6. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  7. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  8. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  1. Arval Slovakia: Spoliehajú na nás firmy z kľúčových sektorov
  2. INEKO: Základná škola v Svätom Jure je najlepšia na Slovensku
  3. Absolventi Paneurópskej vysokej školy majú takmer najvyšší plat
  4. Pandemická kríza urobila obrovské PR online vzdelávaniu
  5. Operatívny lízing zmierni dopady krízy na váš biznis
  6. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  8. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  9. Hygge ako životný štýl
  10. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  1. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 42 762
  2. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 27 421
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 15 209
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 9 175
  5. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 8 741
  6. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 8 668
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 349
  8. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 329
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 7 237
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 7 097
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu