SME
Sobota, 24. október, 2020 | Meniny má KvetoslavaKrížovkyKrížovky

Dovolenkári hovoria, že v Egypte ich zbil manžel delegátky

BRATISLAVA - Dvaja klienti cestovnej kancelárie Sunny Days tvrdia, že na dovolenke v Egypte ich zbil manžel delegátky. Podľa nich to bol trest za to, že sa sťažovali.

Časť situácie v autobuse jeden z dovolenkárov zachytil. V predu je delegátka cestovnej kancelárie Sunny Days a veľa nej jej manžel, ktorý zaútočil na dovolenkárov v Egypte.

Klienti cestovnej kancelárie po prílete do Egypta zistili, že ich pobyt bude o jeden deň kratší, ako bolo uvedené v zmluve. Preto sa išli sťažovať delegátke. "Spísali sme aj reklamačný protokol. Delegátka nám potom povedala, že toto bude mať dohru," hovorí Anton Cvešper, ktorý bol na zájazde spolu s kolegom, zákazníkmi svojej firmy, a malým synom. "Netušili sme, čo tým myslí."

Cestou z hotela na letisko sa pri jednej zo zastávok, keď do autobusu nastupovali ďalší dovolenkári, dnu vrútil manžel delegátky a Cvešpera slovne i fyzicky napadol. Keď sa ho kolega pokúsil brániť, dostal päsťou do oka. Podľa lekára sa bude liečiť asi mesiac. Cvešper skončil s modrinami a škrabancami.

Bitkár spôsobil dovolenkárom aj škodu na majetku. Vážne poškodil digitálnu kameru za 135-tisíc a hodinky za 31-tisíc korún. Okrem toho roztrhal Cvešperovi aj tričko, náramok a retiazku.

"Keď to bolo tak, ako hovorí, mohol podať trestné oznámenie. To je niečo, čo sa netýka cestovnej kancelárie," tvrdí riaditeľ cestovnej kancelárie Sunny Days Nenad Lučič.

"Mám mail, podľa ktorého delegátku vulgárne urážali. Spolu s ňou cestoval v autobuse aj jej manžel, ktorý robil delegáta inej skupine. On to nemohol už počúvať a pri zastávke nastala medzi nimi dvoma bitka," hovorí Lučič. Delegátka nebola ich zamestnankyňou, ale pracovala pre partnerskú cestovku.

"Nikoho sme neurážali. Nepotrebujem sa pred svojimi klientmi takto zosmiešňovať," vraví Cvešper. Podľa neho delegát vtrhol do autobusu a kričal: "Kde je tá slovenská sviňa?" Bitke sa prizerali policajti, ktorí stáli vonku. Delegáta navyše povzbudzovali ďalší Egypťania zvonku. Túto verziu potvrdil aj ďalší cestujúci, ktorý sa s napadnutými nepozná.

Oslovené cestovné kancelárie potvrdili, že je bežnou praxou zabezpečiť si delegáta prostredníctvom partnerskej cestovnej kancelárie. "Každého delegáta si však preverujeme. Takéto správanie je neprípustné. Delegát musí robiť cestovke dobré meno," hovorí marketingový manažér cestovnej kancelárie Koala Oliver Kluch.

Cestovka však nemôže skrátiť dĺžku zájazdu. "Potom by sa klient mohol úspešne brániť na súde," vraví Kluch. Podľa neho si veľa klientov myslí, že ak odlietali neskoro večer a vracali sa skoro ráno, bol zájazd kratší, hoci počet dní bol dodržaný. PETER CSERNÁK

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  3. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  4. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  5. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  6. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  8. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  9. Covid a post-Covid: Ako sa chrániť pred kybernetickými útokmi?
  10. Zelená Bratislava
  1. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  2. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  3. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  4. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  5. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  6. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  7. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  8. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 18 459
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 13 820
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 174
  4. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 13 042
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 225
  6. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 11 385
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 836
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 938
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 777
  10. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 9 757
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu