SME
Sobota, 24. október, 2020 | Meniny má KvetoslavaKrížovkyKrížovky

Pri rezervácií leteniek cestujúci viac uprednostňujú online cestovnej agentúry

Viedeň 16. júla (TASR) - Internetoví zákazníci minú na rezerváciu svojich leteniek viac peňazí, ako za akýkoľvek iný tovar alebo službu. Čoraz viac ľudí ...

Viedeň 16. júla (TASR) - Internetoví zákazníci minú na rezerváciu svojich leteniek viac peňazí, ako za akýkoľvek iný tovar alebo službu. Čoraz viac ľudí si už nerezervuje letenku u samotnej leteckej spoločnosti, ale u online cestovnej agentúry, vyplýva z aktuálnej štúdie poradenskej firmy Forrester Research. Aby sa tento vývoj zastavil, museli by aerolínie ponúknuť otvorenejší cenový systém, prístupný a prospešný pre zákazníka, ako aj pre obchodných partnerov a zamestnancov.

Podiel dovoleniek rezervovaných cez internet by mal z aktuálnych 5 % vzrásť na 16 % v roku 2009, očakávajú autori štúdie. Vo Veľkej Británii, ktorá je v tomto aspekte najviac rozvinutou krajinou Európy, by mala táto hodnota vzrásť v rovnakom období z terajších 10 % na 30 %.

Skryť Vypnúť reklamu

Či budú z tohto vývoja najviac profitovať online cestovní agenti, cestovné kancelárie alebo aerolínie, bude závisieť od ceny a transparentnosti ponuky, tvrdí analytik firmy Forrester Jaap Favier.

Ľudia, ktorí si rezervujú letenky online, intenzívne porovnávajú ceny a ponuku. Popri web stránkach aerolínií prehľadávajú internetové stránky online agentúr a last minute ponuky. V tretine skúmaných prípadov ponúkajú agentúry ten istý let výhodnejšie ako skúmané aerolínie - Air France, British Airways, British Midland, KLM a Lufthansa - na svojich internetových stránkach. "Preto letecké spoločnosti prichádzajú o čoraz viac obchodov v prospech online cestovných agentúr. A to aj napriek tomu, že do svojich web stránok a elektronického predaja lístkov investovali niekoľko desiatok miliónov," tvrdí Favier.

Skryť Vypnúť reklamu

Ďalšou nevýhodou aerolínií oproti online agentúram je, že väčšinou ponúkajú len svoje vlastné letecké spojenia. Ponúkaním celého cestovného balíka sa online agentúry ako Expedia stávajú pre zákazníka atraktívnejšími. Len v Nemecku tak Expedia generuje takmer 50 % svojich príjmov. Ak sa situácia na trhu nezmení, potom ponúkajúci last minute zájazdov čoskoro získajú 10 % obratu z lístkov, aké má napríklad spoločnosť British Midland, tvrdí Forrester. Informovala o tom rakúska agentúra APA.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  2. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  3. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY
  4. NAŽIVO: Čo čaká ekonomiku? Sledujte #akonato konferenciu
  5. NAŽIVO: Ako na koronu reagujú úspešné firmy? Sledujte #akonato
  6. Kupujte originálne tonerové kazety HP
  7. Investície s fixným ročným výnosom od 6 % do 8 %
  8. Zaplatiť za kávu či obed pomocou správy v čete? Už čoskoro
  9. Zelená Bratislava
  10. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár
  1. Tesco prináša zákazníkom potraviny za každých okolností
  2. Vedeli ste, že jablká majú svoj medzinárodný deň?
  3. Zostáva už len 7 dní na predloženie žiadosti o grant
  4. Svet môžeme zlepšiť dobrými skutkami
  5. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh
  6. Najnovšie technológie a inovácie na Gemeri? Normálka
  7. Zlaďte vaše šperky s jeseňou
  8. Nové laboratórium ekonomického experimentálneho výskumu na EUBA
  9. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí
  10. 5 vecí, ktoré definujú prémiové bývanie
  1. Vyučujú školy informatiku dobre? Tieto patria medzi ukážkové 18 109
  2. Kam sa vybrať za jesennými výhľadmi? 13 588
  3. Na Slovensku pribúdajú nové bankomaty. Viete čo v nich vybavíte? 13 140
  4. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 12 863
  5. Pravá strana Dunaja môže vďaka Inchebe získať novú tvár 12 120
  6. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 11 607
  7. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 10 734
  8. Ako vidia budúcnosť deti zo základných škôl? Budete prekvapení 9 887
  9. Korenie sexuálneho života po päťdesiatke. Tieto tipy vyskúšajte 9 749
  10. Jedlo v Bratislave: Tieto reštaurácie určite vyskúšajte 9 711
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu