Letecké spoločnosti zaplatia za meškanie

BRATISLAVA - Letecké spoločnosti budú za meškanie alebo zrušenie letov svojim pasažierom platiť. V budúcom roku majú vstúpiť do platnosti sankčné opatrenia, ktoré Európska únia zavádza v snahe zastaviť šíriacu sa nespokojnosť zákazníkov.


FOTO – TASR

S pokutou musia rátať spoločnosti, ktoré predajú viac leteniek, než je v miest v lietadle, a na palubu sa nedostanú všetci jej pasažieri. Sankciovať sa bude aj meškanie letov.

Podľa európskej štatistiky vlani doplatilo na podobné praktiky prepravcov 250-tisíc cestujúcich. Väčšinou šlo o zákazníkov tradičných veľkých leteckých prepravcov. Tí často poskytujú rezervácie leteniek bez nutnosti zaplatiť. Väčšinou sa miesta v lietadle neobsadili, ale keď sa rezervácie využili viac, ako bolo obvyklé, počet pasažierov prevýšil počet miest.

Veľké letecké spoločnosti museli aj častejšie ohlasovať meškanie odletov. Väčšinou totiž používajú veľké medzinárodné letiská, kde občas vznikajú letecké „zápchy“.

Od budúceho roka by mali spoločnosti, ktoré zmenia leteckú spoločnosť cestujúcemu, zaplatiť poškodenému paušálnu náhradu najmenej 250 eur. Pri letoch nad 1 500 kilometrov sa táto náhrada zvyšuje na 400 eur a pri letoch nad 3 500 kilometrov na 600 eur. Platiť budú aj za oneskorené a zrušené lety. Toto opatrenie sa bude vzťahovať nielen na pravidelné letecké spoje, ale aj na dovolenkové a chartrové lety.

Na Slovensku sa meškania a takzvaný overbooking nevyskytujú často. Naše letecké spoločnosti využívajú menej frekventované letiská a rezervácie poskytujú väčšinou s podmienkou okamžitého zaplatenia.

„Tento spôsob predaja nielen znižuje ceny letenky a zjednodušuje nákup, ale aj klientovi zaručuje miesto na palube,“ vysvetlil PR manažér Sky Europ Eirlines Stanislav Šaling. „Poskytujeme prepravu z bodu do bodu (point-to-point), a teda sankcie za oneskorené lety sa na nás nevzťahujú,“ dodal.

Sankčné pravidlá majú začať na Slovensku platiť až jeden rok po vstupe do Európskej únie. „Po našom vstupe do únie sme pripravení postupovať v prípade zrušených letov v zmysle legislatívy EÚ,“ povedal Šaliga. (jj, tasr)

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Cestovanie

Inzercia - Tlačové správy

  1. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  6. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  7. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  8. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  9. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení
  10. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia
  1. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  2. OMV robí dovolenku pre vodičov oddychom
  3. S kreditkou začína pohodová dovolenka už na letisku
  4. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo?
  5. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších!
  6. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne
  7. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť
  8. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí
  9. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice?
  10. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie
  1. Aká je ideálna vlhkosť a teplota v byte? Výskum hovorí jasne 26 217
  2. Infografika: Slováci minuli na Pohode historicky najviac peňazí 19 022
  3. Zmrzlina v Mekáči má u nás kratšiu záruku ako v Rakúsku. Prečo? 17 943
  4. Dobrú chuť: Letné šaláty a bizarné praktiky food fotografie 12 959
  5. Vyberiete si radšej romantický Paríž alebo slnečné Nice? 9 209
  6. O asistovanej reprodukcii sa šíri množstvo zavádzajúcich tvrdení 3 953
  7. Pivovar Šariš rozdá tisíce eur, o časti peňazí rozhodnú ľudia 3 193
  8. Ulovte si last minute dovolenku so zľavou do 70% 3 166
  9. Veríte brusniciam pri zápaloch močových ciest? Nemusia stačiť 3 155
  10. Dubravské Čerešne majú sladké prekvapenie pre najrýchlejších! 2 004