Letecké spoločnosti zaplatia za meškanie

BRATISLAVA - Letecké spoločnosti budú za meškanie alebo zrušenie letov svojim pasažierom platiť. V budúcom roku majú vstúpiť do platnosti sankčné opatrenia, ktoré Európska únia zavádza v snahe zastaviť šíriacu sa nespokojnosť zákazníkov.


FOTO – TASR

S pokutou musia rátať spoločnosti, ktoré predajú viac leteniek, než je v miest v lietadle, a na palubu sa nedostanú všetci jej pasažieri. Sankciovať sa bude aj meškanie letov.

Podľa európskej štatistiky vlani doplatilo na podobné praktiky prepravcov 250-tisíc cestujúcich. Väčšinou šlo o zákazníkov tradičných veľkých leteckých prepravcov. Tí často poskytujú rezervácie leteniek bez nutnosti zaplatiť. Väčšinou sa miesta v lietadle neobsadili, ale keď sa rezervácie využili viac, ako bolo obvyklé, počet pasažierov prevýšil počet miest.

Veľké letecké spoločnosti museli aj častejšie ohlasovať meškanie odletov. Väčšinou totiž používajú veľké medzinárodné letiská, kde občas vznikajú letecké „zápchy“.

Od budúceho roka by mali spoločnosti, ktoré zmenia leteckú spoločnosť cestujúcemu, zaplatiť poškodenému paušálnu náhradu najmenej 250 eur. Pri letoch nad 1 500 kilometrov sa táto náhrada zvyšuje na 400 eur a pri letoch nad 3 500 kilometrov na 600 eur. Platiť budú aj za oneskorené a zrušené lety. Toto opatrenie sa bude vzťahovať nielen na pravidelné letecké spoje, ale aj na dovolenkové a chartrové lety.

Na Slovensku sa meškania a takzvaný overbooking nevyskytujú často. Naše letecké spoločnosti využívajú menej frekventované letiská a rezervácie poskytujú väčšinou s podmienkou okamžitého zaplatenia.

„Tento spôsob predaja nielen znižuje ceny letenky a zjednodušuje nákup, ale aj klientovi zaručuje miesto na palube,“ vysvetlil PR manažér Sky Europ Eirlines Stanislav Šaling. „Poskytujeme prepravu z bodu do bodu (point-to-point), a teda sankcie za oneskorené lety sa na nás nevzťahujú,“ dodal.

Sankčné pravidlá majú začať na Slovensku platiť až jeden rok po vstupe do Európskej únie. „Po našom vstupe do únie sme pripravení postupovať v prípade zrušených letov v zmysle legislatívy EÚ,“ povedal Šaliga. (jj, tasr)

Najčítanejšie na SME Cestovanie


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  2. Posledné byty za uvádzacie ceny v úspešnom projekte Adlerova
  3. Uvažujete nad solárnymi kolektormi? Získajte príspevok až 1750 €
  4. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc
  5. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk
  6. Talent - vzdelanie - úspech
  7. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  8. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
  9. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  10. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  1. Posledné byty za uvádzacie ceny v úspešnom projekte Adlerova
  2. Uvažujete nad solárnymi kolektormi? Získajte príspevok až 1750 €
  3. Naše finančné družstvo - príbeh Mojmíra Begána
  4. Zastrašovanie od majiteľov hotela Danube nehoráznosťou!
  5. Naše finančné družstvo - postoj člena vyjadrený básňou
  6. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc
  7. Chceme, aby mali naši zákazníci z nakupovania zážitok
  8. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk
  9. Depresia. Kedy ju treba liečiť?
  10. Bratislavčania môžu žiadať príspevok na polopodzemné kontajnery
  1. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 23 147
  2. Cestovateľské tipy, kde stráviť Veľkú noc 14 915
  3. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno? 9 980
  4. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 6 350
  5. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 6 153
  6. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu 5 727
  7. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 4 915
  8. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 4 362
  9. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 3 941
  10. Online predplatné na mesiac zadarmo v novej iOS aplikácii SME.sk 3 817